文章編號: 935806 - 上次校閱: 2007年4月25日 - 版次: 1.4

疑難排解當您嘗試安裝 Windows Vista 時，可能會發生停止錯誤訊息

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沒有安裝任何 Service Pack 的 Windows Vista 支援結束 2010 4 月 13 上。若要繼續接收安全性更新的 Windows，請確定您使用 Service Pack 2 (SP2) 執行 Windows Vista。 如需詳細資訊請參閱此 Microsoft Web 網頁： Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

重要本文將告訴您，如何協助較低的安全性設定或如何關閉電腦上的安全性功能的資訊。您可以進行這些變更，解決特定問題。進行這些變更之前，我們建議您先評估在特定環境中實作這項因應措施相關聯的風險。如果您要實作這項因應措施，採用任何其他的適當步驟，以協助保護電腦。
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結論

本文將告訴您，當您嘗試安裝 Windows Vista 時，可能就會發生 Stop 錯誤訊息。本文將告訴您，每個 「 停止 」 錯誤訊息可能的原因。它也會提供每個問題的疑難排解步驟。
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簡介

本文將告訴您幾個可能發生在 Windows Vista 安裝期間的 Stop 錯誤訊息。它也會討論 「 停止 」 錯誤訊息和步驟，來解決問題的可能原因。

如果當您嘗試安裝 Windows Vista 時，您會收到 「 停止 」 錯誤訊息，它是收集，並盡可能盡可能有關錯誤的資訊的文件很重要的。特定的錯誤碼和參數資訊可協助判斷適當的疑難排解步驟和資源。
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其他相關資訊

當您安裝 Windows Vista 時，您可能會收到任何一個下列 「 停止 」 錯誤訊息。

附註如果沒有列出 「 停止 」 錯誤訊息就可以啟動電腦執行 Microsoft 系統診斷工具 (MSDT) 以收集 Stop 錯誤訊息的資訊。

停止: 0x0000007B

A 」 停止： 0x0000007B 」 錯誤訊息指出 Windows Vista 或 Windows Vista 安裝程式無法存取包含 Windows Vista 的啟動檔案的硬碟。通常，Windows Vista 找不到磁碟控制器裝置相容的驅動程式時，就會發生這個 Stop 錯誤。比方說如果 Windows Vista 找不到相容的驅動程式，RAID 控制器，會發生這個 Stop 錯誤。

您也可能會收到這個錯誤訊息，如果一個或多個下列情況成立：
  • 硬碟磁碟是有瑕疵。
  • 硬碟的纜線錯誤，或硬碟的纜線未正確連接。
  • 電腦被感染開機磁扇區病毒。
  • 電腦的 BIOS 或磁碟控制器韌體是與 Windows Vista 不相容。
  • 另一個程式正在使用主開機記錄。
如果您收到的 Windows Vista 安裝期間有乾淨這個 「 停止 」 錯誤訊息，它通常表示 Windows Vista 不包括磁碟控制器裝置相容的驅動程式。如果要解決這個問題，您必須在 Windows Vista 安裝期間提供相容的驅動程式。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 另一台電腦上或 [雙重開機組態中，下載磁碟控制器裝置相容的驅動程式。
  2. 儲存下載光學磁碟，或卸除式 USB 磁碟機驅動程式。

    附註如果您正在執行一個雙重開機設定，您也可以儲存到本機硬碟驅動程式。
  3. 從 Windows Vista DVD 啟動 Windows Vista 安裝程式。
  4. 當提示您選取要安裝 Window Vista 磁碟時，選取 [載入驅動程式 選項]。
  5. 遵循以完成安裝螢幕上的 [提示]。
如果當您嘗試升級至 Windows Vista 時，您會收到這個 「 停止 」 錯誤訊息，它也通常表示 Windows Vista 不包括磁碟控制器裝置相容的驅動程式。不過，這也表示先前的作業系統中已經使用了驅動程式是與 Windows Vista 不相容。因此，驅動程式無法被重新組合，移轉在 Windows Vista 中使用。

如果 Windows Vista 嘗試在 Windows Vista 安裝期間重新啟動時，您就會收到這個 Stop 錯誤訊息，請依照下列步驟執行：
  1. 重新啟動電腦。
  2. 回復安裝到先前的作業系統。
  3. 檢查磁碟控制器製造商，如需有關此問題的資訊。如果沒有其他資訊可用時，下載並安裝最新可用的驅動程式。
  4. 請試著升級至 Windows Vista。

