특정 전자 메일 메시지를 읽을 수 및 Outlook Web Access에서 Exchange Server 2003 오류 메시지가 나타납니다.

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현상

Microsoft Office Outlook Web Access Microsoft Exchange Server 2003, 일본어 및 영어 문자 제목 줄에 있는 전자 메일 메시지를 읽을 수 없습니다. 메시지를 열려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
오류: 액세스 거부
또한 Exchange ActiveSync를 사용하여 전자 메일 메시지를 동기화하려면 Pocket PC 장치에 사용할 경우 전자 메일 메시지 본문을 다운로드할 수 없습니다.

참고 Microsoft Office Outlook이 이 문제가 발생하지 않습니다.

Exchange 서버 사서함에 연결하도록 Microsoft Entourage 사용하고 있다면, 일본어 및 영어 문자 제목 줄에 있는 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 없습니다. 이 경우 암호는 계속 메시지가 나타납니다.

원인

Outlook Web Access에서 일본어 문자 코드 페이지 변환 문제가 있기 때문에 이 문제가 발생합니다. 제목 줄에 일본어 문자가 포함된 전자 메일 메시지 제목 줄에 잘못된 파일 이름은 처리됩니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

핫픽스에 대한 전제 조건은 다음과 같습니다.
  • Exchange Server 2003 서비스 팩 2

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.그러나 이 핫픽스를 적용한 후 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를, IIS Admin 서비스와 모든 종속 서비스를 다시 시작합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Davex.dll6.5.7653.11,131,0082007-01-년17: 55
Exoledb.dll6.5.7653.12,618,3682007-01-년17: 55

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

출시 이후에 소프트웨어를 업데이트하기 위해 Microsoft에서 사용하는 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
817903새 명명 스키마에 Exchange Server 소프트웨어 업데이트 패키지에 대한

속성

기술 자료: 935973 - 마지막 검토: 2007년 10월 25일 목요일 - 수정: 3.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
키워드:?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB935973 KbMtko
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