Internet Explorer'da að baðlantýsý ile ilgili sorunlar nasýl giderilir

Bu makalede, Internet Explorer'daki að baðlantýsý sorunlarýnýn nasýl giderileceði açýklanýr.

Adým 1. Microsoft Otomatik Sorun Giderme Hizmetleri araçlarýný kullanma

Microsoft Otomatik Sorun Giderme Hizmetleri'ni, Internet Explorer'da genel að baðlantýsý sorunlarýný tanýlama ve onarmanýn ilk adýmý olarak deneyebilirsiniz. Sorununuzun çözülüp çözülmediðini belirlemek için iki sorun gidericiyi de çalýþtýrmanýz gerekir. Bu Otomatik Sorun Gidericiler sorunlarýnýzý gideriyorsa bu makaleyle iþiniz bitti demektir. Bu sorun gidericiler baðlantý sorunlarýnýzý gidermiyorsa Adým 2'ye geçin.

Adým 2. Að Tanýlama aracýný kullanma

Windows Vista'nýn bir parçasý olan Að Tanýlama aracý, að baðlantýsýný hatalara karþý sýnayacak biçimde tasarlanmýþtýr. Að Tanýlama aracý, að ile ilgili programlarýn düzgün çalýþýp çalýþmadýðýný belirlemek için de kullanýlabilir. Bu aracý kullanarak að baðlantýsý sorunlarýný gidermek için aþaðýdaki adýmlarý uygulayýn:

1. Internet Explorer'ý açýn ve að baðlantýsý sorunlarýna neden olan Web sayfasýna eriþmeye çalýþýn.
2. Internet Explorer hata iletisinin görüntülendiði sayfada, Baðlantý Sorunlarýný Tanýla baðlantýsýný týklatýn.

Að Tanýlama aracý çalýþtýrýlýr. Aracýn çalýþmasý tamamlandýðýnda, aþaðýdaki sonuçlardan biri görüntülenir:

• Sorun bulunamamýþtýr.
• Bir sorun algýlanmýþtýr. Araç ayrýca, sorunu gidermeye yönelik sonraki adýmlarla ilgili yönergeler saðlayacaktýr.

Að Tanýlama aracýný kullanarak sorunu gideremezseniz, sorun giderme adýmlarýný el ile uygulamalýsýnýz. Bunu yapmak için, "Sorun giderme adýmlarýný el ile uygulama" bölümüne geçin.

Adým 3. Sorun giderme adýmlarýný el ile uygulama

Yöntem 1: Düzgün çalýþtýðý bilinen diðer siteleri sýnayýn

Internet Explorer'ý baþlatýn ve tarayýcý penceresinin üst bölümündeki Adres çubuðuna aþaðýdaki adreslerden birini girin:Adres çubuðuna bu adreslerden birini girdikten sonra að baðlantýsý sorunlarýyla karþýlaþmazsanýz, sorunu yaþadýðýnýz Web sitesinin sahibine baþvurmanýz önerilir. Site geçici olarak çevrimdýþý olabilir veya sitede baþka sorunlar yaþanýyor olabilir.

Ancak Adres çubuðuna bu adreslerden birini yazdýðýnýzda að baðlantýsý sorunlarýyla karþýlaþmaya devam ediyorsanýz, sistemde yüklü olan yazýlýmlarla bir çakýþma bulunabilir. Bu durumda, yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Að baðlantýsýný doðrulayýn

Bilgisayarý Internet'e veya ev aðýnýza baðlayan kablolarýn düzgün takýldýðýndan emin olun. Bunun yaný sýra bilgisayarýnýzda kullanýlan að aygýtlarýnýn açýk ve düzgün çalýþtýðýndan emin olun. Ardýndan, að baðlantýsýný doðrulamak üzere durumunuza uygun adýmlarý izleyin.

