انتهى دعم Internet Explorer في 15 يونيو 2022
تم تعطيل Internet Explorer 11 بشكل دائم من خلال تحديث Microsoft Edge على إصدارات معينة من Windows 10. إذا كان أي موقع تقوم بزيارته يحتاج إلى Internet Explorer 11، يمكنك إعادة تحميله باستخدام وضع Internet Explorer في Microsoft Edge. نوصي باستخدام Microsoft Edge للحصول على تجربة استعراض ويب أسرع وأكثر أمانا وعصرية.
مقدمة
تتناول هذه المقالة كيفية استكشاف المشكلات المحتملة التي قد تواجهها وإصلاحها عند استخدام Windows Internet Explorer 7 أو Windows Internet Explorer 8 على كمبيوتر يعمل Windows Vista.
مزيد من المعلومات
لا يمكنك تصفح الإنترنت
تواجه أداء بطيئا أو استعراضا بطيئا
تتلقى رسالة خطأ عند استخدام Internet Explorer
تواجه سلوكا غير متوقع في Internet Explorer
تواجه مشاكل تلف الملفات
لا يمكنك تصفح الإنترنت
لا يمكنك استخدام Internet Explorer لتصفح الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للتطبيقات الأخرى الوصول إلى الإنترنت. قد يتسبب أي مما يلي في حدوث هذه المشكلة:
-
مشاكل في برنامج جدار الحماية أو في تكوينه
-
مشاكل في برامج تشغيل محول الشبكة
-
مشاكل في التثبيت الحالي ل Winsock أو بروتوكولات TCP/IP
-
إدخالات غير صحيحة في ملف "المضيفون" على الكمبيوتر
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
936211 كيفية استكشاف مشاكل اتصال الشبكة وإصلاحها في Internet Explorer
تواجه أداء بطيئا أو استعراضا بطيئا
قد يستجيب المستعرض ببطء. قد تواجه أيضا بطءا في الاستعراض أو أوقات تحميل بطيئة لصفحة ويب. عادة ما يحدث الأداء البطيء ومشكلات الاستعراض البطيئة عندما يكون أي مما يلي صحيحا:
-
يجب عليك إجراء الصيانة على Internet Explorer باستخدام الأدوات المضمنة.
-
يحتوي Internet Explorer على إعدادات متضاربة أو غير صحيحة.
-
لا يعمل برنامج تابع لجهة خارجية مع Internet Explorer.
-
أحد ملفات .dll المرتبطة ب Internet Explorer مفقود، أو تم استبداله بإصدار غير صحيح، أو تم تثبيته بشكل غير صحيح.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تحسين Internet Explorer، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
936213 كيفية تحسين Internet Explorer
تتلقى رسالة خطأ عند استخدام Internet Explorer
ملاحظة ينطبق هذا المقطع فقط على Windows Internet Explorer 7.
عند محاولة فتح Internet Explorer، قد تتلقى رسالة خطأ "يتعذر عرض صفحة ويب". بالإضافة إلى ذلك، قد يتوقف Internet Explorer عن الاستجابة عند فتحه أو عند استخدامه. قد يحدث هذا لأحد الأسباب التالية:
-
المشاكل أو التعارضات مع البرامج الأخرى المثبتة.
-
حساب المستخدم تالف.
-
يتم إصابة الكمبيوتر ببرامج ضارة تابعة لجهة خارجية أو فيروسات.
-
مشاكل إعدادات التكوين ومشكلات التوافق داخل Internet Explorer.
لاحظ أن هذه المشاكل قد تحدث بسبب أنه يجب إجراء صيانة Internet Explorer، أو أن Internet Explorer يحتوي على إعدادات تعارض أو غير صحيحة، أو أن أحد ملفات .dll Internet Explorer مفقود أو تالف.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
936214 كيفية استكشاف مشاكل التوافق التي تؤثر على Internet Explorer 7 وإصلاحها في Windows Vista
تواجه سلوكا غير متوقع في Internet Explorer
قد يكون السلوك غير المتوقع في Internet Explorer بسبب الوظائف الإضافية أو أشرطة الأدوات. لتصحيح هذا السلوك، قم بإعادة تعيين Internet Explorer أو تحسينه للتأكد من تثبيت Internet Explorer بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حل هذه المشاكل، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
936213 كيفية تحسين Internet Explorer أو إعادة تعيينه
تواجه مشاكل تلف الملفات
قد يتسبب تلف الملف أو إعدادات نظام التشغيل في حدوث أخطاء في Internet Explorer. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
936212 كيفية إصلاح نظام التشغيل وكيفية استعادة تكوين نظام التشغيل إلى نقطة زمنية سابقة في Windows Vista
