使用 HSM 軟體管理網路上的檔案時您無法開啟網路共用的檔案在 Windows XP 的電腦上建立,當您離線工作時,

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徵狀

考慮下列案例:
  • 您可以使用階層式存放管理 (HSM) 軟體來管理檔案伺服器不常使用的檔案。在這種情況下當使用者存取其中一個封存檔案,儲存體管理員元件中 HSM 帶來線上封存的檔案。此外,封存的檔案由儲存管理員,根據您指定的原則將轉移至較便宜的媒體]。
  • Windows XP 用戶端電腦上您建立檔案伺服器上的共用的資料夾。您讓共用的資料夾離線。
  • 共用的資料夾包含檔案的 重新分析點] 屬性。

    附註當檔案遷移到離線儲存體,重新分析點 屬性仍會保留在檔案上。
  • 與檔案] 伺服器同步處理共用的資料夾,並已封存的檔案已下載到用戶端電腦在網路上的離線快取。
  • 在網路上的 Windows XP 用戶端電腦,您試著使用 Microsoft Office 應用程式,當您離線工作時開啟網路共用上的文件。
在這種情況下無法開啟文件,如預期般運作。此外,您可能會收到錯誤訊息。例如 Microsoft Word 中您可能會收到類似下列的錯誤訊息:
在開啟檔案時發生錯誤。
在 Microsoft Excel 中可能會收到類似下列的錯誤訊息:
無法存取 file_name

發生的原因

獨占鎖可用時在檔案上,Mrxsmb 元件會快取例如讀取的要求]、 [寫入要求]、 [鎖定要求] 和 [開啟要求的特定要求。此快取行為讓內部要求。因此,這些要求不會傳送在網路上。

當 Mrxsmb 元件接收鎖定要求時,Mrxsmb 元件會驗證是否鎖定衝突存在於本機。比方說 Mrxsmb 元件會驗證是否開啟檔案,則不論緩衝處理的狀態鎖定其他應用程式。

在 Windows XP Mrxsmb 元件處理序會讀取疏鬆檔案的要求。所有其他要求會傳送到檔案伺服器。(這包括鎖定的要求)。因此,當用戶端離線時無法開啟檔案。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要安裝此 Hotfix,您必須安裝的 Windows XP Service Pack 2。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。

登錄資訊

若要將這個 Hotfix 並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP x x86 版本的 SP2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Mrxsmb.sys5.1.2600.3235454,7842007 年十月 16 日12: 44x86

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 936071 - 上次校閱: 2007年10月31日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB936071 KbMtzh
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