Adým 1: Harici DSL modem, kablo modem veya çevirmeli að modemi baðlantýsýný doðrulama

Harici modem kullanýyorsanýz þunlarý denetleyin:

1. Modemi prize baðlayan kablonun sýkýca takýldýðýndan emin olun. Kablo büyük olasýlýkla bir telefon hattýna veya kablo çýkýþýna baðlýdýr.
2. Bilgisayarý modeme baðlayan kablonun her iki uçtan da düzgün takýlý olduðunu ve bu bir að kablosu ise kablonun her iki ucundaki baðlayýcýnýn yerine düzgünce oturduðunu doðrulayýn. Að kablosu bir telefon kablosuna benzer ama daha kalýn olabilir ve her iki ucundaki baðlayýcý daha büyüktür.
3. Harici modemi bilgisayara baðlayan kablo bir USB kablosu ise bazý ek denetimler gerçekleþtirmeniz gerekir. USB kablosunun her iki ucunda farklý baðlayýcýlar bulunur. Uçlardan biri düz ve dikdörtgen þeklindedir, diðer uçtaysa köþelerinin ikisi açýlý olan kare þeklinde baðlayýcýlar bulunur. USB baðlantýsýný doðrulamak için þunlarý deneyin:
   1. Modem bir USB hub kullanýlarak bilgisayara baðlanmýþsa, USB hub'ýný kullanmadan deneyin. USB hub'ýný devre dýþý býrakmak için, aygýtýn kablosunu doðrudan bilgisayarýn USB baðlantý noktalarýndan birine takabilirsiniz.
   2. Modem, masaüstü bilgisayarýnýzýn ön yüzündeki baðlantý noktalarýndan birine takýlýysa, USB kablonu bilgisayarýn arkasýndaki baðlantý noktalarýndan birine takmayý deneyin. Bazý bilgisayarlarýn ön yüzündeki USB baðlantý noktalarý yeterli düzeyde güç saðlamamaktadýr. Bu durum, modem baðlantýsý ile ilgili sorunlara neden olabilir.

Adým 2: Dahili modemin aygýt baðlantýlarýný doðrulama

Internet'e baðlanmak için kullanýlan modem bilgisayarýn içindeyse, modem aygýtýndan tek bir kablo çýkmalýdýr. Modemi prize baðlayan kablonun her iki uçtan da düzgün takýlý olduðunu doðrulayýn. Kablo büyük olasýlýkla bir telefon hattýna veya kablo çýkýþýna baðlýdýr.

Adým 3: Ev aðýnýn baðlantýsýný doðrulama

Bilgisayar Internet'e bir ev aðý aracýlýðýyla baðlanýyorsa, aþaðýdaki listedeki öðelerden durumunuza uygun olanlarý denetlemeniz önerilir.

• Kablosuz baðlantý
  
  Bilgisayar bir kablosuz baðlantý aracýlýðýyla ev aðýna baðlanýyorsa, "Windows Vista Yardýmý ve Nasýl Yapýlýr" Web sitesinde yer alan aþaðýdaki makaleleri okumanýz önerilir:
  • Kablosuz aðlarý algýlama ile iliþkili sorunlarý gidermek için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Troubleshoot-problems-finding-wireless-networks (http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Troubleshoot-problems-finding-wireless-networks)
  • Kablosuz aðýn sinyal kalitesinin düþük olmasý ile ilgili sorunlarý gidermek için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Troubleshoot-low-wireless-signal-quality-problems (http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Troubleshoot-low-wireless-signal-quality-problems)
• Kablolu baðlantý
  
  Bilgisayar bir kablolu baðlantý kullanýyorsa (Bu baðlantý türü Ethernet baðlantýsý olarak da bilinir), “Að ve Internet baðlantýsý sorunlarýný giderme” adlý aþaðýdaki makalede yer alan "Ev aðýma baðlanamýyorum” bölümüne bakýn:
  http://windowshelp.microsoft.com/Windows/tr-TR/Help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81033.mspx (http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-vista/Troubleshoot-network-connection-problems)
  Belirli bir að yapýlandýrmasý, donaným yapýlandýrmalarý veya genel að yapýlandýrmalarý hakkýnda ek yönergelere gereksinim duyuyorsanýz, kullanmakta olduðunuz að donanýmýnýn satýcýsýna baþvurmanýz önerilir.
  
  Not Baðlanabilirliði doðrulamak üzere Internet servis saðlayýcýnýza (ISS) baþvurmanýz gerekebilir.

