Mensagem de erro quando tenta instalar o relatório do System Center Operations Manager 2007: "O assistente foi interrompido antes Operations Manager 2007 pode ser instalado"

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Sintomas

Quando tenta instalar o Microsoft System Center Operations Manager 2007 relatório, a instalação falha e recupera. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
O assistente foi interrompido antes de ser instalado Operations Manager 2007.

Causa

Este problema ocorre se configurar Operations Manager 2007 para utilizar a conta sistema local como a conta do serviço de SDK OpsMgr. Nesta configuração, a instalação consulta serviços de domínio do Active Directory (AD DS) para a conta de computador que está associada com o servidor de gestão de raiz. Num domínio do Active Directory grande, esta consulta poderá exceder o tempo limite antes de AD DS devolve os dados consultados.

Resolução

Uma correcção para este problema está incluída na correcção descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
936481Não pode instalar a funcionalidade de relatório do System Center Operations Manager 2007 num ambiente de espaço de nomes disjunto

Instalar a correcção 936481 corrigirá este problema.

Como contornar

Para contornar este problema, configure o serviço de SDK OpsMgr para utilizar uma conta de domínio em vez da conta sistema local. Depois de instalar Operations Manager 2007 relatório, pode configurar o serviço de SDK OpsMgr para utilizar a conta sistema local. Tenha em atenção de que tem de configurar o serviço de configuração OpsMgr para utilizar a mesma conta como o serviço de SDK OpsMgr.

Para obter mais informações sobre como alterar as contas de serviço, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
936220Como alterar as credenciais para o serviço de SDK OpsMgr e para o serviço de configuração OpsMgr no Microsoft System Center Operations Manager 2007

Mais Informação

Para verificar que este problema ocorre porque a consulta expirar, pode examinar o registo do Microsoft Windows Installer que o programa de configuração do Gestor de operação 2007 relatório gera. Quando efectua uma instalação interactiva, registos MSI verbosas são escritos a pasta % temp % do utilizador actual. Estes ficheiros de registo siga o padrão de nome MomReporting N. log. Este padrão de nome N é um número aumenta sempre que executar o ficheiro de programa de instalação de operação Manager 2007 relatório. Para examinar o ficheiro de registo, siga estes passos:
  1. Abra a pasta % temp % e, em seguida, abra o ficheiro de log MomReporting N no bloco de notas.

    Nota O ficheiro com o maior número de N é o ficheiro mais recente.
  2. Procure o seguinte texto:
    SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error
O texto completo que contém o erro é semelhante a um dos seguintes exemplos:

exemplo 1
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.

MSI (s) (C0!94) [18:11:15:989]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.
'.
MSI (s) (C0!94) [18:11:15:989]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.
'.
StackTrace:    at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.HandleIndigoExceptions(Exception ex)
   at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.AdministrationOperations.GetServiceAccount()
   at Microsoft.EnterpriseManagement.Administration.ManagementGroupAdministration.GetServiceAccount()
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 18:11:16: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 18:11:16: INSTALL. Return value 3.
exemplo 2
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.
MSI (s) (B4!84) [09:28:29:505]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
MSI (s) (B4!84) [09:28:29:505]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
StackTrace:    at System.DirectoryServices.ActiveDirectory.Domain.GetDomain(DirectoryContext context)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetSAMAccountName(String machine)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 9:28:29: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 9:28:29: INSTALL. Return value 3.
exemplo 3
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.
MSI (s) (58!68) [12:10:53:565]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
MSI (s) (58!68) [12:10:53:565]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
StackTrace: at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.HandleIndigoExceptions(Exception ex)
at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.AdministrationOperations.GetServiceAccount()
at Microsoft.EnterpriseManagement.Administration.ManagementGroupAdministration.GetServiceAccount()
at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 12:10:53: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 12:10:53: INSTALL. Return value 3.

Propriedades

Artigo: 936219 - Última revisão: 6 de novembro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936219

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