PC Talk – “Windows Defender ถูกปิด” ในวินโดวส์วิสต้า!?

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 936015 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
บทสนทนานี้อธิบายว่าข้อความ “Windows Defender ถูกปิด” หมายความว่าอย่างไร และอธิบายวิธีการยืนยันการตั้ค่าความปลอดภัยหลังจากได้รับข้อความ
Question Image
ชั้นพยายามแก้ค่าของ Windows Defender จากเมนูเริ่มต้นแต่ได้รับข้อความ “Windows Defender ถูกปิด” ชั้นต้องทำอย่างไรต่อ 
 เธอได้รับข้อความแจ้งจากศูนย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์เหรอ?
answer image
Question Image
ข้อความจากศูนย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์? ทางไปรษณียบัตร โทรศัพท์ หรืออีเมลน่ะเหรอ 
 ไม่ใช่ข้อความแจ้งแบบนั้นสิ ศูนย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์จะส่งข้อความเตือนว่าเธอมีปัญหาด้านความปลอดภัยไง ชั้นอธิบายให้เธอฟังไปวันก่อนแล้วนี่ จำไม่ได้เหรอ
answer image
Question Image
อ๋อ ที่มีไอคอนอยู่บนทาสก์บาร์นี่เอง 
 ใช่แล้ว งั้นไหนลองดูใน ศูนย์การรักษาความปลอดภัยซิ เหมือนว่าตอนนี้จะไม่มีไอคอนอยู่บนทาสก์บาร์นะ

งั้นกดที่ [เริ่ม] แล้วเลือก [แผงควบคุม].
answer image
Question Image
แผงควบคุมออกมาแล้ว แต่ว่าคราวที่แล้วเราเปิดด้วยวิธีการคลิกไอคอนที่ทาสก์บาร์นี่ 
 ถ้าไม่มีไอคอน เธอก็เปิดจากแผงควบคุมได้ คราวนี้เลือก [ตรวจสอบสถานะการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์นี้]
answer image
Question Image
เธอหมายถึง [ตรวจสอบสถานะการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์นี้] ในส่วนของความปลอดภัยใช่ไหม ชั้นคลิกแล้วล่ะ นี่คือ ศูนย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์ใช่ไหม ชั้นจำได้แล้วล่ะ

ทบทวนขั้นตอนการเปิดใช้ Windows Security Center พร้อมดูภาพหน้าจอประกอบ!
 
 การป้องกันมัลแวร์เปิดอยู่ ชั้นว่าไม่น่ามีปัญหาอะไรนะ

ศูนย์การรักษาความปลอดภัยจะดูแลค่าที่เราตั้งไว้เกี่ยวกับความปลอดภัยของวินโดวส์ตลอดอย่างเช่น ไฟร์วอลล์ การป้องกันมัลแวร์ และบัญชีผู้ใช้ เราดูได้ทุกอย่างในปราดเดียวได้เลย
answer image
Question Image
แต่ชั้นแน่ใจนะว่าชั้นได้รับข้อความบอกว่า Windows Defender ปิดอยู่ 
 Windows Defender เป็นซอฟท์แวร์ช่วยป้องกันมัลแวร์ งั้นเราลองคลิกที่ลูกศรชี้ลงข้างๆหัวข้อ Malware Protection แล้วดูค่าหน่อย

อ๋อ?มีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์อื่นที่เปิดอยู่ แต่ Windows Defender นั้นปิดอยู่ ลองคลิก [แสดงโปรแกรม?AntiSpyware ที่ติดตั้งบนเครื่องนี้] แล้วดูรายการโปรแกรมซิ

ทบทวนขั้นตอนแสดงโปรแกรมต้านสปายแวร์พร้อมภาพหน้าจอ!