Yöntem 4: Baðlantý ile ilgili diðer sorunlar veya að ile ilgili sorunlar

Að baðlantýsý ile ilgili sorunlarýn olasý nedenlerinden biri de çevrimiçi duruma geçmek için kullandýðýnýz aðda veya Internet baðlantýsýnda bir sorunla karþýlaþýlmýþ olmasýdýr. Aþaðýdaki sorun giderme adýmlarýný kullanarak, bu durumun geçerli olup olmadýðýný sýnayabilirsiniz:

Adým 1. Modemi veya yönlendiriciyi yeniden baþlatma

Internet servis saðlayýcýsýndan aldýðýnýz IP ayarlarý veya að yapýlandýrmasý yanlýþ olabilir veya güncelleþtirilmeleri gerekiyor olabilir. Bazý durumlarda, modem ile ISS arasýndaki baðlantýda sorunlar yaþanýyor olabilir. Modemin veya yönlendiricinin ayarlarýný güncelleþtirmek için, aygýtý yeniden baþlatmanýz gerekir. Aygýt yeniden baþlatýldýðýnda, Internet servis saðlayýcýsý ile yeni bir baðlantý oluþturulur. Kullandýðýnýz modem türüne baðlý olarak, aþaðýdaki yöntemlerden birini kullanarak modemi yeniden baþlatýn.

Harici modem

Harici modemi yeniden baþlatmak için aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Bilgisayarýnýzý veya yönlendiriciyi modeme baðlayan kabloyu sökün. Bu bir USB kablosu veya að kablosu olabilir.
2. Modemi kapatýn. Modemde güç düðmesi yoksa, modemin arkasýndaki güç kablosunu sökün veya modemi prizden çekin.
3. Birkaç dakika bekledikten sonra modemi açýn, bilgisayarýn veya yönlendiricinin kablosunu modeme yeniden takýn ve bilgisayarý yeniden baþlatýn.
4. Internet'e eriþip eriþemediðinize bakarak baðlantýnýzý yeniden sýnayýn.

Að baðlantýsý ile ilgili sorunlarla karþýlaþmaya devam ediyorsanýz 2. adýma geçin.

Dahili modem

Dahili modemi yeniden baþlatmak için, bilgisayarý yeniden baþlatmanýz gerekir. Bilgisayarý yeniden baþlattýktan sonra að baðlantýsý ile ilgili sorunlarla karþýlaþmaya devam ediyorsanýz 2. adýma geçin.

Adým 2. Güvenlik duvarý veya yönlendirici ayarlarýný doðrulama

Bir yönlendirici kullanarak Internet'e baðlanýyorsanýz, yapýlandýrma ayarlarý ile ilgili bir sorun olabilir ve bu ayarlarýn güncelleþtirilmeleri gerekebilir. Að baðlantýsý ile ilgili sorunun yanlýþ yapýlandýrma veya yönlendirici ile ilgili bir sorundan kaynaklanýp kaynaklanmadýðýný belirlemek için, yönlendiriciyi devre dýþý býrakýp bilgisayarý doðrudan modeme baðlayabilirsiniz.

Dikkat Bilgisayarýnýzý doðrudan Internet'e baðlamak onu saldýrýlara karþý savunmasýz býrakabilir. Bilgisayarý saldýrýlara karþý korumak için, bilgisayarýnýzda bir güvenlik duvarýnýn yüklü ve etkinleþtirilmiþ olduðundan emin olun. Windows Vista ile birlikte gelen Windows Güvenlik Duvarý hakkýnda bilgi edinmek için "Windows Güvenlik Duvarý" bölümüne bakýn.

