En delad mapp cachelagras oväntat offlinemappfilen i Outlook 2007

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 936247 - Visa produkter som artikeln gäller.
Viktigt Den här artikeln innehåller information om hur du ändrar registret. Se till att du säkerhetskopierar registret innan du ändrar det. Se till att du vet hur du återställer registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar, återställer och ändrar registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows XP och Windows Vista
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

En delad mapp cachelagras oväntat till offlinemappfilen (.ost) i Microsoft Office Outlook 2007. Det här problemet kan uppstå om du inte har öppnat den delade mappen tidigare.

Orsak

I Office Outlook 2007 delade mappar (kalendrar, kontakter, uppgifter) som användare har åtkomst till i andra postlådor hämtas och cachelagras i användarens lokala OST-filen när cachelagrat Exchange-läge är aktiverat.

Obs! När du delar en kalendermapp tillsammans med en annan användare, och användaren öppnar den, till exempel startar Office Outlook 2007 ska cache-lagras kalendermappen lokalt på användarens Outlook-klienten. Användaren har åtkomst offline till mappen och påverkas inte av eventuella nätverksproblem. När du delar en delad e-postmapp, till exempel Inkorgen, med en annan användare, cachelagrar Office Outlook 2007 inte mappen Inkorgen lokalt på användarens Outlook-klienten. Därför kan avbrott användare som vill komma åt Inkorgen åtkomst till den här mappen på grund av nätverksproblem.

Delade mappar läggs vanligtvis till en annan användares Outlook-klienten på två sätt:
  • Användaren öppnar en delad mapp utan direkt åtkomst till postlådan som innehåller den delade mappen. Användaren kan göra detta genom att använda Arkiv -menyn (på Arkiv -menyn, peka på Öppna och välj andra användares mappar) via ett delningsmeddelande eller via länken Öppna en delad kalender i navigeringsfönstret.
  • Den delade mappen öppnas på grund av användaren att lägga till en annan användares postlåda i sin profil. Mer information om hur du lägger till flera postlådor i en Outlook-profil finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base.
291626 Hantera flera Exchange-postlådekonton i Outlook

Oavsett hur läggs den delade mappen, är standard i Outlook att cachelagra data för den delade mapp lokalt i OST-filen.

Workaround

Undvik problemet genom att använda någon av följande metoder:

Metod 1

Inaktivera cachelagring av den delade mappen i Outlook 2007 på grundval av enskilda användare. Gör så här:
  1. Klicka på KontoinställningarVerktyg -menyn i Outlook 2007.
  2. Markera theExchange-kontot på fliken e-post och klicka sedan på Ändra.
  3. Klicka på Fler inställningar.
  4. På fliken Avancerat avmarkerar du kryssrutanHämta delade mappar (omfattar inte e-postmappar) och klicka på OK.

Metod 2

Varning Allvarliga problem kan uppstå om du ändrar registret på ett felaktigt sätt med hjälp av Registereditorn eller med någon annan metod. Dessa problem kan medföra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att problemen kan lösas. Ändra registret på egen risk.

Ange en registernyckel för att inaktivera cachelagring av delade mappar för nya Outlook-profiler som skapas. Gör så här:
  1. Klicka på Start, Kör, Skriv regeditoch klicka sedan på OK.
  2. Leta upp och högerklicka på följande registerundernyckel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook
  3. Pointto Nyoch klicka sedan på nyckel.
  4. Typ Cachelagrat läge, och sedan pressENTER.
  5. Högerklicka på Cachelagrat läge, peka påNyttoch klicka sedan på DWORD-värde.
  6. Typ DownloadSharedFolders, och thenpress RETUR.
  7. Högerklicka på DownloadSharedFoldersoch klicka på Ändra.
  8. Skriv i rutan data0, och klicka sedan på OK.
Använda de steg som beskrivs i metod 1 om du vill ändra den här inställningen för din befintliga profiler.

Status

Detta är avsiktligt.

Mer Information

Du kan konfigurera inställningarna för cachelagrade delade mappar med hjälp av verktyget för Office-anpassning (ULT) när du anpassa distributionen av cachelagrat Exchange-läge. Du kanske till exempel vill inaktivera inställningarna om användarna i din organisation öppnar många delade kalendrar och om användare arbetar i nätverket som använder tillförlitlig åtkomst till Exchange-servrar.

När du öppnar en delad kalender för första gången läggs den delade kalender-mappen till en lista över mappar som ska synkroniseras till OST-filen. Om du är ombud och du accepterar en mötesförfrågan för första gången som chef, läggs den mapp som innehåller kalendern för mötesförfrågan till i listan. Om du boka ett möte i en annan användares kalender kommer den mapp som innehåller kalendern för bokad mötet att läggas till i listan. På så sätt kan utlöser du oväntat processen som lägger tillför en mapp i listan.

För att ta bort mappen från listan över delade mappar måste du manuellt Klicka om du vill avmarkera kryssrutan Hämta delade mappar (omfattar inte e-postmappar) när du ändrar inställningar för Exchange-kontot.

Delade mappar rensas automatiskt från listan när de delade mapparna inte synkroniseras under en viss tid. Detta kan exempelvis inträffa om du inte längre har behörighet att komma åt de delade mapparna. Också kan åldras från listan delade mappar när du inte hitta eller visa de delade mapparna under en viss tid. Till exempel kan du ange värdet för registerposten SharedFolderAgeOutDays till 45. När användare A öppnar användare B kalender i Outlook och sedan inte visa den igen för 45 dagar. Vid den punkten Outlook slutar synkronisera data med Exchange och kalendern uppdateras inte. Om användare A öppnar användare B-kalender efter denna tid, synkroniseras den och ålder ut nedräkning återställs till 0 dagar.

Det scenario som nämns i symptom kan uppstå när du har definierat värden i följande registerposter.
Dölj tabellenVisa tabellen
Registerundernyckel Namn Värdetyp Datavärde
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
DownloadSharedFoldersDWORD1 (Standard)
Dölj tabellenVisa tabellen
Registerundernyckel Namn Värdetyp Datavärde
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
SharedFolderAgeOutDaysDWORD45 (Standard)
Obs! Det minsta värdet för registerposten SharedFolderAgeOutDays är 0.

Egenskaper

Artikel-id: 936247 - Senaste granskning: den 19 september 2013 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Nyckelord: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB936247 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 936247

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com