Отстраняване на неизправности при проблеми с Internet Explorer в Windows Vista и Windows XP

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 936215 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

ВЪВЕДЕНИЕ

Тази статия описва как да отстраните възможни проблеми, които могат да възникнат, когато използвате Windows Internet Explorer 7 или Windows Internet Explorer 8 на компютър с Windows Vista.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Не можете да сърфирате в интернет
Ниска скорост на компютъра или бавна работа в интернет
Получавате съобщение за грешка, когато използвате Internet Explorer
Неочаквано поведение на Internet Explorer
Имате проблеми с повреждане на файлове

Не можете да сърфирате в интернет

Не можете да използвате Internet Explorer, за да сърфирате в интернет. Освен това, други приложения нямат достъп до интернет. Причината може да е някоя от следните:
  • Проблеми с вашата защитна стена или конфигурирането й
  • Проблеми с драйверите за мрежови адаптери
  • Проблеми с текущата инсталация на Winsock или TCP/IP протоколи
  • Неправилни записи във файла Hosts на вашия компютър

    За повече информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
    936211 Отстраняване на проблеми с мрежовата връзка в Internet Explorer

Ниска скорост на компютъра или бавна работа в интернет

Браузърът може да реагира бавно. Също така, може да наблюдавате бавно преглеждане или бавно зареждане на уеб страници. Обикновено ниска скорост на компютъра или бавна работа в интернет се наблюдават, ако е налице едно от следните:
  • Трябва да извършите поддръжка на Internet Explorer с вградени инструменти.
  • Internet Explorer има конфликтни или неправилни настройки.
  • Програма от друг производител не работи с Internet Explorer.
  • Някой от .dll файловете, свързани с Internet Explorer, липсва, заменен е с неправилна версия или е инсталиран неправилно. За допълнителна информация за оптимизирането на Internet Explorer, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft, за да я прегледате:
    936213 Начин за оптимизиране на Internet Explorer

Получавате съобщение за грешка, когато използвате Internet Explorer

Забележка Този раздел се отнася само за Windows Internet Explorer 7.

Когато се опитате да отворите Internet Explorer, е възможно да получите съобщение за грешка "Уеб страницата не може да бъде показана". Освен това, Internet Explorer може да спре да реагира, когато го отваряте или използвате. Това може да се случи поради една от следните причини:
  • Проблеми или конфликт с друг инсталиран софтуер.
  • Потребителският акаунт е повреден.
  • Компютърът е заразен със злонамерен софтуер на друг производител или вируси.
  • Проблеми с настройките на конфигурацията или проблеми със съвместимост в Internet Explorer.

    Забележка Тези проблеми могат да възникнат, защото е необходимо да се извърши поддръжка на Internet Explorer, защото Internet Explorer има конфликтни или неправилни настройки или защото някой .dll файл за Internet Explorer липсва или е повреден.
За повече информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
936214 Отстраняване на неизправности при проблеми със съвместимостта, засягащи Internet Explorer 7 в Windows Vista

Неочаквано поведение на Internet Explorer

Неочакваното поведение в Internet Explorer може да е причинено от добавки или ленти за инструменти. За да коригирате това поведение, върнете в начално състояние или оптимизирайте Internet Explorer, за да се уверите, че Internet Explorer е инсталиран по правилен начин. За допълнителна информация как да решите тези проблеми, щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
936213 Оптимизиране или връщане в начално състояние на Internet Explorer

Имате проблеми с повреждане на файлове

Повредени файлове или настройки на операционната система могат да причинят грешки в Internet Explorer. За повече информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
936212 Начин на поправка на операционната система и възстановяване на конфигурацията на операционната система до по-ранна точка във времето в Windows Vista

Свойства

ID на статията: 936215 - Последна рецензия: 28 септември 2011 г. - Редакция: 3.0
ВАЖИ ЗА:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Ключови думи: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo KB936215

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com