Windows Güvenlik Duvarý

Windows Vista, Windows Güvenlik Duvarý adý verilen bir güvenlik duvarý içerir. Windows Güvenlik Duvarý varsayýlan olarak etkinleþtirilmiþ durumdadýr. Ancak bilgisayarý Internet'e baðlamadan önce yine de Windows Güvenlik Duvarý'nýn etkinleþtirilmiþ olduðunu doðrulamalýsýnýz. Windows Güvenlik Duvarý'nýn etkinleþtirilmiþ olduðunu doðrulamak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý ve sonra Denetim Masasý'ný týklatýn.
2. Denetim Masasý'nýn sað üst köþesindeki arama kutusuna güvenlik yazýn.
3. Görüntülenen arama sonuçlarýnda, Güvenlik Merkezi simgesini veya baðlantýsýný týklatýn. Görüntülenen pencerede, þu baþlýklara sahip olan dört çubuk göreceksiniz: Güvenlik duvarý, Otomatik güncelleþtirme, Kötü amaçlý yazýlýmlardan korunma ve Diðer güvenlik ayarlarý.
4. Güvenlik duvarý çubuðundaki sað ok düðmesini týklatarak çubuðu geniþletin. Geniþletilmiþ çubukta, aþaðýdaki üç seçenekten biri görüntülenir:
   1. Güvenlik duvarý çubuðu yeþil renkliyse, güvenlik duvarý etkinleþtirilmiþ durumdadýr.
   2. Güvenlik duvarý çubuðu kýrmýzý renkliyse, Windows Güvenlik Duvarý kapalý iletisini görebilirsiniz. Windows Güvenlik Duvarý'ný açmak ve güvenlik merkezindeki Güvenlik duvarý çubuðunun yeþil renkli olmasýný saðlamak için Þimdi aç'ý týklatýn.
   3. Güvenlik duvarý çubuðu kýrmýzý renkliyse ve görüntülenen iletide üçüncü taraflara ait bir güvenlik duvarý programýyla ilgili bir sorun açýklanýyorsa, bilgisayarýn að baðlantýsýný kesmeniz ve daha sonra üçüncü taraf güvenlik duvarý programýný etkinleþtirme konusunda daha fazla bilgi edinmek üzere güvenlik duvarý programýnýn satýcýsýna baþvurmanýz önerilir.

Windows Vista'daki Windows Güvenlik Duvarý hakkýnda daha fazla bilgi için, aþaðýdaki "Windows Yardýmý ve Nasýl Yapýlýr" Web sitelerini ziyaret edin:

• "Güvenlik duvarý: sýk sorulan sorular" adlý makaleyi okumak için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
  http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81033.mspx (http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Firewall-frequently-asked-questions)
• "Güvenlik duvarý nedir?" adlý makaleyi okumak için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
  http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/What-is-a-firewall (http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/What-is-a-firewall)
• Windows Güvenlik Duvarý hakkýnda daha fazla bilgi edinmek için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesinde yer alan "Windows Güvenlik Duvarý: önerilen baðlantýlar" adlý makaleyi okuyun:
  http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Windows-Firewall-recommended-links (http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Windows-Firewall-recommended-links)
• Windows Vista'daki Windows Güvenlik Duvarý ile Windows Güvenlik Merkezi arasýndaki iliþki hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
  929462  (http://support.microsoft.com/kb/929462/tr/ ) Windows Vista'daki Windows Güvenlik Duvarý ile Windows Güvenlik Merkezi arasýndaki iliþkinin açýklamasý

Bilgisayarý doðrudan modeme baðladýktan sonra Internet Explorer'ý sýnayýn. Daha önce eriþemediðiniz Web sitelerine artýk eriþebiliyorsanýz, aygýtý yapýlandýrma ile ilgili yardým için yönlendiricinin üreticisine baþvurun. Web sitelerine yine de eriþemiyorsanýz 3. adýma geçin.

Adým 3. Aygýt uyumluluðunu doðrulama

Windows Vista'da bir modemin veya að baðdaþtýrýcýsýnýn düzgün çalýþmasý için Windows Vista ile uyumlu olmasý gerekir. Ayrýca, Windows Vista tarafýndan bu aygýtla iletiþim kurmak amacýyla kullanýlabilecek aygýt sürücüleri olmalýdýr. Kullanmakta olduðunuz modemin veya að baðdaþtýrýcýsýnýn Windows Vista ile uyumlu olup olmadýðýný öðrenmek için ilk önce bilgisayarýnýzdaki baðdaþtýrýcýnýn modelini belirlemelisiniz. Bunu yapmak için aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Aramaya Baþla kutusuna aygýt yöneticisi yazýn ve ENTER tuþuna basýn.
2. Arama sonuçlarýnda görünen Aygýt Yöneticisi girdisini týklatýn.
3. Aradýðýnýz aygýt türünün girdisini geniþletin. Örneðin, Að baðdaþtýrýcýlarý'ný týklatýn.
   
