อาการ
คุณสามารถใช้ Entourage Microsoft สำหรับไคลเอ็นต์ Mac เพื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายที่เก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Exchange Server 2007 ถ้า Entourage สำหรับ Mac ส่งข้อความที่มีสิ่งที่แนบที่เกินขีดจำกัดขนาดที่ส่งใน Exchange 2007 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน Entourage สำหรับ Mac:
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (-18493) กล่องจดหมายของคุณเกินขนาดจำกัดไว้ ชื่อบัญชี: "Your_Username"
หมายเหตุ ข้อความอีเมล์ที่เกินขีดจำกัดขนาดของสิ่งที่แนบมาจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์แบบร่าง ทุกครั้งที่ Entourage สำหรับ Mac พยายามที่จะทำการปรับให้ตรงกันเป็นประจำ ด้วย Exchange 2007, Entourage สำหรับ Mac ล้มเหลวสำหรับหลายนาทีเมื่อพยายามทำให้ตรงกันในโฟลเดอร์แบบร่าง นอกจากนี้ thrashing ดิสก์มากมายเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Macintosh
เพิ่มขนาดของสิ่งที่แนบที่ได้รับอนุญาตอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพการทำงานในสภาพแวดล้อมการแลกเปลี่ยน คุณจำเป็นต้องพิจารณาเพิ่มโหลดสิ่งที่แนบแบบขนาดใหญ่ที่วางบนโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจพบอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งถ้าคุณจะเพิ่มขนาดของสิ่งที่แนบมา:
-
ฐานข้อมูลที่เก็บกล่องจดหมายอาจทำงานไม่เสถียร
-
หมายเลขสูงของล็อกธุรกรรมจะถูกสร้างขึ้น
-
มีเรียกกระบวนการระยะไกลโดยเฉลี่ย spikes เวลาแฝง (RPC) เพื่อมิลลิวินาทีที่มากกว่า 1000
-
ในบางครั้งเวลาแฝง RPC เฉลี่ยใช้ spikes เพื่อมิลลิวินาทีที่มากกว่า 20000
-
การใช้งาน CPU spikes จาก 25 เปอร์เซ็นต์เป็น 50 เปอร์เซ็นต์ บางครั้ง การใช้งาน CPU ใกล้ 100 เปอร์เซ็นต์
-
ถ้าไคลเอนต์ Microsoft Office Outlook ถูกติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณได้รับกล่องโต้ตอบในเวลาแฝง RPC ใน Outlook นอกจากนี้ Outlook ไม่ทำงานจนกว่าจะเริ่มบริการ Microsoft Exchange ที่เก็บข้อมูล
วิธีแก้ปัญหา
ขั้นตอนเพื่อควบคุมขนาดของสิ่งที่แนบสำหรับ Entourage สำหรับ Mac แตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณกำลังใช้อยู่ โปรดทำตามขั้นตอนถูกต้องสำหรับรุ่นที่คุณกำลังใช้ คุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด Exchange 2007 ไคลเอนต์การเข้าถึงบทบาทที่ Entourage สำหรับไคลเอ็นต์ Mac เชื่อมต่อ
Exchange 2007 และ Exchange Server 2010:2008 Entourage Microsoft สำหรับ Mac เว็บบริการ Edition, 2011 Outlook Microsoft สำหรับ Mac
-
1.รุ่นนี้ Entourage สำหรับ Mac ใช้ผู้ให้บริการเว็บ 2007 ของเซิร์ฟเวอร์ Exchange Microsoft ที่ส่งจดหมาย เมื่อต้องการอนุญาตสำหรับสิ่งที่แนบที่มีขนาดใหญ่คุณต้องเปลี่ยนการ MaxRequestLength ในแฟ้ม web.config โดยค่าเริ่มต้น แฟ้ม web.config อยู่ในไดเรกทอรีเสมือน EWS Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWSจะมีรายการต่อไปนี้ โดยค่าเริ่มต้น ขนาดสูงสุดขอมีประมาณ 13 เมกะไบต์
<system.web>
<httpRuntime maxRequestLength="13280" />
....
</system.web> -
เปลี่ยนสินค้า < httpRuntime maxRequestLength = "13280" / > เป็น < httpRuntime maxRequestLength =" X" / > โดย X คือ ค่าที่ต้องการใน KBs ตัวอย่างเช่น X จะประมาณ 50000 (50MB)
แลกเปลี่ยน Server 2003 และเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2007: Microsoft Entourage 2004 หรือ 2008 Entourage Microsoft สำหรับ Mac
Entourage สำหรับ Mac รุ่นนี้ใช้ WebDav เพื่อเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange Server 2007 เมื่อต้องการอนุญาตให้มีขนาดใหญ่กว่าขนาดของสิ่งที่แนบมา คุณต้องเปลี่ยนคุณสมบัติ MaxRequestEntityAllowed ในไฟล์ IIS Metabase.xml เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
บันทึกแฟ้มสำรองของแฟ้ม Metabase.xml ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
%windir%\system32\inetsrv -
ในตัวจัดการควบคุมบริการ หยุดบริการIIS Admin บริการ
-
เปิดแฟ้ม Metabase.xml ในการ
โฟลเดอร์ \system32\inetsrv % windir %ใน Notepad -
ค้นหาส่วนของไดเรกทอรีเสมือนของอัตราแลกเปลี่ยน
-
เพิ่มคุณสมบัติMaxRequestEntityAllowedที่ประกอบด้วยขนาดใหญ่ที่สุดขนาดการอัปโหลดแฟ้มที่คุณต้องการอนุญาตให้ใช้ เพิ่มคุณสมบัตินี้ภายใต้การLogonMethodคุณสมบัติ และจากนั้น บันทึกแฟ้ม
ต่อไปนี้คือMaxRequestEntityAllowedคุณสมบัติไวยากรณ์:MaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes”
หมายเหตุ ขนาดเป็นไบต์มีขนาดใหญ่ที่สุดขนาดการอัปโหลดแฟ้มที่คุณต้องการอนุญาตให้ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของขนาด:
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
ในตัวอย่างต่อไปนี้ การอัปโหลดขนาดแฟ้มสูงสุดถูกตั้งค่าเป็น 30 เมกะไบต์:
<IIsWebVirtualDir Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange" AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
AppFriendlyName="Exchange"
AppIsolated="2"
AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
AuthFlags="AuthBasic"
DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize |
DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
DoDynamicCompression="FALSE"
DoStaticCompression="TRUE"
LogonMethod="3"
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
> -
เริ่มต้นบริการIIS Admin บริการในตัวจัดการควบคุมบริการ
หมายเหตุ ตั้งค่าคุณสมบัติMaxRequestEntityAllowedในไดเรกทอรีเสมือนที่ใด ๆ นอกเหนือจากไดเรกทอรีเสมือนของ Exchange Server ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณตั้งค่าคุณสมบัตินี้ในไดเรกทอรีรากเสมือนกับขนาดของแฟ้มที่มีขนาดน้อยกว่า 1 GB, RPC ผ่าน HTTP ปัญหาการเข้าสู่ระบบเกิดขึ้น
คุณควรตระหนักว่า ถ้าคุณตั้งค่าคุณสมบัติMaxRequestEntityAllowedบนเซิร์ฟเวอร์ CAS เซิร์ฟเวอร์ CAS ส่งกลับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า คำขอส่งข้อความอีเมลที่ใหญ่ที่ล้มเหลว ลักษณะการทำงานนี้ที่คาดไว้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"