    附註如果問題仍然存在，執行的 Windows Vista 全新安裝，然後在本節稍早使用所說明的 載入驅動程式 選項。

停止: 0x000000A5

A 」 停止： 0x000000A5 」 錯誤訊息通常表示電腦 BIOS 是進階設定及電源介面 (ACPI) 標準，可在 Windows Vista 中支援和不相容。不過，這項錯誤也可能會發生因為電腦硬體、 週邊設備或那些裝置的驅動程式與 Windows Vista 不相容。

如果您收到這個錯誤訊息，當您安裝 Windows Vista，請依照下列步驟執行：
  1. 重新啟動電腦。
  2. 回復安裝到先前的作業系統。
  3. 如需有關如何取得並安裝 BIOS 更新資訊，請連絡電腦製造商。
  4. 中斷連接到電腦任何外部硬體裝置。此外，移除或中斷連線任何電腦製造商不支援的硬體。
  5. 請試著升級至 Windows Vista。如果您收到一個 「 停止： 0x0000007B 」 在升級過程的錯誤訊息與電腦製造商連絡。如果您可以升級至 Windows Vista，問題是與可能相關硬體或先前的作業系統已安裝的軟體。

停止: 0x0000000A 或停止： 0x000000D1

想安裝 Windows Vista 時可能會收到下列 「 停止 」 錯誤訊息：
停止 0x0000000a IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
停止 0x000000d1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
警告這項因應措施可能會使電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒)。我們不建議這項因應措施，但會提供這項資訊，如此您可以在您自己慎重實作這項因應措施。這項因應措施您必須承擔使用自己的風險。

如果您收到一個"停止： 0x0000000A 」 錯誤訊息或一個"停止： 0x000000D1 」 當您嘗試升級至 Windows Vista 時，出現錯誤訊息，請依照下列步驟執行：
  1. 重新啟動電腦。
  2. 回復安裝到先前的作業系統。
  3. 使用 Windows Vista 升級警告器來檢查已知的問題。
  4. 中斷連接到電腦任何外部硬體裝置。此外，移除或中斷連線任何電腦製造商不支援的硬體。而且，移除任何您最近安裝的硬體。
  5. 如果您收到上述錯誤訊息之一的升級安裝第一階段，請依照下列額外步驟執行：
    1. 在先前的作業系統更新任何已安裝的防毒軟體和反間諜軟體程式，然後再掃描電腦中的問題。

      附註如果您發現任何問題，我們建議您執行的 Windows Vista 全新安裝。
    2. 掃描病毒，以及在先前的作業系統中的間諜軟體的電腦後解除安裝任何防毒與反間諜軟體的軟體。
    3. 如需有關任何已知的 Windows Vista 相容性問題，以及有關如何取得並安裝 BIOS 更新資訊，請連絡電腦製造商。
  6. 請試著升級至 Windows Vista。
如果您收到上述錯誤訊息之一在執行 Windows Vista 安裝程式期間重新啟動電腦之後，先前的作業系統中已遷移至 Windows Vista 的驅動程式可能會造成問題。這個問題的疑難排解請根據您的情況使用下列方法之一。
方法 1： 從 Microsoft Windows XP 升級至 Windows Vista
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 指令，] 然後按一下 [[確定]。
  2. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    cd \windows\inf
  3. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    exit
  5. 中斷連接到電腦任何外部硬體裝置。此外，移除或中斷連線任何電腦製造商不支援的硬體。而且，移除任何您最近安裝的硬體。
  6. 請試著升級至 Windows Vista。
方法 2： 升級到不同版本的 Windows Vista
  1. 在工作列上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [工作管理員]。
  2. 按一下 [檔案]、 按一下 [新工作 (執行)]、 輸入 Msinfo32，然後按一下 [確定]]。
  3. 連按兩下 [軟體環境]，然後再按兩下 [簽署的驅動程式。
  4. 按一下 [INF 名稱。
  5. 請注意每個裝置有一個 INF 名稱 開始與 「 oem]。這些裝置使用不會包含與 Windows Vista 的驅動程式。
  6. 在工作列上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [工作管理員]。
  7. 按一下 [檔案]、 按一下 [新工作 (執行)]、 輸入 Devmgmt.msc，然後按一下 [確定]]。

