Mensagem de erro quando tenta guardar uma nova entidade personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "erro. Para mais informações, contacte o administrador"

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando tenta guardar uma nova entidade personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0, recebe a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro. Para mais informações, contacte o administrador.
Este problema ocorre se guardar a nova entidade numa configuração do Microsoft Dynamics CRM que já inclui muitas entidades personalizadas.
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Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364
(http://support.microsoft.com/kb/935364/ )
O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229-Mar de 200720: 18x 86
Conta detail.rdl de distribuiçãoNão aplicável109,23702-Maio de 200723: 42Não aplicável
Conta distribution.rdlNão aplicável65,37802-Maio de 200708: 42Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16153,422,05602-Maio de 200712: 04x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16156,760,29603-Maio de 200703: 04x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1615689,51203-Maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1615968,04003-Maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1615320,87203-Maio de 200702: 47x 86
Microsoft.CRM.Platform.CALLOUT.Manager.dll3.0.5300.161550,53603-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1615247,14403-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1615161,12803-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1615275,81603-Maio de 200702: 45x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200720: 18x 86
Notes.htcNão aplicável16,90902-Maio de 200723: 41Não aplicável
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82202-Maio de 200723: 42Não aplicável
Detail.rdl pipeline de vendasNão aplicável92,00302-Maio de 200723: 42Não aplicável
Pipeline.rdl vendasNão aplicável109,78702-Maio de 200723: 42Não aplicável
Microsoft.CRM.Tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1615161,12803-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De Novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.Platform.CALLOUT.Manager.dll3.0.5300.143,78417 De Novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De Novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229-Mar de 200720: 18x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável8,90206-Maio de 200719: 59Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.161561,80003-Maio de 200702: 56x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.161565,38402-Maio de 200711: 56x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1615160,10403-Maio de 200702: 56x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.161571,01603-Maio de 200702: 56x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.161591,49603-Maio de 200702: 56x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.161567,43203-Maio de 200702: 56x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.161592,52006-Maio de 200718: 55x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16151,183,08003-Maio de 200703: 02x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16153,422,05603-Maio de 200703: 04x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16156,760,29603-Maio de 200703: 04x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1615599,40002-Maio de 200711: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1615738,66403-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1615320,87203-Maio de 200702: 47x 86
Microsoft.CRM.Platform.CALLOUT.Manager.dll3.0.5300.161550,53603-Maio de 200702: 47x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1615247,14403-Maio de 200702: 47x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200720: 18x 86
Notes.htcNão aplicável16,90902-Maio de 200723: 42Não aplicável
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82202-Maio de 200723: 42Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1615396,13603-Maio de 200703: 02x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De Novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.CALLOUT.Manager.dll3.0.5300.143,80017 De Novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De Novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável5,14606-Maio de 200719: 57Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para actualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável2,90406-Maio de 200720: 14Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável3,153,92006-Maio de 200720: 46Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16151,209,70403-Maio de 200703: 02x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16153,422,05602-Maio de 200712: 04x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16156,760,29603-Maio de 200703: 04x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1615599,40003-Maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1615292,20003-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1615410,98403-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1615726,37603-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1615738,66403-Maio de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1615382,31203-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1615320,87203-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Platform.CALLOUT.Manager.dll3.0.5300.161550,53603-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1615247,14403-Maio de 200702: 46x 86
Notes.htcNão aplicável16,90902-Maio de 200723: 42Não aplicável
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82202-Maio de 200723: 42Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1615396,13603-Maio de 200703: 02x 86
Setup.XMLNão aplicável1,73006-Maio de 200720: 13Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável887,29606-Maio de 200720: 46Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16151,209,70403-Maio de 200703: 02x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1615292,20003-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1615410,98403-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1615726,37603-Maio de 200702: 46x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1615382,31203-Maio de 200702: 46x 86

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Tem de ter Colectânea de actualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927751
(http://support.microsoft.com/kb/927751/ )
Pacote cumulativo de Atualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisito de reinício

Se lhe for pedido para reiniciar o computador, tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de remoção

Para remover esta correcção de um computador com o Microsoft Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, utilize Adicionar ou remover programas no painel de controlo.Os administradores de sistema podem utilizar a ferramenta Spuninst.exe para remover esta correcção de um computador com o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB936204$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
832475
(http://support.microsoft.com/kb/832475/ )
Descrição dos novos recursos do instalador de pacotes para atualizações de software do Windows
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Mais Informação

Quando este problema ocorre, recebe a seguinte mensagem de erro no rastreio de plataforma Microsoft Dynamics CRM:
Rastreio da plataforma CRM:
RelationshipService.Update Ocorreu uma excepção: System.data.SqlClient.SqlException: sintaxe incorrecta perto a palavra-chave 'e'.
em System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
em Microsoft.Crm.Metadata.CascadingSpGenerator.Process (CrmDbConnection dbconn, transacção de SqlTransaction) na (Microsoft.Crm.Metadata.MetadataHelper.ProcessQueue)
em Microsoft.Crm.Metadata.RelationshipService.Update (GUID relationshipId, RelationshipUpdateInfo relationshipInfo)
Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro no SQL Profiler rastreio:
Mensagem de erro de utilizador - sintaxe incorrecta perto a palavra-chave 'e'.

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/ )
Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização
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Propriedades

Artigo: 936204 - Última revisão: quinta-feira, 3 de Abril de 2008 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
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(http://support.microsoft.com/kb/936204/en-us/ )
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