Mensagem de erro quando você inicia um computador baseado no Windows Vista: "O serviço receptor do Windows Media Center parou de funcionar e foi fechado"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Você adiciona mais de um sintonizador de TV a um computador baseado no Windows Vista. Quando você inicia o computador, você receber a seguinte mensagem de erro:
Serviço receptor do Windows Media Center parou de funcionar e foi fechado. Um problema causado o aplicativo parar de funcionar corretamente. Windows o notificará se uma solução estiver disponível.
Além disso, o serviço Ehrecvr.exe pode parar inesperadamente.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versão de 32 bits
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Encdec.dll6.6.6000.20590428,03202 De maio de 200711: 33x 86
Mpeg2data.AX6.6.6000.2059068.60802 De maio de 200711: 33Não aplicável
Msdvbnp.AX6.6.6000.2059057,85602 De maio de 200711: 33Não aplicável
Msnp.AX6.6.6000.2059080,89602 De maio de 200711: 33Não aplicável
Psisdecd.dll6.6.6000.20590292.35202 De maio de 200711: 34x 86
Psisrndr.AX6.6.6000.20590218,62402 De maio de 200711: 34Não aplicável
Msvidctl.dll6.5.6000.205901,544,70402 De maio de 200711: 34x 86
Windows Vista, versão de 64 bits
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Encdec.dll6.6.6000.20590556,03202 De maio de 200712: 38x 64
Mpeg2data.AX6.6.6000.2059099,32802 De maio de 200712: 38Não aplicável
Msdvbnp.AX6.6.6000.2059073.21602 De maio de 200712: 39Não aplicável
Msnp.AX6.6.6000.20590100.86402 De maio de 200712: 39Não aplicável
Psisdecd.dll6.6.6000.20590374,78402 De maio de 200712: 40x 64
Psisrndr.AX6.6.6000.20590288,25602 De maio de 200712: 40Não aplicável
Msvidctl.dll6.5.6000.205902,534,40002 De maio de 200712: 39x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 936229 - Última revisão: sexta-feira, 16 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB936229 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936229

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