    附註
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    User Access Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [繼續]。
  8. 按一下 [檢視，然後按一下 [顯示隱藏裝置]。
  9. 您在步驟 5 中所記下每個裝置上按一下滑鼠右鍵]，按一下 [解除安裝]、 按一下以選取 [刪除這個裝置的驅動程式軟體] 核取方塊] 然後再按一下 [確定]。

    附註請勿停用裝置。停用裝置時該裝置驅動程式被移轉 Windows Vista 安裝期間。
  10. 請試著升級至 Windows Vista。

停止: 0x0000000A 或停止： 0x000000D1

如果您收到一個"停止： 0x0000000A 」 錯誤訊息或一個"停止： 0x000000D1 」 的 Windows Vista 全新安裝期間的錯誤訊息，請依照下列步驟執行：
  1. 中斷連接到電腦任何外部硬體裝置。此外，移除或中斷連線任何電腦製造商不支援的硬體。而且，移除任何您最近安裝的硬體。
  2. 如需有關任何已知的 Windows Vista 相容性問題，以及有關如何取得並安裝 BIOS 更新資訊，請連絡電腦製造商。
  3. 請檢查在網際網路上的相關問題。此外，請檢查 「 Microsoft 知識庫 」。
  4. 執行記憶體診斷測試。

停止: 0x0000007E 或停止： 0x0000008E

想安裝 Windows Vista 時可能會收到下列 「 停止 」 錯誤訊息：
停止 0x0000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
停止 0x0000008e KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
A 」 停止： 0x0000007E 」 錯誤訊息或有一個"停止： 0x0000008E 」 錯誤訊息通常表示之類一個驅動程式核心模式元件時發生錯誤，無法處理由內建的 Windows 錯誤處理常式。

警告這項因應措施可能會使電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒)。我們不建議這項因應措施，但會提供這項資訊，如此您可以在您自己慎重實作這項因應措施。這項因應措施您必須承擔使用自己的風險。

如果要疑難排解這些錯誤訊息之一，請依照下列步驟執行：
  1. 重新啟動電腦
  2. 回復安裝到先前的作業系統。
  3. 使用 Windows Vista 升級警告器來檢查已知的問題。
  4. 中斷連接到電腦任何外部硬體裝置。此外，移除或中斷連線任何電腦製造商不支援的硬體。而且，移除任何您最近安裝的硬體。
  5. 如果您收到上述錯誤訊息之一的升級安裝第一階段，請依照下列額外步驟執行：
    1. 在先前的作業系統更新任何已安裝的防毒軟體和反間諜軟體程式，然後再掃描電腦中的問題。

      附註如果您發現任何問題，我們建議您執行的 Windows Vista 全新安裝。
    2. 掃描病毒和間諜軟體在先前的作業系統的電腦後解除安裝任何防毒與反間諜軟體程式。
    3. 如需有關任何已知的 Windows Vista 相容性問題，以及有關如何取得並安裝 BIOS 更新資訊，請連絡電腦製造商。
  6. 請試著升級至 Windows Vista。
如果您收到上述錯誤訊息之一在執行 Windows Vista 安裝程式期間重新啟動電腦之後，先前的作業系統中已遷移至 Windows Vista 的驅動程式可能會造成問題。這個問題的疑難排解請根據您的情況使用下列方法之一。
方法 1： 從 Windows XP 升級至 Windows Vista
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 指令，] 然後按一下 [[確定]。
  2. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    cd \windows\inf
  3. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    exit
  5. 中斷連接到電腦任何外部硬體裝置。此外，移除或中斷連線任何電腦製造商不支援的硬體。而且，移除任何您最近安裝的硬體。
  6. 請試著升級至 Windows Vista。
方法 2： 升級到不同版本的 Windows Vista
  1. 在工作列上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [工作管理員]。
  2. 按一下 [檔案]、 按一下 [新工作 (執行)]、 輸入 Msinfo32，然後按一下 [確定]]。
  3. 連按兩下 [軟體環境]，然後再按兩下 [簽署的驅動程式。
  4. 按一下 [INF 名稱。
  5. 請注意每個裝置有一個 INF 名稱 開始與 「 oem]。這些裝置使用不會包含與 Windows Vista 的驅動程式。
  6. 在工作列上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [工作管理員]。
  7. 按一下 [檔案]、 按一下 [新工作 (執行)]、 輸入 Devmgmt.msc，然後按一下 [確定]]。

