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Numéro d'article: 936213 - Dernière mise à jour: vendredi 20 mars 2009 - Version: 3.0

Comment faire pour optimiser Internet Explorer

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guidé Aide pour dépanner Internet Explorer arrêter, redémarrer ou des problèmes de blocage

Aide des étapes de début pour les utilisateurs ordinateur intermédiaire sont au site Web de Microsoft suivante :
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Troubleshoot Internet Explorer stop or crash problems (http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro)
note Ce contenu à l'aide interactive n'est pas possible dans toutes les langues.

Sommaire

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INTRODUCTION

Les paramètres de configuration de Windows Internet Explorer 7 peuvent provoquer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Vous rencontrer des problèmes de performances dans Internet Explorer 7.
  • Vous recevez un message d'erreur dans Internet Explorer 7. Par exemple, vous recevez un message d'erreur « Internet Explorer ne peut pas afficher le Web page ».
  • Internet Explorer 7 cesse de répondre.
Cet article décrit comment optimiser ou réinitialisez Internet Explorer 7 dans Windows Vista afin de résoudre ces problèmes.

Plus d'informations

Pour résoudre ces problèmes, appliquez les méthodes suivantes en respectant l'ordre dans lequel présentées.

Méthode 1: Effacer données mises en cache dans Internet Explorer 7

Pour déterminer si un problème de performances ou un message d'erreur est provoqué par une altération dans les fichiers Internet temporaires ou autres informations de mise en cache sont utilisées par Internet Explorer 7, vous devez effacer données mises en cache. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Internet Explorer 7.
  2. Cliquez sur Outils , puis cliquez sur Supprimer l'historique de navigation .
  3. Dans supprimer l'historique de navigation , cliquez sur Supprimer tout .
  4. Activez la case à cocher aussi supprimer des fichiers et les paramètres stockés par les modules complémentaires , puis cliquez sur OK .
Une barre de progression s'affiche pour indiquer que l'historique de navigation est est désactivée. Une fois que ce processus est terminé, testez Internet Explorer pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si des problèmes se produisent toujours, essayez la méthode 2.

Méthode 2: Réinitialiser les paramètres de sécurité pour Internet Explorer 7

Si vous configurez les paramètres de sécurité pour être trop restrictifs, vous pouvez empêcher Internet Explorer 7 d'afficher certains sites Web. Pour déterminer si un problème est provoqué par les paramètres de sécurité trop restrictives, revenir à paramètres de sécurité par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Internet Explorer 7.
  2. Cliquez sur Outils , puis cliquez sur Options Internet .
  3. Cliquez sur l'onglet sécurité .
  4. Cliquez sur Réinitialiser toutes les zones à niveau par défaut , puis cliquez sur OK .
Après cela, testez Internet Explorer pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si les problèmes se produisent toujours, essayez de méthode 3.

note Si cette méthode ne résout pas le problème, vous pouvez restaurer Internet Explorer 7 à son niveau de sécurité précédente.

Méthode 3: le mode exécuter Internet Explorer 7 en « non modules complémentaires »

Les modules complémentaires Internet Explorer 7, tels que les contrôles ActiveX et barres d'outils du navigateur, sont utilisés par certains sites Web pour fournir une expérience de navigation améliorée. Une erreur peut se produire si un module complémentaire est endommagé ou si un est en conflit module complémentaire avec Internet Explorer 7. Pour déterminer si l'erreur est provoqué par un module complémentaire, exécuter Internet Explorer 7 en mode « sans modules complémentaires ». Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer et tapez Internet Explorer dans la rechercher boîte.
  2. Cliquez sur Internet Explorer (sans modules complémentaires) . Internet Explorer 7 s'ouvre sans modules complémentaires, des barres d'outils ou des plug-ins.
  3. Testez Internet Explorer pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si les problèmes se produisent toujours, essayez de méthode 4.
Si aucune erreur ne se produit, le problème est provoqué par un des modules complémentaires qui chargent généralement avec Internet Explorer 7. Dans ce cas, utilisez une des options suivantes.

Option 1: Reset Internet Explorer 7

Restaurer Internet Explorer 7 sa configuration par défaut. Cette étape désactivera également les modules complémentaires, plug-ins ou barres d'outils qui sont installés. Bien que cette solution est rapide, il signifie également que, si vous souhaitez utiliser une des ces modules complémentaires à l'avenir, il doivent être réinstallés. Pour réinitialiser Internet paramètres Explorer 7, utilisez la méthode 4.

Option 2: utilisez l'outil de gérer les modules complémentaires pour déterminer quel module complémentaire à l'origine du problème

Utilisez l'outil Gérer les modules complémentaires dans Internet Explorer 7 pour désactiver individuellement chaque module complémentaire pour déterminer quel module complémentaire à l'origine erreurs. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Internet Explorer 7.
  2. Cliquez sur Outils , pointez sur Gérer les modules complémentaires , puis cliquez sur Activer ou désactiver les modules complémentaires .
  3. Dans la zone Afficher , sélectionnez les modules complémentaires qui ont été utilisés par Internet Explorer pour afficher tous les modules complémentaires qui sont installés sur l'ordinateur.
  4. Pour chaque élément dans cette liste, sélectionnez le module complémentaire, puis cliquez sur Désactiver sous Paramètres .
  5. Lorsque vous avez désactivé tous les éléments de cette liste, cliquez sur OK .
  6. Quittez et redémarrez Internet Explorer 7.
  7. Si les problèmes ne se produisent pas, répétez les étapes 1 à 3.
  8. Cliquez sur Activer pour un seul module complémentaire.
  9. Répétez les étapes 6 à 8 jusqu'à ce que vous déterminiez le module complémentaire provoque des erreurs.
Après avoir utilisé cette procédure pour déterminer quel module complémentaire à l'origine erreurs, vous pouvez désactiver ce module complémentaire. Ou, vous pouvez désinstaller les logiciels qui installe le module complémentaire. Nous vous recommandons également de contacter votre revendeur qui fournissent le module complémentaire des autres dépannage et la prise en charge.

Pour plus d'informations sur les modules complémentaires dans Internet Explorer 7, consultez l'article suivant dans l'aide de Windows :
Internet Explorer add-ons: frequently asked questions (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/e85a03aa-c7c6-428e-9891-67ea76df9b7e1033.mspx)

Méthode 4: les paramètres de réinitialisation Internet Explorer 7

Pour déterminer si un problème de performances ou un message d'erreur est provoqué par les paramètres de configuration, réinitialisez Internet Explorer 7 à sa configuration par défaut. Cela était son état lorsque Windows Vista a été installé à l'origine. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Internet Explorer 7.
  2. Cliquez sur Outils , puis cliquez sur Options Internet .
  3. Cliquez sur l'onglet Options avancées .
  4. Sous Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer , cliquez sur Réinitialiser .
Pour plus d'informations sur les modifications qui produisent lorsque vous rétablissez les paramètres d'Internet Explorer 7, consultez l'article suivant dans l'aide de Windows :
Reset Internet Explorer settings (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/81fe3b46-2460-459e-b826-8f134a7fe1771033.mspx)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 936213  (http://support.microsoft.com/kb/936213/en-us/ )
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