この資料では、Microsoft Windows Vista で一部のアプリケーションが動作しない場合の対処方法を説明します。
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Windows Vista 上でアプリケーションが動作しない場合、次の原因が考えられます。
| ? | アプリケーションのインストールが正常完了していない |
| ? | アプリケーションに十分な権限が与えられていない |
| ? | アプリケーションの動作環境として Windows Vista がサポートされていない |
アプリケーションが動作しない場合、次の 3 つの方法を順に試すことで解決する可能性があります。
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方法 1 : アプリケーションを [管理者として実行] でインストールする
アプリケーションのインストール時にインストーラに十分な権限が与えられていない場合、エラーは表示されない状態でも正常にインストールが完了していないことがあります。次の手順でアプリケーションを再度インストールします。
| 1. | 該当アプリケーションをアンインストールします。
アンインストールの詳細については、アプリケーションのインストール手順書を参照するか、製造元に問い合わせてください。 |
| 2. | アプリケーションをインストールする際、インストーラを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
ショートカット メニューに [管理者として実行] が表示されない場合、[インストール] をクリックします。
管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。 |
| 3. | インストーラの指示に従ってアプリケーションのインストールを完了します。
インストールの詳細については、アプリケーションのインストール手順書を参照するか、製造元に問い合わせてください。 |
| 4. | アプリケーションを起動します。
正常に動作するか確認します。
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正常にインストールが完了しても、正常に動作しない場合は次の手順をご確認ください。
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方法 2 : アプリケーションを管理者権限で起動する
アプリケーションによっては管理者権限で起動しなければ正常に動作しない場合があります。次の手順でアプリケーションを起動してみます。
| 1. | 該当アプリケーションを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。 |
| 2. | [互換性] タブをクリックします。 |
| 3. | [特権レベル] で [管理者としてこのプログラムを実行する] チェック ボックスをオンにし、[OK] をクリックします。 |
| 4. | アプリケーションを起動します。
正常に動作するか確認します。
管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
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正常に動作しない場合、次の手順をご確認ください。
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方法 3 : [互換モードでこのプログラムを実行する] を有効にする
| 1. | 該当アプリケーションを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。 |
| 2. | [互換性] タブをクリックします。
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| 3. | [互換モード] で [互換モードでこのプログラムを実行する] チェック ボックスをオンにし、 その下にあるドロップダウン リストから Windows Vista 以前のバージョンのオペレーティング システムをクリックし、[OK] をクリックします。 |
| 4. | アプリケーションを起動します。 正常に動作するか確認します。
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正常に動作しない場合、アプリケーションは Windows Vista に対応していない可能性があります。アプリケーションが Windows Vista に対応した最新版であるかを確認するには、アプリケーションの製造元にお問い合わせください。
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アプリケーションの互換性について参照するには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
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