當您嘗試與 Microsoft 動態 CRM 中有效的使用者共用一筆記錄時,出現錯誤訊息: 「 傳遞至平台的使用者驗證不正確 」

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文章編號: 935835 - 檢視此文章適用的產品。
無法針對中文版本的 Microsoft 動態 CRM 或日文版的 Microsoft 動態 CRM 本文中討論的 Hotfix。
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徵狀

當想與 Microsoft 動態 CRM 中有效的使用者共用一筆資料錄會收到下列錯誤訊息:
傳遞至平台的使用者驗證不是有效的。
如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • 與其他使用者共用這筆記錄。
  • 您已停用這個使用者在 Microsoft 動態 CRM 中使用者的帳戶。
  • 刪除這個使用者在 Active Directory 目錄服務中使用者的帳戶。

解決方案

這個問題已經在 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 3 中獲得修正。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935364更新彙總套件 3 是可用的 Microsoft 動態 CRM 3.0
Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,0562007 年五月 17 日23: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,3202007 年五月 17 日23: 07
Microsoft.crm.Application.components.core.dll3.0.5300.1621288,1042007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1621968,0402007 年五月 17 日22: 56
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1621382,3122007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,8722007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1621275,8162007 年五月 17 日22: 56
Pkgutil.cmd不適用1132007 年三月 30 日22: 14
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年五月 17 日19: 51
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375,5602005 年十一月 17 日04: 39
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2162005 年十一月 17 日04: 39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,8322007 年三月 30 日22: 14
Kb927207_client.dll3.0.5300.162161,8002007 年五月 17 日23: 02
Kb930604_client.dll3.0.5300.162165,3842007 年五月 17 日23: 02
Kb931627_client.dll3.0.5300.1621160,1042007 年五月 17 日23: 02
Kb933214_client.dll3.0.5300.162171,0162007 年五月 17 日23: 02
Kb933423_client.dll3.0.5300.162191,4962007 年五月 17 日23: 02
Kb933658_client.dll3.0.5300.162167,4322007 年五月 17 日23: 02
Kb936204_client.dll3.0.5300.162192,5202007 年五月 17 日23: 02

Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,183,0802007 年五月 17 日23: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,0562007 年五月 17 日23: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,3202007 年五月 17 日23: 07
Microsoft.crm.Application.components.core.dll3.0.5300.1621292,2002007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1621738,6642007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1621382,3122007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,8722007 年五月 17 日22: 57
Pkgutil.cmd不適用1132007 年三月 30 日22: 14
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年五月 17 日19: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,1362007 年五月 17 日23: 06

Microsoft 相容性發行的 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,210,2162007 年五月 17 日23: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,0562007 年五月 17 日23: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,3202007 年五月 17 日23: 07
Microsoft.crm.Application.components.core.dll3.0.5300.1621292,2002007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1621726,3762007 年五月 17 日22: 55
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1621738,6642007 年五月 17 日22: 59
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1621382,3122007 年五月 17 日22: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,8722007 年五月 17 日22: 57
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年五月 17 日19: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,1362007 年五月 17 日23: 06

安裝資訊

在 Microsoft 動態 CRM 3.0 或 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端正在執行的電腦上安裝此 Hotfix。

必要條件

  • 您必須具有要套用這個 Hotfix 安裝 Microsoft 動態 CRM 3.0。
  • 若要將這個 Hotfix 必須安裝所述更新 「 Microsoft 知識庫 」 文件中 925874。如需有關此更新的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    925874有可用 Microsoft 動態 CRM 3.0,以及 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端為 Outlook 2007 日光節約時間變更的更新

重新啟動需求

如果會提示您請安裝 Hotfix 之後重新啟動電腦。

移除資訊

從正在執行 Microsoft Windows Server 2003,Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix,使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式] 項目]。

其他可行方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 停用 Active Directory 中的使用者帳戶。
  2. 重新指派中使用者帳戶,以另一個使用者帳戶,在 [Microsoft 動態 CRM 記錄。
  3. 刪除在 Active Directory 中的使用者帳戶。

其他相關資訊

如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 935835 - 上次校閱: 2008年4月3日 - 版次: 3.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook?應用於:
    • Microsoft CRM 3.0
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbcrmv3c kbmbsadministration kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB935835 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
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