   Not Aramanýz gereken aygýt türü, bu bilgisayarýn Internet'e baðlanma biçimine göre belirlenmelidir. Örneðin, bir kablosuz að baðlantýsý kullanarak Internet'e baðlanýyorsanýz, kablosuz að baðdaþtýrýcýsý ile ilgili bilgileri aramanýz ve Að baðdaþtýrýcýlarý'ný geniþletmeniz gerekir.
4. Að baðdaþtýrýcýlarý altýnda görünen girdileri not alýn.
5. Baþka bir bilgisayarda Internet Explorer'ý baþlatýn.
6. Aþaðýdaki adresi yazýp ENTER tuþuna basýn:
   http://whql.microsoft.com/hcl/
7. 4. adýmda not aldýðýnýz að baðdaþtýrýcýsýný arayýn. Bu Web sitesinde yer alan bilgiler, að baðdaþtýrýcýsýnýn Windows Vista ile uyumlu olup olmadýðýný belirlemenizi saðlar.

Bilgisayarýnýzda kullandýðýnýz modemin veya að baðdaþtýrýcýsýnýn türünü belirleyemiyorsanýz ya da aygýtta bir sorun yaþandýðý belirtiliyorsa, bu baðdaþtýrýcýyý edindiðiniz OEM'e veya donaným satýcýna baþvurmanýz önerilir.

Donaným üreticiniz hakkýnda bilgi için aþaðýdaki Web sitesini ziyaret edin:Aradýðýnýz aygýt bir dahili DSL modem ya da dahili kablo modem ise, modemi edindiðiniz Internet servis saðlayýcýsýna baþvurmanýz önerilir. Karþýlaþabileceðiniz bazý olasý sorunlar þunlardýr:

• Aygýt Yöneticisi altýnda modem veya að baðdaþtýrýcýsý görünmüyor.
• Modem veya að baðdaþtýrýcýsý Bilinmeyen Aygýt olarak veya Ethernet Baðdaþtýrýcýsý ya da PCI Basit Ýletiþim Denetleyicisi gibi genel bir adla listeleniyor.
• Modem veya að baðdaþtýrýcýsý, kýrmýzý bir X veya sarý bir ünlem iþaretiyle gösterilir.

Modemin veya að baðdaþtýrýcýsýnýn Windows Vista ile uyumlu olduðunu ve aygýt için en son sürücülerin yüklü olduðunu doðruladýktan sonra að baðlantýsý ile ilgili sorunlarla karþýlaþmaya devam ediyorsanýz 4. adýma geçin.

Adým 4. Winsock protokolünü sýfýrlamadan önce Sistem Geri Yükleme noktasý oluþturma

Önemli "Winsock protokolünü sýfýrlama" bölümünde açýklanan adýmlarý uygulamadan önce, Windows Vista'daki Sistem Geri Yükleme aracýný kullanarak bilgisayarda bir geri yükleme noktasý oluþturmanýz önerilir. Böylece, bu deðiþiklikler yeni sorunlara neden olursa bilgisayarý deðiþiklikler yapýlmadan önceki bir zamana döndürebilirsiniz.

Sistem Geri Yükleme noktasý oluþturma

Sistem Geri Yükleme aracýný kullanarak bir Sistem Geri Yükleme noktasý oluþturmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Bilgisayar'ý sað týklatýn ve sonra Özellikler'i týklatýn.
2. Görev bölmesinde, Sistem Koruma baðlantýsýný týklatýn. Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Devam'ý týklatýn.
3. Sistem Özellikleri iletiþim kutusunun sað alt köþesinde Oluþtur'u týklatýn.
4. Sistem Koruma iletiþim kutusunda, kutuya uygun bir ad yazýn. Örneðin, Bilgisayarýn að deðiþiklikleri yapýlmadan önceki durumu yazýn ve Oluþtur'u týklatýn.
5. Geri yükleme noktasý baþarýyla oluþturulur oluþturulmaz þu bildirim görüntülenir:
   Geri yükleme noktasý baþarýyla oluþturuldu.
6. Tamam'ý iki kez týklatýn.

Winsock protokolünü sýfýrlama

Að baðlantýsý ile ilgili sorunlarýn bir diðer olasý nedeni ise bilgisayardaki Winsock protokolünün yanlýþ yapýlandýrýlmasý veya bozulmuþ olmasýdýr. Bu protokol, Windows tarafýndan diðer bilgisayarlarla iletiþim kurmak ve Internet üzerindeki e-posta ya da Web siteleri gibi kaynaklara eriþmek için kullanýlýr. Winsock ile ilgili bir sorun bulunuyorsa, Windows Vista artýk Internet'e eriþemez.

