O ecrã poderá estar preto ou o ecrã do menu pode estar responder no Windows Media Center no Windows Vista

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Sintomas

Utilizar um computador com o Windows Vista Ultimate ou o Windows Vista Home Premium. Quando utiliza o Windows Media Center para ver um DVD ou para ver TV no modo de ecrã inteiro, o computador entra em modo de suspensão. No entanto, quando o computador é reactivado, poderá ser o ecrã preto. Ou, o ecrã de menu do Media Center pode estar a responder.

Nota Poderá ainda ouvir áudio utilizando as setas do teclado para se deslocar o menu do Media Center.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões de 32 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_bd2bc0bbdb16fac3.manifestNão aplicável12,69404 De Maio de 200717: 54
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_89d95f465ddb25ca.manifestNão aplicável8,36004 De Maio de 200717: 54
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_23c0aaa0e88c0590.manifestNão aplicável4,22804 De Maio de 200717: 54
Windows6.0-kb935901-v2-x86.cabNão aplicável1,509,88904 De Maio de 200717: 03
Windows6.0-kb935901-v2-x86.msuNão aplicável1,628,21504 De Maio de 200717: 20
Windows6.0-kb935901-v2-x86.xmlNão aplicável44704 De Maio de 200717: 07
Wsusscan.cabNão aplicável115,02604 De Maio de 200717: 07
X86_31ffb511d81e886e4c77a0189a2e8e20_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_d7b8432f51a12581.manifestNão aplicável67804 De Maio de 200717: 52
X86_32de8cc06598d90b229b5805614c94c5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_446703c7e4d54f21.manifestNão aplicável69204 De Maio de 200717: 52
X86_a7dc763ad9ed3e7481b9b33f97c3f312_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_1cb6af99681dc8cd.manifestNão aplicável68004 De Maio de 200717: 52
Ehexthost.exe6.0.6000.20591135,16804 De Maio de 200702: 44
Ehexthost.exe.configNão aplicável80603-Maio de 200723: 30
Ehshell.dll6.0.6000.205914,374,52804 De Maio de 200702: 44
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20591212,99204 De Maio de 200702: 44
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Amd64_31ffb511d81e886e4c77a0189a2e8e20_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_33d6deb309fe96b7.manifestNão aplicável68004 De Maio de 200717: 52
Amd64_32de8cc06598d90b229b5805614c94c5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_a0859f4b9d32c057.manifestNão aplicável69404 De Maio de 200717: 52
Amd64_a7dc763ad9ed3e7481b9b33f97c3f312_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_78d54b1d207b3a03.manifestNão aplicável68204 De Maio de 200717: 52
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_bd2bc0bbdb16fac3.manifestNão aplicável12,69604 De Maio de 200717: 58
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_89d95f465ddb25ca.manifestNão aplicável8,36004 De Maio de 200717: 58
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20591_none_23c0aaa0e88c0590.manifestNão aplicável4,22804 De Maio de 200717: 58
Windows6.0-kb935901-v2-x64.cabNão aplicável1,509,92704 De Maio de 200717: 03
Windows6.0-kb935901-v2-x64.msuNão aplicável1,632,98004 De Maio de 200717: 20
Windows6.0-kb935901-v2-x64.xmlNão aplicável44904 De Maio de 200717: 07
Wsusscan.cabNão aplicável119,81404 De Maio de 200717: 07
Ehexthost.exe6.0.6000.20591135,16804 De Maio de 200703: 56
Ehexthost.exe.configNão aplicável80603-Maio de 200723: 28
Ehshell.dll6.0.6000.205914,374,52804 De Maio de 200702: 44
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20591212,99204 De Maio de 200702: 44

Como contornar

Para contornar este problema, prima CTRL + ALT + DEL e, em seguida, clique em ' Cancelar ' .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Propriedades

Artigo: 935901 - Última revisão: 16 de maio de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbprb kbexpertisebeginner kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB935901 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935901

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