    附註
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    User Access Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [繼續]。
  8. 按一下 [檢視，然後按一下 [顯示隱藏裝置]。
  9. 您在步驟 5 中所記下每個裝置上按一下滑鼠右鍵]，按一下 [解除安裝]、 按一下以選取 [刪除這個裝置的驅動程式軟體] 核取方塊] 然後再按一下 [確定]。

    附註請勿停用裝置。停用裝置時該裝置驅動程式被移轉 Windows Vista 安裝期間。
  10. 請試著升級至 Windows Vista。

停止: 0x00000024

A 」 停止： 0x00000024"Windows Vista 遇到無法恢復的錯誤，當它嘗試存取 NTFS 磁碟分割或硬碟上的磁碟區時，就會發生錯誤訊息。一般而言，您就會收到一個 「 停止： 0x00000024 」 在一或多個下列條件為真時，Windows Vista 安裝期間的錯誤訊息：
  • 檔案系統或資料分割結構已損毀。
  • 驅動程式相容性問題存在。例如檔案系統驅動程式針對防毒程式或其他公用程式會造成這個問題。
疑難排解一個 「 停止： 0x00000024"當您嘗試升級至 Windows Vista 時，出現錯誤訊息會視您的情況使用一或多個下列方法。

警告我們建議您執行完整備份之前您實作下列方法之一。
方法 1： 執行 CHKDSK 程式
如果要執行 CHKDSK (Chkdsk.exe) 程式，請依照下列步驟執行：
  1. 使用 Windows Vista DVD 在 Windows 修復 (WinRE) 中啟動電腦。如需有關如何啟動 Windows 修復的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx)
  2. 在 WinRE，開啟 [命令提示字元]。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 在 安裝 Windows] 畫面選取適當 安裝語言、 時間及貨幣格式，以及 鍵盤或輸入的法 選項，然後按一下 [下一步]。
    2. 按一下 [修復您的電腦]。
    3. 按一下您想要修復，Vista 安裝，然後按一下 [下一步]。

      附註如果您必須載入驅動程式，以存取硬碟磁碟，請按一下 [載入驅動程式]。
    4. 按一下 [命令提示字元]。
  3. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    chkdsk drive: /
    附註這個命令 drive 就是您想要安裝 Windows Vista 硬碟機。
  4. 如果 Chkdsk.exe 找不到，且不會修復任何錯誤，您要安裝 Windows 的硬碟上，請在電腦上的任何其他 NTFS 硬碟機上執行 Chkdsk.exe。若要確認設定在電腦的磁碟分割，請依照下列步驟執行：
    1. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
      Diskpart
    2. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
      清單 vol
      注意硬碟資訊所傳回。
    3. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
      exit
    4. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
      exit
方法 2： 檢查驅動程式問題
警告這項因應措施可能會使電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒)。我們不建議這項因應措施，但會提供這項資訊，如此您可以在您自己慎重實作這項因應措施。這項因應措施您必須承擔使用自己的風險。

如果您升級至 Windows Vista 請依照下列步驟執行：
  1. 安裝更新的磁碟控制器驅動程式。
  2. 解除安裝任何防毒軟體、 任何反間諜軟體或監視檔案系統，變更任何備份程式。
  3. 請試著升級至 Windows Vista。
方法 3： 執行 Windows Vista 全新的安裝
如果您仍然無法升級至 Windows Vista，您可能必須執行的 Windows Vista 全新安裝。來執行的 Windows Vista 全新安裝，Windows Vista DVD 插入 DVD 磁碟機並再重新啟動電腦。當系統提示您啟動電腦，藉由使用 Windows Vista DVD。

當您執行全新安裝的 Windows Vista 時，您可以決定要將視窗 Vista 安裝到目前作用中的磁碟 Windows 分割做為測試。如果安裝不成功，先前的安裝可能已安裝的驅動程式導致此問題。如果決定目前作用中的 Windows 磁碟分割上安裝 Windows Vista 您可以從 Windows.old 資料夾遷移檔案，然後再使用現有的安裝。但是，您必須重新安裝任何先前安裝的 Windows 已安裝的程式。