จำได้ไหมว่าเธอได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ไว้ ตอนที่เธอติดตั้ง เธอเปิดใช้มันแล้วก็ปิด Windows Defender นั่นแหละทำให้เธอได้รับข้อความว่า Windows Defender ถูกปิดอยู่
answer image
Question Image
อ๋อ เข้าใจแล้ว ชั้นติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสวันก่อนนี่เอง แปลว่าเครื่องชั้นปลอดภัยอยู่สินะ ขอบคุณมาก โล่งอกไปที.

เอ๊ะ มีเมนู Windows Defender อยู่ทางซ้ายมือของจอ เธอช่วยเปิด Windows Defender จากตรงนี้ให้หน่อยสิ
 
 ถ้า Windows Defender เปิดอยู่เธอจะเปิดจากเมนูได้ แต่ตอนนี้ Windows Defender ปิดอยู่ เธอเธอก็เลยได้ข้อความว่า “Windows Defender ปิดอยู่” เธอจะเปิดมันได้จากตัวข้อความเลย
answer image
Question Image
อ๋อ แปลว่าหน้าจอนี้เป็นหน้าจอที่รวบรวมข้อมูลด้านความปลอดภัยไว้ ก็เลยเรียกมันว่าศูนย์ความปลอดภัย 
 ใช่ เธอลองคลิก [ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต] ที่อยู่ใต้ Windows Defender ดูสิ
answer image
Question Image
หน้าคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นมาให้ชั้นแก้ค่าด้านความปลอดภัยได้ล่ะ

ทบทวนขั้นตอนแสดงโปรแกรมต้านสปายแวร์พร้อมภาพหน้าจอ!
 
 เหมือนว่าถ้าเธอคลิก “Windows Update” ทางด้านบน เธอจะแก้การตั้งค่าสำหรับการอัพเดทโปรแกรมได้ ส่วนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ก็คลิก “ไฟร์วอลล์?Windows”
answer image
Question Image
แล้ว “รับข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับไวรัสและความปลอดภัยล่าสุดจาก Microsoft” ล่ะ คืออะไร 
 คลิกแล้วเธอจะเห็นหน้าเว็บที่รวบรวมข้อมูลด้านความปลอดภัยไว้น่ะ
answer image
Question Image
นี่เป็นหน้าที่มีประโยชน์มากเลยนะ ชั้นจะอ่านมันทีหลังแล้วกัน 
 แล้วเธอรู้รึเปล่าว่า “เปลี่ยนแปลงวิธีที่ศูนย์การรักษาความปลอดภัยแจ้งเตือนฉัน” คืออะไร
answer image
Question Image
คืออะไรล่ะ 
 เธอจำได้ไหมว่าเธอได้รับข้อความว่า “ตรวจสอบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ” แล้วเธอก็วิตกกับมันมากเลยน่ะ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 01
answer image
Question Image
อ๋อ จำได้ ก็ตอนนั้นชั้นตกใจมากเลยนี่ 
 เธอสามารถตั้งว่าเธอจะรับข้อความพวกนั้นหรือไม่ได้ที่นี่ล่ะ
answer image
Question Image
เหรอ ไหนลองคลิก [เปลี่ยนแปลงวิธีที่ศูนย์การรักษาความปลอดภัยแจ้งเตือนฉัน] ดูซิ จริงด้วย ชั้นเห็นป๊อบอัพบอกว่า คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยหรือไม่ 
 เธอจะเลือกได้ว่าจะให้แจ้งเตือนพร้อมไอคอนหรือไม่มีไอคอนก็ได้ หรือว่าทั้งไม่แจ้งเตือนแล้วก็ซ่อนไอคอนไป แต่ชั้นก็ไม่แนะนำหรอกนะ

ทบทวนขั้นตอนการเปลี่ยนการแจ้งเตือนของพร้อมภาพหน้าจอ!
answer image
Question Image
จริงด้วย มันช่างมีประโยชน์จริงๆนะ ชั้นอยากให้มันเตือนชั้นทันทีที่มันเจออะไรผิดปกติจริงๆล่ะ 

ทบทวนขั้นตอน

วิธีเปิดศูนย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์
  1. คลิกปุ่ม [เริ่มต้น] แล้วคลิก [แผงควบคุม]
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    01 01
  2. แผงควบคุมปรากฏขึ้นคลิกที่ [ตรวจสอบสถานะการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์นี้]
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    01 02
  3. ศูนย์การรักษาความปลอดภัยจะปรากฏขึ้น
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    01 03
กลับสู่บทสนทนา.

