Um dispositivo USB demora muito tempo para retomar a partir de "selectiva suspender" modo de um computador baseado no Windows Vista que utiliza controladores USB OHCI

Num computador baseado no Windows Vista que utiliza controladores USB de interface de controlador anfitrião universal (OHCI), um dispositivo USB demora muito tempo para retomar a partir de "selectiva suspender" modo. Normalmente, o dispositivo USB é 500 a 1.200 milissegundos (ms) para continuar neste modo.

Por este motivo, dispositivos USB ligados ao controlador OHCI USB poderão demorar muito tempo a responder. Por exemplo, suponha que está a utilizar um leitor de impressões digitais para capturar impressões de utilizador. O leitor de impressões digitais está ligado o controlador OHCI USB num computador baseado no Windows Vista. Se o leitor de impressões digitais estiver "selectiva suspender" modo, o sistema poderá não capturar as impressões digitais depois swipe um dedo no receptor de leitor de impressões digitais. Este comportamento ocorre porque o leitor de impressões digitais demora muito tempo para retomar a partir de "selectiva suspender" modo. Tem a swipe dedo novamente para o leitor de impressões digitais capturar as impressões digitais.

Nota Normalmente, demora cerca de 20 ms a retomar a partir de "selectiva suspender" modo quando utiliza uma das seguintes configurações:

• Computadores baseados no Windows XP no Microsoft que utilizam controladores USB OHCI
• Computadores baseados em vista que utilizam controladores USB OCHI (Open Host Controller Interface) do Windows

Este problema ocorre porque o Windows Vista foi introduzida uma alteração de concepção para o controlador USB.

Windows Vista permite mudar portas individuais para "selectiva suspender" modo. No entanto, a notificação de reinício de um dispositivo USB utiliza um controlador OHCI não activa uma interrupção a menos que o controlador anfitrião no "global suspender" modo. A notificação do currículo é detectada apenas quando o descritor de transferência ' rollover ' (TD) estiver concluído. Rollover que TD é concluído cada ms. 1.024 por conseguinte, o dispositivo USB tem normalmente um atraso de 700 para 800 ms.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Vista, versões de 32 bits

Windows Vista, versões de 64 bits

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Para determinar o tipo th de controlador USB que o computador está a utilizar, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , escreva devmgmt.msc na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
2. Expanda controladores USB (Universal Serial Bus) e, em seguida, determinar o tipo de controlador USB que o computador está a utilizar.

Para obter mais informações sobre "selectiva suspender" modo, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: