Comment résoudre les problèmes Internet Explorer dans Windows Vista et Windows XP

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Sommaire

INTRODUCTION

Cet article explique comment résoudre les éventuels problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Windows Internet Explorer 7 ou Windows Internet Explorer 8 sur un ordinateur qui exécute Windows Vista.

Plus d'informations

Vous ne pouvez pas naviguer sur Internet
Vous rencontrez un ralentissement des performances ou de la navigation
Vous recevez un message d'erreur lorsque vous utilisez Internet Explorer
Comportement inattendu dans Internet Explorer
Vous rencontrez des problèmes de corruption de fichier

Vous ne pouvez pas naviguer sur Internet

Vous ne pouvez pas utiliser Internet Explorer pour naviguer sur Internet. En outre, autres applications ne peuvent pas accéder à Internet. Ce problème peut également être l'une des opérations suivantes :
  • Problèmes avec votre logiciel de pare-feu ou avec sa configuration
  • Problèmes avec les pilotes de carte réseau
  • Problèmes avec l'installation actuelle de Winsock ou des protocoles TCP/IP
  • Entrées incorrectes dans le fichier Hosts sur votre ordinateur

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    936211Comment faire pour résoudre les problèmes de connectivité réseau dans Internet Explorer

Vous rencontrez un ralentissement des performances ou de la navigation

Le navigateur peut répondre lentement. En outre, vous pouvez rencontrer un ralentissement de l'exploration ou du chargement d'une page Web. En règle générale, baisse des performances et des problèmes d'exploration se produisent lorsque l'une des actions suivantes est remplie :
  • Vous devez effectuer la maintenance d'Internet Explorer à l'aide des outils intégrés.
  • Internet Explorer comprend des paramètres conflictuels ou incorrects.
  • Un programme tiers ne fonctionne pas avec Internet Explorer.
  • L'un des fichiers .dll qui est liée à Internet Explorer est manquant, a été remplacé par une version incorrecte ou est installé incorrectement.Pour plus d'informations sur comment optimiser Internet Explorer, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    936213Comment optimiser Internet Explorer

Vous recevez un message d'erreur lorsque vous utilisez Internet Explorer

Remarque : Cette section s'applique uniquement à Windows Internet Explorer 7.

Lorsque vous essayez d'ouvrir Internet Explorer, vous pouvez recevoir une erreur « Impossible d'afficher la page Web » message. En outre, Internet Explorer peut cesser de répondre lorsque vous l'ouvrez, ou lorsque vous l'utilisez. Cela peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
  • Problèmes ou conflits avec d'autres logiciels est installé.
  • Le compte d'utilisateur est endommagé.
  • L'ordinateur est infecté par des logiciels tiers malveillants ou par des virus.
  • Problèmes de paramètres de configuration et les problèmes de compatibilité dans Internet Explorer.

    Remarque : Ces problèmes peuvent se produire parce que la maintenance d'Internet Explorer doit être effectuée, Internet Explorer a des paramètres conflictuels ou incorrects, ou un des fichiers .dll d'Internet Explorer est manquant ou est endommagé.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
936214Comment faire pour résoudre les problèmes de compatibilité qui affectent Internet Explorer 7 dans Windows Vista

Comportement inattendu dans Internet Explorer

Un comportement inattendu dans Internet Explorer peut être dû à des compléments ou en barres d'outils. Pour corriger ce problème, réinitialisez ou optimiser Internet Explorer pour vous assurer que Internet Explorer est installé correctement.Pour plus d'informations sur la façon de résoudre ces problèmes, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
936213Comment optimiser ou réinitialiser Internet Explorer

Vous rencontrez des problèmes de corruption de fichier

Paramètres de système d'exploitation ou de corruption du fichier peuvent provoquer des erreurs dans Internet Explorer. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
936212Comment faire pour réparer le système d'exploitation et comment restaurer la configuration du système d'exploitation à un point antérieur dans le temps dans Windows Vista

Propriétés

Numéro d'article: 936215 - Dernière mise à jour: jeudi 21 mars 2013 - Version: 16.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Mots-clés : 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo kbmt KB936215 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 936215
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