Como permitir que o Entourage para Mac enviar mensagens de e-mails grandes para um servidor do Exchange 2007

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Sintomas

Você usa um Microsoft Entourage para Mac cliente para se conectar a uma caixa de correio localizada em um servidor que esteja executando o Microsoft Exchange Server 2007. Se o Entourage para Mac envia uma mensagem que contenha um anexo que excede o limite de tamanho de envio no Exchange 2007, você receber a seguinte mensagem de erro no Entourage para Mac:
Ocorreu um erro desconhecido (-18493). Sua caixa de correio excedeu o limite de tamanho. Nome da conta: "Your_Username".

Observação: A mensagem de email que está acima do limite de tamanho do anexo é movida para a pasta Rascunhos. Toda vez que Entourage para Mac tenta executar uma sincronização regular com o Exchange 2007, o Entourage para Mac falha por vários minutos quando ele tenta sincronizar a pasta Rascunhos. Além disso, muitos de ultrapaginação do disco ocorre no Macintosh computador.

Aumentar o tamanho permitido anexo pode causar problemas de desempenho no ambiente do Exchange. Você deve considerar a carga de aumento de que um anexo grande coloca na infra-estrutura de servidor. Você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas se o tamanho do anexo é aumentado:
  • O banco de dados do armazenamento de caixa de correio pode ficar instável.
  • Números altos de logs de transações são gerados.
  • O procedimento remoto médio chamar picos de latência (RPC) para mais de 1.000 milissegundos.
  • Ocasionalmente, a latência média de RPC picos para mais de 20.000 milissegundos.
  • Picos de utilização da CPU de 25 % a 50 por cento. Ocasionalmente, Uso da CPU se aproximar de 100 por cento.
  • Se um cliente do Microsoft Office Outlook também será instalado no computador, você receberá uma caixa de diálogo de latência RPC no Outlook. Além disso, o Outlook não funcionará até que o serviço Microsoft Exchange Information Store seja reiniciado.

Como Contornar

O procedimento para tamanhos de anexo de controle para o Entourage para Mac varia de acordo com a versão que você está usando. Por favor, siga o procedimento correto para a versão que você está usando. Você precisa fazer essas alterações em todos os servidores Exchange 2007 cliente acesso função que o Entourage para Mac cliente se conecta ao.

Microsoft Entourage 2008 para Mac, Web Services Edition


  1. 1. Esta versão do Entourage para Mac usa o provedor de serviços da Web do Microsoft Exchange Server 2007 para enviar email. Para permitir anexos maiores que você deve alterar MaxRequestLength no arquivo web.config. Por padrão, o arquivo web.config está localizado no diretório EWS Virtual Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS têm a seguinte entrada por padrão, o tamanho máximo solicitação é aproximadamente 13 MB
    <system.web> 
    
    <httpRuntime maxRequestLength="13280" /> 
    
    .... 
    
    </system.web> 
    
  2. Alterar o item <httpRuntime maxRequestLength="13280" /> para <httpRuntime maxRequestLength="X" /> onde X é o valor desejado em KBs. por exemplo, X será aproximadamente 50000 (50 MB).

Microsoft Entourage 2004 ou o Microsoft Entourage 2008 para Mac


Esta versão do Entourage para Mac usada WebDav para se conectar ao Microsoft Exchange Server 2007. Para permitir tamanhos maiores de anexo você deve alterar a propriedade MaxRequestEntityAllowed no arquivo metabase.XML do IIS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Salve um arquivo de backup do arquivo metabase.XML no seguinte diretório:
    %windir%\system32\inetsrv
  2. No Gerenciador de controle de serviços, pare o serviço IIS Admin Service.
  3. Abra o arquivo metabase.XML na pasta %windir% \system32\inetsrv no bloco de notas.
  4. Localize a seção do diretório virtual do Exchange.
  5. Adicione a propriedade MaxRequestEntityAllowed que contém o maior tamanho de upload do arquivo que você deseja permitir. Adicionar essa propriedade em propriedade LogonMethod e salve o arquivo.

    A seguir está a sintaxe da propriedade MaxRequestEntityAllowed:
    MaxRequestEntityAllowed=?Size in bytes?
    Nota o Size in bytes é o maior tamanho de upload do arquivo que você deseja permitir. The following is an example of the size:
    MaxRequestEntityAllowed="31457280"
    In the following example the maximum file size upload is set to 30 MB:
    <IIsWebVirtualDir    Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
                      AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
                      AppFriendlyName="Exchange"
                      AppIsolated="2"
                      AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
                      AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
                      AuthFlags="AuthBasic"
                      DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize | 
    DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
                      DoDynamicCompression="FALSE"
                      DoStaticCompression="TRUE"
                      LogonMethod="3"
                      MaxRequestEntityAllowed="31457280"
                      Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
                      ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
    > 
    
  6. Inicie o serviço IIS Admin Service no Gerenciador de controle serviços.
Observação: Não defina a propriedade MaxRequestEntityAllowed em qualquer diretório virtual seja o Exchange Server diretório virtual. Por exemplo, se você definir essa propriedade no diretório raiz virtual para um tamanho de arquivo for menor que 1 GB, RPC sobre HTTP problemas de logon ocorrer.

Esteja ciente de que se você definir a propriedade MaxRequestEntityAllowed no servidor CAS, servidor CAS retorna uma mensagem de erro informando que a solicitação para enviar uma mensagem de e-mails grandes falhou. Esse comportamento é esperado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 935848 - Última revisão: quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB935848 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935848

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