您会收到一台基于 Windows Vista 的计算机上的 Stop 错误信息:"stop 0x00000001 (0x00000000、 0x7FFDC000、 0X0000FFFF、 0X00000000)"

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症状

请考虑以下情形:
  • 您正在使用基于 Windows Vista 的计算机。
  • 配色方案设置为 Windows Aero。
  • 您输入您的凭据解锁计算机。当您解除锁定计算机时,从切换安全桌面上到默认桌面。
  • 在安全桌面上运行的事件挂钩。通过使用 SetWinEventHook 应用程序编程接口 (API) 来注册事件挂钩。
注意 当计算机处于锁定状态时,会出现安全桌面上。安全桌面在出现时,您可以输入您的凭据解锁计算机。

在这种情况下您会收到类似于以下内容的 Stop 错误消息:
停止 0x00000001 (0x00000000、 0x7FFDC000、 0X0000FFFF、 0X00000000)
注意停止错误消息始终有一个停止错误代码为 0x00000001。 此外,第三个参数的停止错误消息始终是 0x0000FFFF。

重复添加计算机进入睡眠状态后,可能还会出现此问题。

原因

出现此问题原因的在 Win32k.sys 中的错误文件。

解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Windows Vista 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

没有安装此修补程序需要任何先决条件。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。 日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Vista 32 位版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Update.mum不适用1,9932007 年五月 2 日20: 09不适用
X86_dc9916adfe51d55bbaa692d6cf65991a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_749f95112e9165d0.manifest不适用6942007 年五月 2 日20: 09不适用
X86_microsoft-窗口 win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_b73584c7b6c6d9c4.manifest不适用6,9282007 年五月 2 日20: 17不适用
Win32k.sys6.0.6000.205902,027,5202007 年五月 2 日10: 29x86
Windows Vista 64 位版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_c708689091d397a70cf7dd41a54048fb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_ccc06f608e910ab8.manifest不适用6982007 年五月 2 日20: 10不适用
Amd64_microsoft-窗口-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_1354204b6f244afa.manifest不适用6,9442007 年五月 2 日20: 21不适用
Update.mum不适用2,0052007 年五月 2 日20: 10不适用
Win32k.sys6.0.6000.205902,749,9522007 年五月 2 日10: 44x64

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 Windows Vista Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

有关 SetWinEventHook 函数的详细信息,请访问下面的 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) 的网站:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms696160.aspx

属性

文章编号: 935936 - 最后修改: 2008年5月21日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
关键字:?
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