Телефонное USB-устройство, установленное на компьютере под управлением Windows Vista, неожиданно становится звуковым устройством по умолчанию

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 936004 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После установки телефонного устройства с интерфейсом USB на компьютере под управлением Windows Vista это устройство неожиданно становится звуковым устройством по умолчанию. В число телефонных устройств USB входят телефоны, телефонные трубки и головные телефоны USB. Эта проблема возникает, даже если на компьютере уже установлены другие звуковые устройства.

В этом случае компьютер не может правильно воспроизводить и записывать мультимедийные файлы.

Причина

Проблема возникает из-за того, что система не проверяет тип нового подключаемого звукового устройства. Вместо этого система устанавливает устройство как звуковое устройство по умолчанию, даже если это телефонное устройство.

Решение

Сведения об обновлении

В центре загрузки Microsoft можно загрузить файлы, указанные ниже.

32-разрядные версии Windows Vista

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет 936004.

64-разрядные версии Windows Vista

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет 936004.

Дополнительные сведения о загрузке файлов с веб-узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Для проверки файла на наличие вирусов корпорация Майкрософт использовала последние на момент публикации версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на закрытом сервере, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Предварительные условия

Отсутствуют.

Необходимость перезагрузки

После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет других обновлений.

Сведения о файлах

Файлы английской версии обновления имеют атрибуты, указанные в приведенной ниже таблице (или более поздние). Дата и время для файлов указаны в формате универсального всемирного времени (UTC). При просмотре сведений о файлах производится перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, следует использовать вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
32-разрядные версии Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмерДатаВремяПлатформа
Update.mumНеприменимо1,78719-апр-0720:07Неприменимо
X86_1c84239218309afec9ac7d93795fd780_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_f9e95f710cf6b0b3.manifestНеприменимо70319-апр-0720:07Неприменимо
X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_74ed9f6a00d6cd44.manifestНеприменимо139,51519-апр-0720:20Неприменимо
Audiocore.mofНеприменимо4,34907-янв-0705:26Неприменимо
Audiodg.exe6.0.6000.2058188,06419-апр-0701:35x86
Audioeng.dll6.0.6000.20581398,84819-апр-0702:12x86
Audiokse.dll6.0.6000.20581273,40819-апр-0702:12x86
Audioses.dll6.0.6000.20581115,71219-апр-0702:12x86
Audiosrv.dll6.0.6000.20581310,27219-апр-0702:12x86
Encdump.dll5.0.1.1169,98419-апр-0702:13x86
64-разрядные версии Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмерДатаВремяПлатформа
Amd64_c178c4416c36c8e38ba9bb7f5a319610_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_3f6b32385bdc9bdc.manifestНеприменимо70719-апр-0720:07Неприменимо
Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_d10c3aedb9343e7a.manifestНеприменимо139,55719-апр-0720:24Неприменимо
Update.mumНеприменимо1,79719-апр-0720:07Неприменимо
Audiocore.mofНеприменимо4,34907-янв-0705:26Неприменимо
Audiodg.exe6.0.6000.20581111,10419-апр-0702:01x64
Audioeng.dll6.0.6000.20581480,76819-апр-0703:21x64
Audiokse.dll6.0.6000.20581311,29619-апр-0703:21x64
Audioses.dll6.0.6000.20581193,02419-апр-0703:21x64
Audiosrv.dll6.0.6000.20581445,44019-апр-0703:21x64
Encdump.dll5.0.1.1200,70419-апр-0703:21x64

Временное решение

Для временного решения проблемы установите выбранное устройство как звуковое устройство по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  2. На панели управления дважды щелкните значок Звук.
  3. На вкладке Воспроизведение щелкните нужное устройство в списке Выберите устройство воспроизведения для изменения его свойств, а затем нажмите кнопку Установить по умолчанию.
  4. На вкладке Запись щелкните нужное устройство в списке Выберите устройство воспроизведения, параметры которого нужно изменить, а затем нажмите кнопку Установить по умолчанию.
  5. Нажмите кнопку ОК.

Статус

Это поведение является подтвержденной ошибкой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об аналогичной проблеме в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
935708 Телефонное USB-устройство, установленное на компьютере под управлением Windows XP, неожиданно становится звуковым устройством по умолчанию (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Дополнительные сведения об определении типа звукового устройства см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms790325.aspx
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 936004 - Последний отзыв: 25 февраля 2008 г. - Revision: 2.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB936004

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com