Paramètres de configuration dans Windows Internet Explorer 7 peuvent provoquer une ou plusieurs des problèmes suivants :
| ? | Vous rencontrez des problèmes de performances dans Internet Explorer 7. |
| ? | Vous recevez un message d'erreur dans Internet Explorer 7. Par exemple, vous recevoir un message d'erreur « Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web ». |
| ? | Internet Explorer 7 cesse de répondre. |
Cet article décrit comment faire pour optimiser ou réinitialiser Internet Explorer 7 de Windows Vista pour résoudre ces problèmes.
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Pour résoudre ces problèmes, appliquez les méthodes suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont présentées.
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Méthode 1: effacer mis en cache des données dans Internet Explorer 7
Afin de déterminer si un problème de performance ou un message d'erreur est dû à la corruption dans les fichiers Internet temporaires ou dans les autres informations mises en cache qui sont utilisées par Internet Explorer 7, vous devez effacer des données mises en cache. Pour ce faire, procédez comme suit :
| 1. | Ouvrez Internet Explorer 7. |
| 2. | Cliquez sur Outils , puis cliquez sur Supprimer l'historique de navigation . |
| 3. | Dans Supprimer l'historique de navigation , cliquez sur Supprimer tout . |
| 4. | Activez la case à cocher aussi supprimer des fichiers et des paramètres stockés par les modules complémentaires , puis puis cliquez sur OK . |
Une barre de progression est affichée pour indiquer que l'historique de navigation est en cours désactivée. Une fois que ce processus est terminé, testez Internet Explorer pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si des problèmes se produisent toujours, essayez la méthode 2.
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Méthode 2: Réinitialiser des paramètres de sécurité pour Internet Explorer 7
Si vous configurez les paramètres de sécurité pour qu'il soit trop restrictif, vous pouvez empêcher Internet Explorer 7 d'afficher certains sites Web. Afin de déterminer si un problème est dû à des paramètres de sécurité trop restrictifs, revenir à des paramètres de sécurité par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit :
| 1. | Ouvrez Internet Explorer 7. |
| 2. | Cliquez sur Outils , puis cliquez sur Options Internet . |
| 3. | Cliquez sur l'onglet Sécurité . |
| 4. | Cliquez sur Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut et puis cliquez sur OK . |
Après cela, testez Internet Explorer pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si des problèmes se produisent toujours, essayez la méthode 3.
Remarque : Si cette méthode ne résout pas le problème, vous pouvez restaurer Internet Explorer 7 sur son niveau de sécurité précédente.
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Méthode 3: exécuter Internet Explorer 7 dans « modules complémentaires non » mode
Modules complémentaires Internet Explorer 7, tels que les contrôles ActiveX et les barres d'outils du navigateur, sont utilisés par certains sites Web pour fournir une expérience de navigation améliorée. Une erreur peut se produire si un module complémentaire est endommagé ou si un module complémentaire est en conflit avec Internet Explorer 7. Pour déterminer si l'erreur est provoqué par un module complémentaire, exécutez Internet Explorer 7 en mode « modules complémentaires non ». Pour ce faire, procédez comme suit :
| 1. | Cliquez sur Démarrer , et tapez Internet Explorer dans la Démarrer la recherche boîte. |
| 2. | Cliquez sur Internet Explorer (no modules complémentaires) . Internet Explorer 7 s'ouvre sans les modules complémentaires, barres d'outils ou les plug-ins. |
| 3. | Testez Internet Explorer pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si des problèmes se produisent toujours, essayez la méthode 4. |
Si aucune erreur ne se produit, le problème est provoqué par l'un des modules complémentaires qui chargent généralement avec Internet Explorer 7. Dans ce cas, utiliser l'une des options suivantes.
Option 1: Réinitialiser Internet Explorer 7
Réinitialiser Internet Explorer 7 à sa configuration par défaut. Cette étape désactivera également les modules complémentaires, les plug-ins ou les barres d'outils qui sont installés. Bien que cette solution soit rapide, cela signifie également que, si vous souhaitez utiliser l'une des ces modules complémentaires à l'avenir, ils doivent être réinstallées. Pour réinitialiser Internet Explorer 7 paramètres, utilisez la méthode 4.
Option 2: utilisez l'outil Gérer les modules complémentaires pour déterminer quel module complémentaire est à l'origine du problème
Utilisez l'outil Gérer les modules complémentaires dans Internet Explorer 7 pour individuellement désactiver chaque module complémentaire pour déterminer quel module complémentaire est à l'origine des erreurs. Pour ce faire, procédez comme suit :
| 1. | Ouvrez Internet Explorer 7. |
| 2. | Cliquez sur Outils , pointez sur Gérer les modules complémentaires , puis cliquez sur Activer ou désactiver les modules complémentaires . |
| 3. | Dans la zone Afficher , sélectionnez Modules complémentaires qui ont été utilisés par Internet Explorer pour afficher tous les modules complémentaires qui sont installés sur l'ordinateur. |
| 4. | Pour chaque élément dans cette liste, sélectionnez le module complémentaire et puis cliquez sur Désactiver sous Paramètres . |
| 5. | Lorsque vous avez désactivé tous les éléments dans cette liste, cliquez sur OK . |
| 6. | Quittez et redémarrez Internet Explorer 7. |
| 7. | Si des problèmes ne se produisent pas, répétez les étapes 1 à 3. |
| 8. | Cliquez sur Activer pour un module complémentaire unique. |
| 9. | Répétez les étapes 6 à 8 jusqu'à ce que vous déterminez quel module complémentaire provoque des erreurs se produisent. |
Après avoir utilisé ce processus pour déterminer quel module complémentaire est à l'origine des erreurs, vous pouvez désactiver ce module complémentaire. Ou, vous pouvez désinstaller le logiciel qui installe le module complémentaire. Nous vous recommandons également de contacter le fournisseur du logiciel qui fourni le module complémentaire pour la résolution des problèmes supplémentaires et la prise en charge.
Pour plus d'informations sur les modules complémentaires dans Internet Explorer 7, consultez l'article suivant dans l'Aide de Windows :
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Les paramètres d'Internet Explorer 7 réinitialiser Méthode 4 :
Pour déterminer si un problème de performance ou un message d'erreur est provoqué par les paramètres de configuration, rétablir Internet Explorer 7 sa configuration par défaut. Cela était son état lorsque Windows Vista a été installé à l'origine. Pour ce faire, procédez comme suit :
| 1. | Ouvrez Internet Explorer 7. |
| 2. | Cliquez sur Outils , puis cliquez sur Options Internet . |
| 3. | Cliquez sur l'onglet Avancé . |
| 4. | Sous Rétablir paramètres d'Internet Explorer , cliquez sur Réinitialiser . |
Pour plus d'informations sur les modifications apportées lors de la réinitialisation des paramètres Internet Explorer 7, consultez l'article suivant dans l'Aide de Windows :
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