若要管理网络上的文件使用 HSM 软件时, 您不能打开脱机工作时创建一个基于 Windows XP 的计算机上的网络共享文件

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症状

请考虑以下情形:
  • 您可以使用分层存储管理 (HSM) 软件管理的文件服务器上不经常使用的文件。在这种情况下当用户访问一个已存档的文件,HSM 中的存储管理器组件将使已存档的文件。此外,已存档的文件传输到更便宜的媒体由存储管理器根据您指定的策略来。
  • 基于 Windows XP 的客户端的计算机上创建文件服务器上的共享的文件夹。您脱机共享的文件夹使用。
  • 共享的文件夹包含具有 重新分析点 的属性的文件。

    注意文件迁移到脱机存储区时,重新分析点 的属性将保留在文件上。
  • 共享的文件夹进行同步处理与文件服务器和存档的文件已下载到客户端计算机在网络上的脱机缓存。
  • 在网络上一个基于 Windows XP 的客户端计算机上您尝试通过使用 Microsoft Office 应用程序在脱机工作时打开网络共享上的文档。
在这种情况下您不能按预期的方式打开文档。此外,您可能会收到一条错误消息。例如对于在 Microsoft Word 中,您可能会收到类似于以下内容的错误消息:
在打开文件时发生错误。
在 Microsoft Excel 中,您可能会收到类似于以下内容的错误消息:
file_name 无法访问

原因

独占机会锁定可用时对文件,Mrxsmb 组件缓存某些如读取的请求、 写入请求、 锁请求和打开请求的请求。此缓存的行为会使内部请求。因此,这些请求不会发送在网络上。

当 Mrxsmb 组件接收锁定的请求时,Mrxsmb 组件验证是否本地存在锁定冲突。例如对于 Mrxsmb 组件验证是否打开该文件,并且由其他的应用程序锁缓冲状态而无需考虑。

在 Windows XP 中 Mrxsmb 组件进程读取仅为稀疏文件的请求。所有其他请求发送到文件服务器。(这包括锁请求。因此,脱机客户端时它不能打开该文件。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

要安装此修补程序,您必须安装的 Windows XP Service Pack 2。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他以前发布的修补程序。

注册表信息

若要用于此修补程序不必对注册表进行任何更改。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows XP SP2,x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys5.1.2600.3235454,7842007 年十月 16 日12: 44x86

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 936071 - 最后修改: 2007年10月31日 - 修订: 1.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
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