Dikkat Winsock protokolünün yapýlandýrýlmasý sýfýrlandýktan sonra virüsten koruma programlarý, güvenlik duvarý programlarý veya proxy istemcileri gibi Internet'e eriþen veya Internet'i izleyen programlar bu durumdan olumsuz etkilenebilir. Bu adýmlarý uyguladýktan sonra düzgün çalýþmayan bir programýnýz varsa, bu programý kaldýrýp yeniden yükleyerek yeniden iþlevsel olmasýný saðlayabilir veya uygulamanýn Kurulum programýný kullanarak onarabilirsiniz.

Geri yükleme noktasý baþarýyla oluþturulduktan sonra, Winsock protokolünün yapýlandýrmasýný varsayýlan ayarlarýna sýfýrlayýn. Winsock protokolünün yapýlandýrmasýný sizin adýnýza sýfýrlamamýzý isterseniz, "Benim adýma düzelt" bölümüne gidin. Bu iþlemi kendi baþýnýza gerçekleþtirmek için "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Yöntem 5: Windows 7'de otomatik sorun giderme

Windows 7 Sorun Gidericileri'ni kullanma

Windows 7'nin yeni yüklemesinde varsayýlan olarak þu Internet Explorer sorun gidericileri bulunur:

• Internet Explorer Performansý
• Internet Explorer Güvenliði

Internet Explorer Sorun Gidericileri'ni çalýþtýrma

1. Tüm programlardan çýkýn.
2. Baþlat'ý ve sonra Denetim Masasý'ný týklatýn.
3. Sistem ve Güvenlik altýnda, Sorunlarý Bul ve Düzelt'i týklatýn.
4. Görev bölmesinde, Tümünü Görüntüle'yi týklatýn.
5. Internet Explorer Performansý'ný týklatýn.
6. Yeni pencerede, Ýleri'yi týklatýn.
   Not Sorun gidericisi çalýþtýrýlýr ve tüm belirlenen sorunlarý otomatik olarak giderir.
7. Kapat'ý týklatýn.

Winsock protokolünün yapýlandýrmasýný otomatik olarak sýfýrlamak için, Bu sorunu düzelt baðlantýsýný týklatýn. Dosya Yükleme iletiþim kutusunda Çalýþtýr'ý týklatýn ve Düzelt sihirbazýndaki adýmlarý izleyin.




Notlar

• Bu Düzelt çözümü Windows 7'de kullanýlamaz. Windows 7'nin herhangi bir sürümünü çalýþtýran bir bilgisayarda çalýþýyorsanýz, önceki bölümde yer alan Yöntem 4'ü kullanýn.
• Bu sihirbaz yalnýzca Ýngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diðer dil sürümleri için de çalýþmaktadýr.
• Sorun olan bilgisayarda deðilseniz, Düzelt çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sonra sorunun yaþandýðý bilgisayarda çalýþtýrýn.

Bundan sonra, "Bu iþlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.

Bunu yapmak için aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn ve Aramaya Baþla kutusuna cmd yazýn.
2. Arama sonuçlarýnda görünen cmd girdisini sað týklatýn ve sonra Yönetici olarak çalýþtýr'ý týklatýn. Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Devam'ý týklatýn.
3. Komut istemine aþaðýdaki komutu yazýn ve ENTER tuþuna basýn:
   netsh winsock reset
   Aþaðýdaki iletiyi görmelisiniz:
   Winsock Kataloðu baþarýyla sýfýrlandý. Sýfýrlamayý tamamlamak için bilgisayarý yeniden baþlatmalýsýnýz.
4. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Not 3. adýmda belirtilen ileti yerine “Eriþim Reddedildi” hata iletisini alýrsanýz, komut isteminin ayrýcalýk düzeyi doðru þekilde yükseltilmemiþ demektir. Bu durumda, Komut Ýstemi penceresini kapatýn ve 1. ile 3. adýmlar arasýný yineleyin. 2. adýmý doðru þekilde uyguladýðýnýzdan emin olun.

Að baðlantýsý ile ilgili sorunlarla karþýlaþmaya devam edip etmediðinizi görmek için Internet Explorer'ý yeniden sýnayýn. Að baðlantýsý ile ilgili sorunlarla karþýlaþmaya devam ediyorsanýz, Hosts dosyasýnýn içeriðini doðrulayýn.

