Mensagem de erro ao tentar salvar uma nova entidade personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ocorreu um erro. Para obter mais informações, contate o administrador"

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ID do artigo: 936204 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Neste artigo

Sintomas

Quando você tenta salvar uma nova entidade personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0, você receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro. Para obter mais informações, contate o administrador.
Esse problema ocorre se você salvar a nova entidade em uma configuração do Microsoft Dynamics CRM que já inclui muitas entidades personalizadas.

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229 De março de 200720: 18x 86
Conta detail.rdl de distribuiçãoNão aplicável109,23702 De maio de 200723: 42Não aplicável
Conta distribution.rdlNão aplicável65,37802 De maio de 200708: 42Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16153,422,05602 De maio de 200712: 04x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16156,760,29603 De maio de 200703: 04x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1615689,51203 De maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1615968,04003 De maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1615320,87203 De maio de 200702: 47x 86
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.161550,53603 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1615247,14403 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1615161,12803 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1615275,81603 De maio de 200702: 45x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Notes.htcNão aplicável16,90902 De maio de 200723: 41Não aplicável
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82202 De maio de 200723: 42Não aplicável
Pipeline de vendas detail.rdlNão aplicável92,00302 De maio de 200723: 42Não aplicável
Vendas pipeline.rdlNão aplicável109,78702 De maio de 200723: 42Não aplicável
Microsoft.CRM.Tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1615161,12803 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.143,78417 De novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229 De março de 200720: 18x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável8,90206 De maio de 200719: 59Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.161561,80003 De maio de 200702: 56x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.161565,38402 De maio de 200711: 56x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1615160,10403 De maio de 200702: 56x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.161571,01603 De maio de 200702: 56x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.161591,49603 De maio de 200702: 56x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.161567,43203 De maio de 200702: 56x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.161592,52006 De maio de 200718: 55x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16151,183,08003 De maio de 200703: 02x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16153,422,05603 De maio de 200703: 04x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16156,760,29603 De maio de 200703: 04x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1615599,40002 De maio de 200711: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1615738,66403 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1615320,87203 De maio de 200702: 47x 86
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.161550,53603 De maio de 200702: 47x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1615247,14403 De maio de 200702: 47x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Notes.htcNão aplicável16,90902 De maio de 200723: 42Não aplicável
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82202 De maio de 200723: 42Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1615396,13603 De maio de 200703: 02x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.143,80017 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável5,14606 De maio de 200719: 57Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável2,90406 De maio de 200720: 14Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável3,153,92006 De maio de 200720: 46Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16151,209,70403 De maio de 200703: 02x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16153,422,05602 De maio de 200712: 04x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16156,760,29603 De maio de 200703: 04x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1615599,40003 De maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1615292,20003 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1615410,98403 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1615726,37603 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1615738,66403 De maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1615382,31203 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1615320,87203 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.161550,53603 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1615247,14403 De maio de 200702: 46x 86
Notes.htcNão aplicável16,90902 De maio de 200723: 42Não aplicável
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82202 De maio de 200723: 42Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1615396,13603 De maio de 200703: 02x 86
Setup.XMLNão aplicável1,73006 De maio de 200720: 13Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável887,29606 De maio de 200720: 46Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16151,209,70403 De maio de 200703: 02x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1615292,20003 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1615410,98403 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1615726,37603 De maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1615382,31203 De maio de 200702: 46x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927751Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Microsoft Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB936204$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832475Descrição dos novos recursos no instalador do pacote para atualizações de software do Windows

Mais Informações

Quando esse problema ocorre, você receber a seguinte mensagem de erro no rastreamento de plataforma Microsoft Dynamics CRM:
Rastreamento de plataforma do CRM:
RelationshipService.Update detectada exceção: System.Data.SqlClient.SqlException: sintaxe incorreta próximo a palavra-chave 'e'.
em System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
em Microsoft.Crm.Metadata.CascadingSpGenerator.Process (CrmDbConnection dbconn, SqlTransaction transação) no (Microsoft.Crm.Metadata.MetadataHelper.ProcessQueue)
em Microsoft.Crm.Metadata.RelationshipService.Update (relationshipId GUID, RelationshipUpdateInfo relationshipInfo)
Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro no rastreamento SQL Profiler:
Mensagem de erro do usuário - sintaxe incorreta próximo a palavra-chave 'e'.

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 936204 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbscustomization kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB936204 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936204

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