システム センター操作マネージャー 2007年レポートをインストールしようとすると、エラー メッセージ:「Operations Manager 2007 がインストール前に、ウィザードが中断します」

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文書番号: 936219 - 対象製品
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現象

Microsoft システム センター操作マネージャー 2007年レポートをインストールするときは、インストールが失敗したされロールバックされます。 さらに、次のエラー メッセージが表示されます:
オペレーション マネージャー 2007年がインストールする前に、ウィザードが中断されました。

原因

この問題は、OpsMgr SDK のサービス アカウントとしてローカル システム アカウントを使用するオペレーション マネージャー 2007年を構成する場合に発生します。 この構成では、インストールは、ルートの管理サーバーに関連付けられているコンピューター アカウントの Active Directory ドメイン サービス (AD DS) を問い合わせます。 大規模な Active Directory ドメインで AD DS 照会データを返す前にこのクエリがタイムアウトあります。

解決方法

この問題に対する修正プログラムは、以下の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料に記載されている修正プログラムに記載されて。
936481切り離された名前空間環境でシステム センター操作マネージャー 2007年レポート機能をインストールすることはできません。

936481 の修正プログラムをインストールするこの問題を解決します。

回避策

この問題を回避する、するには、ローカル システム アカウントではなく、ドメイン アカウントを使用するには、OpsMgr SDK サービスを構成します。 サーバー構成の管理マネージャー 2007年レポートをインストールした後、ローカル システム アカウントを使用するには、OpsMgr SDK サービス構成できます。 同じアカウントを OpsMgr SDK サービスとして使用する OpsMgr 構成 Service を構成する必要があることがあります。

サービス アカウントを変更する方法の詳細についてをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
936220OpsMgr SDK サービスおよび Microsoft システム センター操作マネージャー 2007年で、OpsMgr 構成サービスの資格情報の変更方法

詳細

この問題が、クエリがタイムアウト原因で発生するを確認するには、操作マネージャー 2007年レポート セットアップ プログラムを生成する Microsoft Windows インストーラー ログを調べることができます。 対話型インストールを実行すると、現在のユーザーの %temp% フォルダーに詳細な MSI ログが書き込まれます。 これらのログ ファイル MomReporting N.log 名のパターンに従います。 この名前パターンで N は、操作マネージャー 2007年レポート インストーラー ファイルを実行するたびにインクリメントする番号です。 ログ ファイルを調べる、次の手順に従います。
  1. %temp% フォルダーを開き [メモ帳で、MomReporting N.log ファイルを開きます。

    メモ 最大 N 数を持つファイルは最新のファイルです。
  2. 次のテキストの検索:
    SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error
エラーを含む完全なテキストよう次の例では、いずれかになります。

サンプル 1
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.

MSI (s) (C0!94) [18:11:15:989]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.
'.
MSI (s) (C0!94) [18:11:15:989]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.
'.
StackTrace:    at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.HandleIndigoExceptions(Exception ex)
   at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.AdministrationOperations.GetServiceAccount()
   at Microsoft.EnterpriseManagement.Administration.ManagementGroupAdministration.GetServiceAccount()
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 18:11:16: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 18:11:16: INSTALL. Return value 3.
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.
MSI (s) (B4!84) [09:28:29:505]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
MSI (s) (B4!84) [09:28:29:505]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
StackTrace:    at System.DirectoryServices.ActiveDirectory.Domain.GetDomain(DirectoryContext context)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetSAMAccountName(String machine)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 9:28:29: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 9:28:29: INSTALL. Return value 3.
サンプル 3
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.
MSI (s) (58!68) [12:10:53:565]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
MSI (s) (58!68) [12:10:53:565]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
StackTrace: at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.HandleIndigoExceptions(Exception ex)
at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.AdministrationOperations.GetServiceAccount()
at Microsoft.EnterpriseManagement.Administration.ManagementGroupAdministration.GetServiceAccount()
at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 12:10:53: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 12:10:53: INSTALL. Return value 3.

プロパティ

文書番号: 936219 - 最終更新日: 2007年11月6日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
キーワード:?
kberrmsg kbtshoot kbprb kbexpertiseinter kbmt KB936219 KbMtja
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英語版 KB:936219
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