Mensagem de erro quando tenta instalar o relatório do System Center Operations Manager 2007: "O assistente foi interrompido antes Operations Manager 2007 pode ser instalado"

Artigo: 936219 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
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Sintomas

Quando tenta instalar o Microsoft System Center Operations Manager 2007 relatório, a instalação falha e recupera. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
O assistente foi interrompido antes de ser instalado Operations Manager 2007.
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Causa

Este problema ocorre se configurar Operations Manager 2007 para utilizar a conta sistema local como a conta do serviço de SDK OpsMgr. Nesta configuração, a instalação consulta serviços de domínio do Active Directory (AD DS) para a conta de computador que está associada com o servidor de gestão de raiz. Num domínio do Active Directory grande, esta consulta poderá exceder o tempo limite antes de AD DS devolve os dados consultados.
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Resolução

Uma correcção para este problema está incluída na correcção descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
936481
(http://support.microsoft.com/kb/936481/ )
Não pode instalar a funcionalidade de relatório do System Center Operations Manager 2007 num ambiente de espaço de nomes disjunto

Instalar a correcção 936481 corrigirá este problema.
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Como contornar

Para contornar este problema, configure o serviço de SDK OpsMgr para utilizar uma conta de domínio em vez da conta sistema local. Depois de instalar Operations Manager 2007 relatório, pode configurar o serviço de SDK OpsMgr para utilizar a conta sistema local. Tenha em atenção de que tem de configurar o serviço de configuração OpsMgr para utilizar a mesma conta como o serviço de SDK OpsMgr.

Para obter mais informações sobre como alterar as contas de serviço, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
936220
(http://support.microsoft.com/kb/936220/ )
Como alterar as credenciais para o serviço de SDK OpsMgr e para o serviço de configuração OpsMgr no Microsoft System Center Operations Manager 2007
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Mais Informação

Para verificar que este problema ocorre porque a consulta expirar, pode examinar o registo do Microsoft Windows Installer que o programa de configuração do Gestor de operação 2007 relatório gera. Quando efectua uma instalação interactiva, registos MSI verbosas são escritos a pasta % temp % do utilizador actual. Estes ficheiros de registo siga o padrão de nome MomReporting N. log. Este padrão de nome N é um número aumenta sempre que executar o ficheiro de programa de instalação de operação Manager 2007 relatório. Para examinar o ficheiro de registo, siga estes passos:
  1. Abra a pasta % temp % e, em seguida, abra o ficheiro de log MomReporting N no bloco de notas.

    Nota O ficheiro com o maior número de N é o ficheiro mais recente.
  2. Procure o seguinte texto: 
    SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error
O texto completo que contém o erro é semelhante a um dos seguintes exemplos:

exemplo 1 
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.

MSI (s) (C0!94) [18:11:15:989]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.
'.
MSI (s) (C0!94) [18:11:15:989]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The time limit for this request was exceeded.
'.
StackTrace:    at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.HandleIndigoExceptions(Exception ex)
   at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.AdministrationOperations.GetServiceAccount()
   at Microsoft.EnterpriseManagement.Administration.ManagementGroupAdministration.GetServiceAccount()
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 18:11:16: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 18:11:16: INSTALL. Return value 3.
exemplo 2 
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.
MSI (s) (B4!84) [09:28:29:505]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
MSI (s) (B4!84) [09:28:29:505]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
StackTrace:    at System.DirectoryServices.ActiveDirectory.Domain.GetDomain(DirectoryContext context)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetSAMAccountName(String machine)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
   at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 9:28:29: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 9:28:29: INSTALL. Return value 3.
exemplo 3 
SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.
MSI (s) (58!68) [12:10:53:565]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
MSI (s) (58!68) [12:10:53:565]: PROPERTY CHANGE: Adding UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.
StackTrace: at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.HandleIndigoExceptions(Exception ex)
at Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.AdministrationOperations.GetServiceAccount()
at Microsoft.EnterpriseManagement.Administration.ManagementGroupAdministration.GetServiceAccount()
at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.GetManagementServerSDKAccount(String momServerFQDN, String& sdkServiceDomainAndAccount)
at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA(Session session)
Action ended 12:10:53: _SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA. Return value 3.
Action ended 12:10:53: INSTALL. Return value 3.
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Propriedades

Artigo: 936219 - Última revisão: terça-feira, 6 de Novembro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936219
(http://support.microsoft.com/kb/936219/en-us/ )
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