Неожиданно общей папке кэшируется для файла автономных папок в Outlook 2007

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 936247 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Важно Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что вы создали резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения дополнительных сведений об архивации, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как резервное копирование и восстановление реестра в Windows XP и Windows Vista
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

В Microsoft Office Outlook 2007 неожиданно кэшируется общей папки для файла автономных папок (.ost). Это может происходить, если общая папка не был открыт в прошлом.

Причина

В Office Outlook 2007 общие папки (календари, контакты, задачи), которые пользователь открывает в других почтовых ящиках загружаются и кэшируются в локальных OST-файла пользователя при включенном режиме кэширования данных Exchange.

Примечание Например при общей папки календаря вместе с другим пользователем, а пользователь открывает его, начинает кэшировать локально на клиентском компьютере Outlook другого пользователя папку Календарь Office Outlook 2007. Пользователь имеет к ней доступ в автономном режиме и не влияет на все сетевые проблемы. Однако при общей папки электронной почты, например в папке «Входящие» совместно с другим пользователем, Microsoft Office Outlook 2007 не кэширует папку "Входящие" локально на клиентском компьютере Outlook другого пользователя. Таким образом пользователь, который хочет получить доступ к папке "Входящие" могут возникать задержки доступа к этой папке из-за проблем с сетью.

Обычно общие папки добавляются клиент Outlook другого пользователя двумя способами:
  • При открытии общей папки без прямого доступа к почтовому ящику, содержащего общую папку. Пользователь может сделать это с помощью меню файл (в меню файл выберите пункт Открыть и выберите пункт Папка другого пользователя), через сообщение о совместном доступе или через ссылку Открыть общий календарь в области переходов.
  • Общей папке открыт из-за добавления почтового ящика другого пользователя в своем профиле пользователя. Дополнительные сведения о том, как добавить несколько почтовых ящиков в профиль Outlook, пожалуйста обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base.
291626 Как управлять несколькими учетными записями почтового ящика Exchange в Outlook

Независимо от того, как общая папка добавляется поведение по умолчанию в Outlook является общей папке локальное кэширование данных в файл OST.

Временное решение

Для временного решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих методов:

Способ 1

Отключите кэширование общей папки в Outlook 2007 на основе отдельного пользователя. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. В Outlook 2007 выберите в меню СервисПараметры учетной записи .
  2. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись theExchange и нажмите кнопку Изменить.
  3. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
  4. На вкладке Дополнительно снимите флажокЗагружать общие папки (кроме почтовых) andthen нажмите кнопку ОК.

Способ 2

Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует решения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Задайте раздел реестра, чтобы отключить кэширование общих папок для всех новых профилей Outlook, созданные. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите команду regeditи нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook
  3. Pointto Создать, а затем выберите ключ.
  4. Введите В режиме кэширования, а затем pressENTER.
  5. Режим кэширования данныхправой кнопкой мыши, выберите командуСоздатьи щелкните Значение DWORD.
  6. Введите DownloadSharedFoldersи thenpress ввод.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши DownloadSharedFolders, andthen нажмите кнопку Изменить.
  8. В поле значение введите0, а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы изменить этот параметр для существующих профилей, выполните действия, описанные в способе 1.

Статус

Данное поведение является нормальным.

Дополнительная информация

Можно настроить параметры кэширования общих папок с помощью средства настройки Office (OCT) при настройке развертывания режим кэширования сервера Exchange. Например, может потребоваться отключить параметры, если пользователи в вашей организации открыть многие общие календари и если совместной работы пользователей в сети, надежной связи для доступа к серверам Exchange.

При открытии общего календаря папки общего календаря добавляется в список папок, которые синхронизируются с OST-файла. Если вы являетесь представителем и принимать приглашения на собрание в первый раз, как руководитель, в папку, содержащую календарь для приглашения на собрание будет добавлен в список. Если зарегистрировать собрания в календаре другого пользователя папку, которая содержит календарь для книги собрания будет добавлен в список. Таким образом могут неожиданно инициировать процесс, который добавляет папку в список.

Чтобы удалить папку из списка общих папок, необходимо вручную выбрать снимите флажок Загружать общие папки (кроме почтовых) при изменении параметров учетной записи для учетной записи Exchange.

Общие папки автоматически устаревания из списка, если общие папки не синхронизируются в течение некоторого времени. Например это может произойти, если отсутствует разрешение на доступ к общим папкам. Общие папки могут также устаревания из списка не поиск или Просмотр общих папок в течение некоторого времени. Например значение записи реестра SharedFolderAgeOutDays значение 45. Когда пользователь открывает календарь пользователя Б в Outlook и не просмотрите его еще раз в течение 45 дней. На этом этапе приложение Outlook прекращает синхронизацию данных с сервером Exchange, и календарь не обновляется. Если после этого пользователь А открывает календарь пользователя Б, синхронизации и возраст, таймер сбрасывается до 0 дней.

При установке значения следующие записи реестра, могут возникнуть ситуации, которая описана в разделе Симптомы.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Подраздел реестра Имя значения Тип значения Значение данных
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
DownloadSharedFoldersПАРАМЕТР DWORD1 (По умолчанию)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Подраздел реестра Имя значения Тип значения Значение данных
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
SharedFolderAgeOutDaysПАРАМЕТР DWORD45 (По умолчанию)
Примечание Минимальное значение параметра реестра SharedFolderAgeOutDays равно 0.

Свойства

Код статьи: 936247 - Последний отзыв: 18 ноября 2013 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2007
Ключевые слова: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB936247 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 936247

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com