Mensagem de erro quando você configurar o recurso do Media Center ou quando um download de guia programa agendado ocorre no Windows Vista: "Update Manager de armazenamento do Windows Media Center parou de funcionar"

No Windows Vista, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte quando você configurar o recurso do Media Center:Você também pode receber essa mensagem de erro quando ocorre um download agendado do guia eletrônico de programação.

Quando esse problema ocorre, uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser registrada no log do aplicativo:

Esse problema pode ocorrer quando você modificar o registro para usar um programa personalizado do guia.

Informações sobre o Service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre hotfix

Para resolver esse problema, aplique o hotfix a seguir. Em seguida, edite o registro do Windows Vista para preservar as configurações para o guia do programa personalizado. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte a seção "Informações de registro".

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista, versões de 32 bits

Windows Vista, versões de 64 bits

Informações do registro

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Para preservar as configurações para o guia do programa personalizado, defina a entrada de registro disableUpdateDiscSvc como 1 após aplicar esse hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Currentversion\Media Center\Service\EPG\
3. No painel de detalhes, clique com o botão direito do mouse disableUpdateDiscSvc e, em seguida, clique em Modificar.
4. Na caixa dados do valor, digite 1 e, em seguida, clique em OK.
5. Feche o Editor do registro.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Antes de aplicar o pacote de hotfix, pode ocorrer uma das seguintes situações:

• Quando a entrada de registro disableUpdateDiscSvc tem um valor de 1, o Gerenciador de atualização do Windows Media Center Store (mcupdate.exe) pode fechar inesperadamente. Ter o problema descrito na seção "Sintomas".
  
  Nesse cenário, McUpdate.exe não modifica a entrada de registro discSvc.
• Se a entrada de registro disableUpdateDiscSvc não existir ou se a entrada possui um valor zero, mcupdate.exe redefine a entrada discSvc para o valor padrão. Nesse cenário, guias de programa eletrônico de terceiros podem estar desativados. Além disso, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
  Região ou país inválido

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: