Um computador baseado no Windows Server 2003 pára de responder quando o registro está em uso pesado

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Sintomas

Um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 pára de responder. Esse problema é provável de ocorrer quando o registro está em uso pesado.

Causa

O sistema operacional Windows Server 2003 aplica incorretamente bloqueios quando o sistema operacional cria uma nova chave do Registro. Esse comportamento pode causar um bloqueio quando o registro está em uso pesado.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o Atendimento Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32852,468,86421-Janeiro de 200912: 17Não aplicávelSP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.32852,281,47221-Janeiro de 200911: 25x 86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.32852,321,40821-Janeiro de 200911: 26Não aplicávelSP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32852,427,90421-Janeiro de 200912: 17x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86-based versões
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44492,498,56020-Janeiro de 200914: 30Não aplicávelSP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.44492,309,63220-Janeiro de 200913: 21x 86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.44492,350,59221-Janeiro de 200916: 06Não aplicávelSP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44492,457,08820-Janeiro de 200914: 30x 86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Ntdll.dll5.2.3790.31911,636,35221-Janeiro de 200915: 58IA-64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32856,543,36021-Janeiro de 200915: 58IA-64SP1SP1QFE
Wntdll.dll5.2.3790.3191765,95221-Janeiro de 200915: 58x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Ntdll.dll5.2.3790.43541,636,86421-Janeiro de 200916: 03IA-64SP2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44496,578,17621-Janeiro de 200916: 03IA-64SP2SP2QFE
Wntdll.dll5.2.3790.4354766,46421-Janeiro de 200916: 03x 86SP2UAU
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
HAL.dll5.2.3790.3191280,06421-Janeiro de 200915: 58x 64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32854,654,59221-Janeiro de 200915: 58x 64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32854,507,13621-Janeiro de 200915: 58x 64SP1SP1QFE
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
HAL.dll5.2.3790.4354280,06421-Janeiro de 200916: 05x 64SP2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44494,611,58421-Janeiro de 200916: 05x 64SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44494,537,85621-Janeiro de 200916: 05x 64SP2SP2QFE

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 935926 - Última revisão: sexta-feira, 20 de fevereiro de 2009 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB935926 KbMtpt
Tradução automática
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