Un equipo basado en Windows Vista se reinicia repetidamente después de instalar un paquete de seguridad

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Id. de artículo: 935881 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente. Instala un paquete de seguridad en un equipo basado en Windows Vista. A continuación, reinicie el equipo. En este escenario, el equipo se reinicia repetidamente. En concreto, después de reiniciar el equipo, aparecerá la pantalla de inicio de Windows Vista. Sin embargo, el equipo se reinicia, a continuación, en lugar de finalizar el proceso de inicio.

Este problema se produce si se firma el paquete de seguridad mediante el método que se describe en el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/ms925908.aspx
Nota Un proveedor de servicios criptográficos de otros fabricantes podría ofrecer el paquete de seguridad que causa el problema. Un paquete de seguridad es una implementación de software de un protocolo de seguridad.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.Por lo general, no se puede recuperar el sistema basado en Windows Vista después de producirse este problema. Esta revisión sólo impide que este problema. Debe instalar este hotfix antes de instalar el paquete de seguridad.

Si ya se ha producido este problema, debe ejecutar una reparación de la instalación de Windows Vista.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de hotfix

Este hotfix no sustituye a ninguna otra revisión.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento de Panel de Control.
Windows Vista, versiones basadas en x 86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Update.mumNo aplicable1.99001-Jun-200717: 54No aplicable
X86_a593cde2a0706c501f5b79b5bda7ebfc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_dea40b1807cbe883.manifestNo aplicable69101-Jun-200717: 54No aplicable
X86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_a4e3171578ca65d9.manifestNo aplicable36,68201-Jun-200717: 55No aplicable
Ksecdd.sys6.0.6000.16386407,14431 De mayo de 200722: 28x 86
LSA-ppdlic.xrm-msNo aplicable2.99801-Jun-200702: 23No aplicable
Lsasrv.dll6.0.6000.206101,233,40801-Jun-200702: 26x 86
Lsass.exe6.0.6000.206107.68001-Jun-200701: 23x 86
Secur32.dll6.0.6000.2061072,70401-Jun-200727: 02x 86
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_722e78bc5e0faa3ec8519650537f056d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_2b62d19c89cfc799.manifestNo aplicable69501-Jun-200717: 54No aplicable
Amd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_0101b2993127d70f.manifestNo aplicable36,77001-Jun-200717: 59No aplicable
Update.mumNo aplicable2.00201-Jun-200717: 54No aplicable
Ksecdd.sys6.0.6000.16386477,80031 De mayo de 200722: 27x 64
LSA-ppdlic.xrm-msNo aplicable2.99801-Jun-200703: 28No aplicable
Lsasrv.dll6.0.6000.206101,660,92801-Jun-200703: 41x 64
Lsass.exe6.0.6000.206109,72801-Jun-200701: 43x 64
Secur32.dll6.0.6000.2061094,72001-Jun-200703: 45x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 935881 - Última revisión: domingo, 16 de diciembre de 2012 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palabras clave: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB935881 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 935881

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