Um Tablet PC que esteja executando o Windows XP Tablet PC Edition 2005 pára de responder (trava) ao colocá-lo no modo de espera ou em hibernação

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de que você faça backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Quando você tenta colocar um Tablet PC que esteja executando Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 em espera ou em hibernação, ele pára de responder (trava).

Esse problema ocorre quando um ou mais dispositivos composição USB que oferecem suporte a suspensão seletiva estão instalados.

Causa

Esse problema ocorre porque uma condição de deadlock ocorre quando o driver de hub USB (Usbhub.sys) em sincronia envia o PowerDeviceD0 (D0) energia estado E/s pacote de solicitação (IRP). IRPs são enfileiradas, mas os IRPs não são concluídos. Essa condição de deadlock impede que o Tablet PC Inserir modo de espera ou hibernação.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys5.1.2600.311632,12811 De abril de 200711: 06x 86

Como habilitar o hotfix

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Depois de aplicar esse hotfix, siga estas etapas para habilitar o hotfix para o dispositivo de composição USB:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_<XXXX>&Pid_<XXXX>\<InstanceID>\Device Parameters
    Observação Vid_ <xxxx> é a identificação fornecedor do dispositivo. Pid_ <xxxx> é a identificação de produto do dispositivo. <instanceid> é a identificação de instância do dispositivo.
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Digite IdleCompletionAsyncPowerIrp e, em seguida, pressione ENTER.
  5. No menu Editar , clique em Modificar .
  6. Digite 1 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK .
  7. No menu arquivo , clique em Sair para sair do Editor do Registro.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 935892 - Última revisão: sexta-feira, 27 de abril de 2007 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbexpertiseinter KB935892 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935892

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