Un ordinateur Windows Vista redémarre à plusieurs reprises après avoir installé un package de sécurité

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Numéro d'article: 935881 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous installez un package de sécurité sur un ordinateur Windows Vista. Ensuite, vous redémarrez l'ordinateur. Dans ce scénario, l'ordinateur redémarre à plusieurs reprises. Plus précisément, après le redémarrage de l'ordinateur, l'écran de démarrage de Windows Vista s'affiche. Toutefois, l'ordinateur redémarre ensuite au lieu de fin du processus de démarrage.

Ce problème se produit si le package de sécurité est signé en utilisant la méthode qui est décrit sur le site Web Microsoft Developer Network suivante :
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms925908.aspx
note Le package de sécurité qui provoque ce problème peut-être être proposée par un fournisseur de services cryptographiques tiers. Un package de sécurité est une implémentation logicielle d'un protocole de sécurité.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.Vous ne pouvez pas en général, récupérer le système basé à Windows Vista lorsque ce problème se produit. Ce correctif n'empêche que ce problème. Vous devez installer ce correctif avant d'installer le package de sécurité.

Si ce problème s'est produit, vous devez exécuter une installation de réparation de Windows Vista.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable1,99001-Juin-200717:54Non applicable
X86_a593cde2a0706c501f5b79b5bda7ebfc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_dea40b1807cbe883.manifestNon applicable69101-Juin-200717:54Non applicable
X86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_a4e3171578ca65d9.manifestNon applicable36,68201-Juin-200717:55Non applicable
Ksecdd.sys6.0.6000.16386407,14431-Mai 200722:28x 86
LSA-ppdlic.xrm msNon applicable2,99801-Juin-200702:23Non applicable
Lsasrv.dll6.0.6000.206101,233,40801-Juin-200702:26x 86
Lsass.exe6.0.6000.206107,68001-Juin-200701:23x 86
Secur32.dll6.0.6000.2061072,70401-Juin-200702:27x 86
Windows Vista, versions 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_722e78bc5e0faa3ec8519650537f056d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_2b62d19c89cfc799.manifestNon applicable69501-Juin-200717:54Non applicable
Amd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_0101b2993127d70f.manifestNon applicable36,77001-Juin-200717:59Non applicable
Update.mumNon applicable2,00201-Juin-200717:54Non applicable
Ksecdd.sys6.0.6000.16386477,80031-Mai 200722:27x 64
LSA-ppdlic.xrm msNon applicable2,99801-Juin-200703:28Non applicable
Lsasrv.dll6.0.6000.206101,660,92801-Juin-200703:41x 64
Lsass.exe6.0.6000.206109,72801-Juin-200701:43x 64
Secur32.dll6.0.6000.2061094,72001-Juin-200703:45x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 935881 - Dernière mise à jour: mercredi 21 mai 2008 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 935881
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