GDI 보안 업데이트 925902를 설치한 후 인쇄하려고 하면 "Stop 0x0000007F" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Microsoft는 제한된 수의 프린터 드라이버에 영향을 주는 문제를 확인했습니다. 보안 업데이트 925902를 설치한 후 이러한 드라이버 중 하나를 사용하여 인쇄하려고 하면 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
  • 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다.
  • 로그온하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    Microsoft Windows
    시스템이 심각한 오류로부터 복구되었습니다.
    이 오류에 대한 로그를 만들었습니다.
    이 문제에 대해 Microsoft에게 알려 주십시오.
    이 오류 보고서는 Microsoft Windows의 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 보고서 내용은 기밀로 간주되며 익명으로 처리됩니다.
    이 오류에 관한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.
    참고 오류 메시지가 표시되어 있을 때 오류 보고서에 포함된 데이터를 보려면 메시지 상자 아래에 있는 여기를 클릭하십시오. 링크를 누르십시오. 그러면 다음과 유사한 오류 서명 정보가 나타납니다.
    BCCode : 0x0000007f (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
    
     OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • 다음과 같은 중지 오류 메시지가 나타납니다.
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    Technical information:

    *** Stop 0x0000007f (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
    UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
  • 이벤트 뷰어에서 시스템 로그를 보면 다음과 유사한 정보가 들어 있는 이벤트 ID 1003 항목을 확인할 수 있습니다.
    날짜: date
    원본: System
    오류 시간: time
    범주: (102)
    종류: 오류
    이벤트 ID: 1003
    사용자: N/A
    컴퓨터: computer name
    설명: 오류 코드 0x0000007f (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) . 자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오. 데이터: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

참고

  • 중지 오류에 대한 현상은 컴퓨터 시스템의 오류 옵션에 따라 달라집니다.

    자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    307973 Windows에서 시스템 오류 및 복구 옵션을 구성하는 방법
  • 오류 서명 정보(BCP x)에 포함되어 있고 중지 오류의 기술 정보 괄호 안에 있는 네 개의 매개 변수는 컴퓨터의 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 모든 Stop 0x0000007f 오류가 이 문서에서 설명하는 문제 때문에 발생하는 것은 아닙니다.

    Stop 0x0000007F 오류에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    137539 STOP 0x0000007F 오류의 일반적인 원인

원인

이 문제는 잘못된 매개 변수를 사용하여 Win32K.sys 구성 요소를 호출하는 프린터 드라이버가 있는 경우 발생합니다. 이 문제는 다음 프린터 드라이버에 영향을 미칩니다.
  • Ricoh LAN Fax Driver
  • Gestetner P7026n PCL
  • Ricoh Laser AP2600N PCL
  • HP LaserJet 9050
  • HP LaserJet 4200
  • HP 4050 PCL6
  • HP LaserJet 4345 PCL 6
  • Canon Pixma MP170
이 문제는 SQL Reporting Services에서 PCL(Printer Command Language) 프린터로 인쇄하는 경우에도 발생할 수 있습니다.

참고
  • 다른 드라이버를 사용할 때 유사한 오류 메시지가 나타나면 이 문서에서 설명하는 업데이트를 설치하십시오. 이 문제의 영향을 받는 다른 프린터 드라이버가 확인되면 이 문서를 업데이트할 것입니다.
  • 프린터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 이 문제를 해결할 수 있는 업데이트된 드라이버가 있는지 확인하십시오.

해결 방법

업데이트 정보

Microsoft Windows 2000

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

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다운로드
지금 Windows2000-KB935843-x86-KOR.EXE 패키지 다운로드

게시 날짜: 2007년 4월 18일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.
전제 조건


이 업데이트를 설치하려면 컴퓨터에 Windows 2000 서비스 팩 4(SP4)가 설치되어 있어야 합니다.

배포 정보


관리자는 다음 명령을 사용하여 컴퓨터를 다시 시작하지 않고 사용자가 개입할 필요 없이 이 업데이트를 설치할 수 있습니다.
Windows2000-KB935843-x86-KOR.EXE /quiet /norestart
참고?/quiet 스위치와 /restart 스위치를 사용하는 경우에는 컴퓨터를 다시 시작하고 성공적으로 설치되었는지 확인해야 합니다. 또한 /quiet 스위치를 사용할 때 발생하는 오류에 대한 정보를 보려면 Kb935843.log 파일을 검토해야 합니다. 이 업데이트에서 지원하는 설치 스위치에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
262841 Windows 소프트웨어 업데이트 패키지의 명령줄 스위치
다시 시작 정보
이 업데이트를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

파일 특성


이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜/시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼서비스 분기
Win32k.sys5.0.2195.71351,641,9682007-04-1108:12x86해당 사항 없음
Win32k.sys5.0.2195.71351,641,9682007-04-1108:12x86UNIPROC

Microsoft Windows XP

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

그림 축소그림 확대
다운로드
지금 WindowsXP-KB935843-x86-KOR.exe 패키지 다운로드

게시 날짜: 2007년 4월 18일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.
전제 조건


이 업데이트를 설치하려면 컴퓨터에 Windows XP 서비스 팩 2(SP2)가 설치되어 있어야 합니다.

배포 정보


관리자는 다음 명령을 사용하여 컴퓨터를 다시 시작하지 않고 사용자가 개입할 필요 없이 이 업데이트를 설치할 수 있습니다.
WindowsXP-KB935843-x86-KOR.exe /quiet /norestart
참고?/quiet 스위치와 /restart 스위치를 사용하는 경우에는 컴퓨터를 다시 시작하고 성공적으로 설치되었는지 확인해야 합니다. 또한 /quiet 스위치를 사용할 때 발생하는 오류에 대한 정보를 보려면 Kb935843.log 파일을 검토해야 합니다. 이 업데이트에서 지원하는 설치 스위치에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
262841 Windows 소프트웨어 업데이트 패키지의 명령줄 스위치
다시 시작 정보


이 업데이트를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

파일 특성


이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항서비스 분기
Win32k.sys5.1.2600.31151,843,5842007-04-1010:37x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.1.2600.31151,843,9682007-04-1010:59x86SP2SP2QFE


참고 DELL 1815dn도 이 업데이트의 영향을 받습니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

참조

보안 업데이트 925902에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
925902 MS07-017: GDI의 취약점으로 인한 원격 코드 실행 문제
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
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속성

기술 자료: 935843 - 마지막 검토: 2008년 1월 29일 화요일 - 수정: 4.3
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  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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