您可以也決定重新分割並格式化在硬碟，然後再將安裝 Windows Vista。若要重新分割並再來格式化在硬碟依照下列步驟執行。

警告 我們建議您在開始之前，執行完整備份。這些步驟會從所有磁碟分割移除所有的檔案。
  1. 中斷連線任何外接式硬碟。
  2. 使用 Windows Vista DVD 在 Windows 修復 (WinRE) 中啟動電腦。如需有關如何啟動 Windows 修復的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx)
  3. 在 WinRE，開啟 [命令提示字元]。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 在 安裝 Windows] 畫面選取適當 安裝語言、 時間及貨幣格式，以及 鍵盤或輸入的法 選項，然後按一下 [下一步]。
    2. 按一下 [修復您的電腦]。
    3. 按一下您想要修復，Vista 安裝，然後按一下 [下一步]。

      附註如果您必須載入驅動程式，以存取硬碟磁碟，請按一下 [載入驅動程式]。
    4. 按一下 [命令提示字元]。
  4. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    diskpart
  5. 在 DISKPART 提示字元下輸入下列的命令、，，然後按下 ENTER：
    清單磁碟
    請注意清單中每個硬碟。
  6. 在 DISKPART] 提示輸入下列命令以選取第一個硬碟，，然後按下 ENTER：
    sel 磁碟 0
  7. 在 DISKPART] 提示輸入下列命令以檢視每個磁碟的詳細資訊，，然後按下 ENTER：
    det 磁碟
    請注意每個磁碟上的磁碟區。
  8. 重複步驟 6 和 7 失而復得在步驟 5 中的清單中的每個磁碟。
  9. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
    exit
  10. 若要確認該磁碟區包含現有的 Windows 安裝中使用 dir 指令。如果要執行此動作請依照下列失而復得步驟 5 到 8 的清單中每個磁碟區的步驟執行：
    1. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
      drive
      附註這個命令在 drive 是，在您想要確認磁碟區。比方說輸入 C:
    2. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
      dir
  11. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    diskpart
  12. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
    sel 磁碟 number
    附註這個命令中 number 是，在您想要重新分割磁碟區數目。
  13. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
    初始狀態
  14. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
    建立主要磁碟分割
  15. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
    使用中
  16. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
    格式
  17. 在 [DISKPART 提示字元下輸入下列命令，然後按下 ENTER:
    exit
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?考

如需有關 Microsoft 支援診斷工具的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項：
926079? (http://support.microsoft.com/kb/926079/ ) 常見的問題有關 Microsoft 支援診斷工具 (MSDT)
如需有關如何疑難排解 Windows XP 中的 Stop 0x0000007B 錯誤的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
324103? (http://support.microsoft.com/kb/324103/ ) 如何疑難排解 Windows XP 中的 Stop 0x0000007B 錯誤
如需有關如何疑難排解在安裝 Windows XP 時停止 0x000000A5 錯誤的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
314830? (http://support.microsoft.com/kb/314830/ ) 「 停止 0x000000A5"錯誤，在安裝 Windows XP 時
如當您嘗試使用多個 3 GB 的 RAM 的電腦上安裝 Windows Vista 時，會發生 Stop 0x0000000A 錯誤的更多有關，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
929777? (http://support.microsoft.com/kb/929777/ ) 當您嘗試使用 3 GB 以上 RAM 的電腦上安裝 Windows Vista 時，出現錯誤訊息： 「 STOP 0x0000000A"
如 「 Stop 0x50 」 所發生的錯誤訊息可以在安裝 Windows 時更多有關，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
171003? (http://support.microsoft.com/kb/171003/ ) 在安裝 Windows 時 」 停止 0x50 」 錯誤訊息
如需有關 「 系統已從嚴重的問題復原 」 錯誤訊息，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
316424? (http://support.microsoft.com/kb/316424/ ) 錯誤訊息： 「 系統已從嚴重的問題中復原
如 0x0000007F Stop 錯誤的更多有關，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
137539? (http://support.microsoft.com/kb/137539/ ) 「 STOP 0x0000007F"錯誤的常見原因
如之後安裝或更新裝置驅動程式在 Windows Vista 中的可以發生的問題的更多有關，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
927525? (http://support.microsoft.com/kb/927525/ ) 安裝裝置或裝置的驅動程式更新後，Windows Vista 可能無法啟動
如需有關當您嘗試啟動 Windows Vista 時，可能就會發生的問題的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
925810? (http://support.microsoft.com/kb/925810/ ) 發生停止錯誤，或電腦停止回應當您嘗試啟動 Windows Vista
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  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
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  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
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