オフラインで作業しているときに、Windows XP ベースのコンピューター上に作成されたネットワーク共有ファイルを開けません HSM ソフトウェアを使用して、ネットワーク上でファイルを管理する場合

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文書番号: 936071 - 対象製品
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目次

現象

以下のシナリオを考えます:
  • 使用して階層記憶域の管理 (HSM) ソフトウェアを管理する頻度の低いファイル サーバー上で使用されるファイル。 ここでは、ユーザー アクセス、アーカイブ ファイルの 1 つ、HSM の記憶域マネージャー コンポーネントがアーカイブ ファイルをオンライン表示されます。 さらに指定したポリシーによる、記憶域マネージャーによってコストのメディアにアーカイブ ファイルが移ります。
  • Windows XP ベースのクライアント コンピューターに共有フォルダー、ファイル サーバーを作成します。 共有フォルダー、オフラインで利用します。
  • 共有フォルダーには、 再解析ポイント 属性ファイルが含まれています。

    メモ 再解析ポイント </a0> 属性は、ファイルをオフライン記憶域に移行すると、ファイルに残ります。
  • アーカイブ ファイルは、ネットワーク上のクライアント コンピューターのオフライン キャッシュにダウンロードされた共有フォルダーは、ファイル サーバーと同期されて.
  • ネットワーク上で、Windows XP ベースのクライアント コンピューターをオフラインで作業する Microsoft Office アプリケーションを使用して、ネットワーク共有上のドキュメントを開いてするください。
このシナリオでは、期待どおりドキュメントを開くことはできません。 また、エラー メッセージが表示される場合があります。 たとえば、Word では、次のようなエラー メッセージを表示されます可能性があります。
エラーがファイルを開くときに発生しました。
Microsoft Excel では、次のようなエラー メッセージが表示されるがあります。
file_name にアクセスできませんでした。

原因

排他 OpLock をファイルと Mrxsmb コンポーネントは読み取り要求、書き込み要求、ロック要求、および開いている要求など、特定の要求をキャッシュします。 内部要求をこのキャッシュの動作になります。 したがって、これらの要求はいない送出ネットワーク経由でされます。

Mrxsmb コンポーネントは、ロック要求を受け取る、Mrxsmb コンポーネントは、ロックの競合がローカルに存在かどうかを確認します。 たとえば、Mrxsmb コンポーネント ファイルが、ロック状態のバッファリングにかかわらず、他のアプリケーションによって開かれているかどうか確認します。

Windows XP では、Mrxsmb コンポーネント プロセス読み取りスパース ファイルに対してのみ要求します。 すべての要求は、ファイル サーバーに送信されます。 (ロック要求を含む)。 したがって、クライアントがオフライン状態ファイルを開く、ことができません。

解決方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

この修正プログラムをインストールするには、Windows XP Service Pack 2 をインストールしなければなりません。

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正この修正プログラムはプログラム置き換えられることの他以前にリリースされたありません。

レジストリについて

この修正プログラムを使用するには、レジストリを変更する必要はありません。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
Windows XP SP2 は、x86 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb.sys5.1.2600.3235454,7842007 年 10 月 16 日12: 44x86

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 936071 - 最終更新日: 2007年10月31日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbfix kbqfe kbpubtypekc kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB936071 KbMtja
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英語版 KB:936071
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