Um computador baseado no Windows Vista é reiniciado repetidamente depois de instalar um pacote de segurança

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Instalar um pacote de segurança num computador baseado no Windows Vista. Em seguida, reinicie o computador. Neste cenário, o computador é reiniciado repetidamente. Especificamente, depois de reiniciar o computador, aparece o ecrã de arranque do Windows Vista. No entanto, o computador, em seguida, é reiniciado em vez de concluir o processo de arranque.

Este problema ocorre se o pacote de segurança é assinado utilizando o método descrito no seguinte site Microsoft Developer Network Web:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms925908.aspx
Nota O pacote de segurança que faz com que este problema poderá ser oferecido por um fornecedor de serviços criptográficos de terceiros. Um pacote de segurança é uma implementação de software de um protocolo de segurança.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.Geralmente, não é possível recuperar o sistema baseado no Windows Vista depois de ocorrer este problema. Esta correcção apenas impede que este problema. Tem de instalar esta correcção antes de instalar o pacote de segurança.

Se este problema já ocorreu, tem de executar uma reparação do Windows Vista.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,99001-Jun-200717: 54Não aplicável
X86_a593cde2a0706c501f5b79b5bda7ebfc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_dea40b1807cbe883.manifestNão aplicável69101-Jun-200717: 54Não aplicável
X86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_a4e3171578ca65d9.manifestNão aplicável36,68201-Jun-200717: 55Não aplicável
Ksecdd.sys6.0.6000.16386407,14431 De Maio de 200722: 28x 86
LSA-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,99801-Jun-200702: 23Não aplicável
Lsasrv.dll6.0.6000.206101,233,40801-Jun-200702: 26x 86
Lsass.exe6.0.6000.206107.68001-Jun-200701: 23x 86
Secur32.dll6.0.6000.2061072,70401-Jun-200702: 27x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_722e78bc5e0faa3ec8519650537f056d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_2b62d19c89cfc799.manifestNão aplicável69501-Jun-200717: 54Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_0101b2993127d70f.manifestNão aplicável36,77001-Jun-200717: 59Não aplicável
Update.mumNão aplicável2.00201-Jun-200717: 54Não aplicável
Ksecdd.sys6.0.6000.16386477,80031 De Maio de 200722: 27x 64
LSA-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,99801-Jun-200703: 28Não aplicável
Lsasrv.dll6.0.6000.206101,660,92801-Jun-200703: 41x 64
Lsass.exe6.0.6000.206109,72801-Jun-200701: 43x 64
Secur32.dll6.0.6000.2061094,72001-Jun-200703: 45x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 935881 - Última revisão: 21 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935881

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