อาการ
เมื่อบริการสถานภาพ (HealthService.exe) เรียกใช้สคริปต์ที่จับเวลาใน Microsoft System Center Operations Manager 2007 การใช้หน่วยความจําสูงอาจเกิดขึ้น ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ System Center Operations Manager 2007 Management Pack ที่ถูกแปลงจาก Microsoft Operations Manager 2005 Management Pack บริการสถานภาพเริ่มระบบใหม่เนื่องจากขีดจํากัดของบริการนี้ถูกตรวจสอบถูกละเมิด
หมายเหตุ คุณสามารถดูการรั่วไหลได้โดยตรวจสอบตัวนับประสิทธิภาพการทํางานต่อไปนี้:
-
ไบต์ส่วนตัว
-
ไบต์เสมือน
เมื่อต้องการตรวจสอบตัวนับประสิทธิภาพเหล่านี้ ให้ตรวจสอบวัตถุ Process ใน Performance Monitor
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโมดูลMOMModules.dllไม่ได้จัดการหน่วยความจําที่จัดสรรอย่างถูกต้อง
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่จําเป็นต้องมีข้อกําหนดเบื้องต้น
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่มีการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นๆ
คําแนะนําในการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ต้องติดตั้งในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
-
คอมพิวเตอร์เป็นตัวแทน System Center Operations Manager
-
คอมพิวเตอร์เป็นเซิร์ฟเวอร์การจัดการ System Center
-
คอมพิวเตอร์เป็นเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์ของ System Center
คุณต้องอัปเดตแต่ละเซิร์ฟเวอร์การจัดการและเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์ในกลุ่มการจัดการของคุณด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ System Center Operations Manager 2007 เพื่อติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนบนคอมพิวเตอร์เอเจนต์ได้ คุณสามารถดูรายการตัวแทนที่สามารถอัปเดตได้โดยอัตโนมัติในโฟลเดอร์ "Operations Manager Console\Administration\การจัดการอุปกรณ์\Pending Management"
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ด้วยตนเอง
-
คัดลอกไฟล์SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msiไปยังโฟลเดอร์ภายในเครื่องหรือไปยังโฟลเดอร์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน
-
เรียกใช้ไฟล์ SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi บนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่สามารถใช้ได้ คุณสามารถเรียกใช้ไฟล์ SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi จาก Windows Explorer หรือที่พร้อมท์คําสั่ง
หมายเหตุ System Manager Operations Manager 2007 จะเริ่มการทํางานของบริการใหม่หลังจากติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน
วิธีใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนบนคอมพิวเตอร์เอเจนต์
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติการติดตั้งด้วยตนเองเปิดใช้งานสําหรับโฟลเดอร์ "การจัดการคอนโซลการดําเนินการที่ค้างอยู่"
-
ในโฟลเดอร์คอมพิวเตอร์ที่จัดการโดยตัวแทน ให้คลิกขวาที่ตัวแทน แล้วคลิก อัปเดตการตั้งค่าตัวแทน ตัวแทนจะได้รับการอัปเดตในไม่ช้า
สําหรับเอเจนต์ที่ติดตั้งหลังจากที่มีการนําโปรแกรมแก้ไขด่วนไปใช้บนเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถปรับปรุงเอเจนต์ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่ออัปเดตเอเจนต์
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
System Center Operations Manager 2007 เวอร์ชันที่ใช้ x86
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
1,758,608 |
05-30-2007 |
14:42 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007 เวอร์ชันที่ใช้ x64
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
3,276,176 |
05-30-2007 |
15:03 |
x64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
