Algumas aplicações de processamento de imagens não é possível abrir ficheiros .tif são gerados pelo scanner e câmara assistente no Windows Server 2003 ou no Windows XP

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Utilizar um scanner Windows Image Acquisition (WIA) no Windows Server 2003 ou no Windows XP.
  • O controlador WIA suporta o tipo de transferência de dados TYMED_FILE e o formato de ficheiro .tif.
  • Utilizar o Assistente de scanners e câmaras para gerar uma imagem a cores no formato de ficheiro .tif.
No cenário, algumas aplicações de processamento de imagens não consegue abrir o ficheiro .tif que gera o Assistente de scanners e câmaras. Por exemplo, receberá a seguinte mensagem de erro quando tenta editar no ficheiro .tif utilizando o editor do Adobe PhotoShop álbum 3.0:
Existe um problema com esta fotografia. Não é possível abrir para edição. O ficheiro pode estar danificado.
Nota É possível abrir o ficheiro .tif utilizando o Microsoft Paint ou imagens do Windows e Visualizador de fax.

Causa

Dependendo da profundidade de cor da imagem, o serviço WIA não poderá Complete as informações correctas no cabeçalho do ficheiro do ficheiro .tif. Por conseguinte, as aplicações de processamento de imagens que utilizam as informações não é possível abrir a imagem.

Resolução

Informações sobre a correcção

Windows Server 2003

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta actualização, tem de ter um dos seguintes service packs instalados no computador:
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
Requisito de reinício
Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.
Informações de registo
Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com SP1, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200709: 14x 86
Windows Server 2003 com SP2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wiaservc.dll5.2.3790.4157348,16024-Set-200718: 30x 86
Windows Server 2003 com SP1, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Wiaservc.dll5.2.3790.3014893,44025-Sep-200706: 55IA-64SP1Não aplicável
Wwiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200706: 55x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Wiaservc.dll5.2.3790.4157893,44025-Sep-200707: 19IA-64SP2Não aplicável
Wwiaservc.dll5.2.3790.4157348,16025-Sep-200707: 19x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com SP1, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Wiaservc.dll5.2.3790.3014549,88825-Sep-200706: 55x 64SP1Não aplicável
Wwiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200706: 55x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Wiaservc.dll5.2.3790.4157549,88825-Sep-200707: 17x 64SP2Não aplicável
Wwiaservc.dll5.2.3790.4157348,16025-Sep-200707: 17x 86SP2IMPRESSIONANTE

Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta actualização num computador com uma versão em x 86 do Windows XP, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado.
Requisito de reinício
Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.
Informações de registo
Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wiaservc.dll5.1.2600.3222333,82425-Sep-200718: 10x 86
Windows XP com SP1, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Wiaservc.dll5.2.3790.3014549,88825-Sep-200706: 55x 64SP1Não aplicável
Wwiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200706: 55x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows XP com SP2, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Wiaservc.dll5.2.3790.4157549,88825-Sep-200707: 17x 64SP2Não aplicável
Wwiaservc.dll5.2.3790.4157348,16025-Sep-200707: 17x 86SP2IMPRESSIONANTE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft


Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 935879 - Última revisão: 27 de outubro de 2007 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB935879 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935879

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