Fehlermeldung, wenn Sie versuchen ein gültiger Benutzer in Microsoft Dynamics CRM einen Datensatz freigeben: "die der Plattform übergebene Benutzerauthentifizierung ist ungültig"

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Artikel-ID: 935835 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten steht für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen Datensatz mit einem gültigen Benutzer in Microsoft Dynamics CRM freigeben, wird sinngemäß folgende Fehlermeldung:
Die der Plattform übergebene Benutzerauthentifizierung ist ungültig.
Dieses Problem tritt auf, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Dieser Datensatz wird mit einem anderen Benutzer freigegeben.
  • Sie deaktiviert das Benutzerkonto für diesen Benutzer in Microsoft CRM.
  • Sie haben das Benutzerkonto für diesen Benutzer in Active Directory-Verzeichnisdienst gelöscht.

Lösung

Dieses Problem wurde in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3 behoben.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935364Updaterollup 3 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar
Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Microsoft Dynamics CRM 3.0-server
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,05617-Mai 200723: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,32017-Mai 200723: 07
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1621288,10417-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1621968,04017-Mai 200722: 56
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1621382,31217-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1621320,87217-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1621275,81617-Mai 200722: 56
Pkgutil.cmdNicht zutreffend11330-Mär-200722: 14
Print_dlg.aspxNicht zutreffend8,82217-Mai 200719: 51
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017-Nov 200504: 39
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617-Nov 200504: 39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83230-Mär-200722: 14
Kb927207_client.dll3.0.5300.162161,80017-Mai 200723: 02
Kb930604_client.dll3.0.5300.162165,38417-Mai 200723: 02
Kb931627_client.dll3.0.5300.1621160,10417-Mai 200723: 02
Kb933214_client.dll3.0.5300.162171,01617-Mai 200723: 02
Kb933423_client.dll3.0.5300.162191,49617-Mai 200723: 02
Kb933658_client.dll3.0.5300.162167,43217-Mai 200723: 02
Kb936204_client.dll3.0.5300.162192,52017-Mai 200723: 02

Microsoft Dynamics CRM 3.0-client
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,183,08017-Mai 200723: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,05617-Mai 200723: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,32017-Mai 200723: 07
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1621292,20017-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1621738,66417-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1621382,31217-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1621320,87217-Mai 200722: 57
Pkgutil.cmdNicht zutreffend11330-Mär-200722: 14
Print_dlg.aspxNicht zutreffend8,82217-Mai 200719: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,13617-Mai 200723: 06

Microsoft Dynamics CRM 3.0-Client für Microsoft-Kompatibilitätsversion
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,210,21617-Mai 200723: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,05617-Mai 200723: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,32017-Mai 200723: 07
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1621292,20017-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.Application.Components.Strings.dll3.0.5300.1621726,37617-Mai 200722: 55
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1621738,66417-Mai 200722: 59
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1621382,31217-Mai 200722: 57
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1621320,87217-Mai 200722: 57
Print_dlg.aspxNicht zutreffend8,82217-Mai 200719: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,13617-Mai 200723: 06

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit Microsoft CRM 3.0 oder Microsoft Dynamics CRM 3.0-Clients.

Voraussetzungen

  • Sie benötigen Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden.
  • Um diesen Hotfix anwenden, müssen Sie installiert sein beschriebene Update im Microsoft Knowledge Base-Artikel 925874. Weitere Informationen zu diesem Update finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    925874Ein Update für die Änderungen, die Sommerzeit sich 2007 steht für Microsoft Dynamics CRM 3.0 und für die Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Outlook

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, starten Sie den Computer nach der Installation des Hotfixes neu.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP oder Microsoft Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Software hinzufügen oder entfernen in der Systemsteuerung.

Abhilfe

Gehen Sie folgendermaßen vor um um dieses Problem zu beheben:
  1. Deaktivieren Sie das Benutzerkonto in Active Directory.
  2. Weisen Sie die Datensätze in das Benutzerkonto ein anderes Benutzerkonto in Microsoft Dynamics CRM.
  3. Löschen Sie das Benutzerkonto in Active Directory.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 935835 - Geändert am: Donnerstag, 3. April 2008 - Version: 3.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, wenn verwendet mit:
    • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbcrmv3c kbmbsadministration kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB935835 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 935835
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