Hosts dosyasýnýn içeriðini doðrulama

Hosts dosyasý, TCP/IP tarafýndan belirli bir Internet adresini bir IP adresi ile iliþkilendirmeye yönelik bir yöntem saðlamak üzere kullanýlýr. Bu dosya meþru amaçlarla kullanýlabilir, ancak kötü amaçlý yazýlýmlar ve casus yazýlýmlar bu dosyayý kuþku uyandýrabilecek amaçlar için kullanabilir. Kötü amaçlý yazýlýmlarýn Hosts dosyasýna eklediði girdilerin amacý, belirli Web sitelerine eriþmenizi engellemektir. Örneðin, virüsten koruma imzalarýnýzý güncelleþtirebileceðiniz veya güncelleþtirmelere eriþebileceðiniz bir Web sitesine eriþmeniz engellenebilir. Bu durum, bilgisayarý savunmasýz býrakabilir. Ayrýca, bu sorunu gidermek için kullanabileceðiniz araçlara da eriþemezsiniz.

Not Bazý durumlarda, meþru girdiler sistem yöneticileri tarafýndan ve hatta sizin tarafýnýzdan eklenmiþ olabilir. Hosts dosyasýný yeniden adlandýrýrsanýz, bu dosyadaki iliþkilendirmeler artýk çalýþmaz. Daha fazla bilgi için sistem yöneticisine veya að yöneticisine baþvurun.

Karþýlaþtýðýnýz að baðlantýsý sorunlarýnýn Hosts dosyasýndaki girdiler nedeniyle oluþup oluþmadýðýný belirlemek için, bu dosyayý bulmanýz ve içerdiði girdilerin artýk kullanýlamamasý için yeniden adlandýrmanýz gerekir.
Hosts dosyasýný sizin adýnýza varsayýlanýna sýfýrlamamýzý isterseniz, "Benim adýma düzelt" bölümüne gidin. Hosts dosyasýný kendi baþýnýza varsayýlanýna sýfýrlamak için, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adýma düzelt

Hosts dosyasýný otomatik olarak varsayýlanýna sýfýrlamak için, Düzelt düðmesini veya baðlantýsýný týklatýn. Dosya Yükleme iletiþim kutusunda Çalýþtýr'ý týklatýn ve Düzelt sihirbazýndaki adýmlarý izleyin.





Not Bu sihirbaz yalnýzca Ýngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme, Windows'un diðer dil sürümleri için de kullanýlabilir.

Not sorun olan bilgisayarda deðilseniz, Düzelt çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sonra sorunun yaþandýðý bilgisayarda çalýþtýrýn.

Bundan sonra, "Bu iþlem sorunu düzeltti mi?" bölümünün sonuna gidin.

Kendim düzeltmek istiyorum

Hosts dosyasýný kendi baþýnýza varsayýlanýna sýfýrlamak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Aramaya Baþla kutusuna sürücüler yazýn ve ENTER tuþuna basýn.
2. Arama sonuçlarýnda sürücüler için görüntülenen girdiyi týklatýn. Sürücüler yanýndaki simge bir klasör olacaktýr.
3. Üst bölümdeki adres çubuðunda Windows > system32 > drivers klasörünün görüntülendiði bir pencere açýlýr. etc klasörünü çift týklatýn.
4. hosts dosyasýný bulup sað týklatýn ve ardýndan Yeniden Adlandýr'ý týklatýn.
5. oldhosts yazýn ve ENTER tuþuna basýn. Aþaðýdaki hata iletisini alýrsanýz, Devam'ý týklatýn:
   Bu iþlemi onaylamanýz gerekiyor.
   Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Devam'ý týklatýn.
6. Deðiþikliðin etkinleþtirilmesini saðlamak için bilgisayarý yeniden baþlatýn.
7. Internet Explorer'ý sýnayýn.

Winsock protokolü yapýlandýrmasýnýn ve HOSTS dosyasýnýn sýfýrlanýp sýfýrlanmadýðýný denetleyin. Sýfýrlanmýþsa, bu bölümle iþiniz bitti demektir. Winsock protokolü veya HOSTS dosyasý sýfýrlanmamýþsa, destek hizmetlerine baþvurabilirsiniz (http://support.microsoft.com/contactus?ln=tr#tab0) .