文書番号: 935837 - 最終更新日: 2007年12月19日 - リビジョン: 3.1

Windows Vista と Office IME 2007 がインストールされた Tablet PC で システム情報を起動すると "システム情報は動作を停止しました" エラーが発生する

目次

すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Microsoft Windows Vista と Microsoft Office IME 2007 がインストールされた Tablet PC で、システム情報を起動すると以下のエラー メッセージが発生してシステム情報が起動しない場合があります。 この他、タスク バーの通知領域に登録されたアプリケーションのメニューを表示するなど操作でも同様のエラー メッセージが発生することがあります。
システム情報は動作を停止しました。
: Tablet PC には、タッチパネルやデジタイザなどのペン入力ができるデバイスを搭載したコンピュータも含まれます。

解決方法

この問題を解決するには、2007 Microsoft Office スイートの最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
936982? (http://support.microsoft.com/kb/936982/ ) 2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 の説明

回避策

この問題を回避するには、日本語入力システムを Windows 標準の Microsoft IME に変更します。Windows 標準の IME に変更するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
932104? (http://support.microsoft.com/kb/932104/ja/ ) 既定の日本語入力システムを Windows Vista 標準の Microsoft IME に設定する方法
: Windows 標準の Microsoft IME に変更した場合、Office IME 2007 の新機能である予測入力や変換候補の拡張、Outlook アドレス帳の辞書などは利用できなくなります。Office IME 2007 の新機能については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
931517? (http://support.microsoft.com/kb/931517/ja/ ) Office IME 2007 の新機能を使用する方法

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 で最初に修正されました。

詳細

問題の再現手順

  1. [スタート] ボタン
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    をクリックし、[検索の開始] ボックスに msinfo32 と入力します。
  2. [プログラム] の一覧から [msinfo32] をクリックします。

結果

以下のエラー メッセージが表示され、システム情報が起動しません。
システム情報は動作を停止しました。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office IME 2007
キーワード:?
kbharmony kbinput kbfix kbtshoot kbbug kbexpertisebeginner KB935837
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"