No se puede leer los mensajes de correo electrónico concreto y recibirá un mensaje de error en Outlook Web Access para Exchange Server 2003

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 935973 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

En Microsoft Office Outlook Web Access para Microsoft Exchange Server 2003, no se puede leer mensajes de correo electrónico que tienen caracteres japonés y el inglés en la línea de asunto. Cuando intenta abrir los mensajes, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error: Acceso denegado
Además, no puede descargar los cuerpos de mensaje de correo electrónico si utiliza un dispositivo Pocket PC para sincronizar el mensaje de correo electrónico mediante Exchange ActiveSync.

Nota Este problema no se produce en Microsoft Office Outlook.

Si utiliza Microsoft Entourage para conectarse a su buzón de Exchange Server, no puede descargar los mensajes que tienen caracteres japonés y el inglés en la línea de asunto. En este caso, se le continuamente pedirá la contraseña.

Causa

Este problema se produce debido a un problema de conversión de la página de código para caracteres japoneses en Outlook Web Access. En mensajes de correo electrónico que contengan caracteres japoneses en la línea de asunto, la línea de asunto se procesa en un nombre de archivo no válido.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

La lista siguiente contiene los requisitos previos para la revisión:
  • Exchange Server 2003 Service Pack 2

Requisito de reinicio

No es necesario reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.Sin embargo, el servicio de almacén de información de Microsoft Exchange, servicios de administración de IIS y todos los servicios dependientes se reiniciará después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempo
Davex.dll6.5.7653.11,131,00801-Mayo de 200717: 55
EXOLEDB.dll6.5.7653.12,618,36801-Mayo de 200717: 55

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología que Microsoft utiliza para actualizar el software después de haberlo publicado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
817903Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Exchange Server

Propiedades

Id. de artículo: 935973 - Última revisión: jueves, 25 de octubre de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB935973 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 935973

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com