วิธีตรวจสอบโปรแกรมป้องกันสปายแวร์
  1. ที่ศูนย์การรักษาความปลอดภัย ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงที่อยู่ด้านข้างของ การป้องกันมัลแวร์
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    02 01
  2. คลิกที่ [แสดงโปรแกรม AntiSpyware บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้]
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    02 02
  3. คุณจะเห็นรายการของโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ทั้งหมด
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    02 03
กลับสู่บทสนทนา.

วิธีเปิดหน้าคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตจากศูฯย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์
  1. คลิกที่ [ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต] จากศูนย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    03 01
  2. คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้น
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    03 02
กลับสู่บทสนทนา.

วิธีเปลี่ยนแปลงวิธีแจ้งเตือนของศูนย์การรักษาความปลอดภัยของวินโดวส์
  1. คลิกที่ [เปลี่ยนแปลงวิธีที่ศูนย์การรักษาความปลอดภัยแจ้งเตือนฉัน] จากศูนย์ความปลอดภัยวินโดวส์
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    04 01
  2. เมื่อหน้าจอ คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยหรือไม่ ปรากฏขึ้น ให้คุณเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    04 02
กลับสู่บทสนทนา.
การปฏิเสธความรับผิดเนื้อหาแนวทางแก้ปัญหาจากประชาคม

MICROSOFT CORPORATION และ/หรือ ซัพพลายเออร์ของบริษัท ไม่ได้เป็นตัวแทนรับรองถึงความเหมาะสม ความเชื่อถือได้ หรือความเที่ยงตรงของข้อมูลและภาพกราฟิคที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอยู่ในที่นี้ ข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดและภาพกราฟิคที่เกี่ยวข้อง ได้รับการนำเสนอ “ตามที่เป็น” โดยไม่มีการให้การรับประกันใดๆ MICROSOFT และซัพพลายเออร์ของบริษัท ขอปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดในที่นี้ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและภาพกราฟิคนี้ รวมถึงการรับประกันและเงื่อนไขโดยนัยทั้งหมดของความสามารถในการจัดจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การทำงานที่คล้ายคลึงกับผลงานบุคคล กรรมสิทธิ์ และการไม่ล่วงละเมิด คุณตกลงเป็นการเฉพาะด้วยว่า ไม่ว่าในกรณีใด MICROSOFT และ/หรือ ซัพพลายเออร์ของบริษัท ไม่รับผิดชอบภาระใดๆ เกี่ยวกับความเสียหายทั้งทางตรง ทางอ้อม จากการใช้งานอย่างหนัก อุบัติเหตุ ความเสียหายเฉพาะกรณี หรือที่เกิดขึ้นตามมา ไม่ว่าแบบใด รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเสียหายจากการสูญเสียการใช้ การสูญหายของข้อมูลหรือกำไร ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้ข้อมูลและภาพกราฟิคที่เกี่ยวข้องที่อยู่ในที่นี้ ไม่ว่าจะมีพื้นฐานจากการติดต่อ การล่วงละเมิด ความประมาท ภาระหนี้สิน หรือในทางอื่นใด แม้ว่า MICROSOFT หรือซัพพลายเออร์รายใดของบริษัท จะได้รับการแจ้งถึงความเสียดายที่อาจเป็นไปได้นั้นแล้วก็ตาม

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 936015 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 29 พฤศจิกายน 2552 - Revision: 2.5
ใช้กับ
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com