Ordinateurs Windows ne sont pas affichés dans l'affichage de diagramme de topologie de réseau dans System Center Essentials 2007 et composants WSUS échouer sur les agents d'Essentials 2007 après avoir déployé les agents

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Sommaire

Symptômes

Vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants lorsque vous utilisez Microsoft System Center Essentials 2007 (Essentials 2007).

Problème 1

Après avoir utilisé Essentials 2007 pour détecter les périphériques réseau, l'affichage de diagramme de topologie de réseau dans l'espace de contrôle est rempli avec les groupes de sous-réseau qui contiennent des périphériques réseau. Toutefois, ordinateurs équipés de Windows ne s'affichent dans cette vue pas.

Symptôme 2

Lorsque le problème qui est décrit dans la section « Symptômes 1 » se produit, tous les composants Windows Server Update Services (WSUS) d'Essentials 2007 échouent sur l'agent d'Essentials 2007. Cette erreur se produit car l'agent d'Essentials 2007 n'est pas ajouté avec succès à un groupe de sécurité. En outre, les événements semblables aux suivants peuvent être enregistrés dans le journal des événements Applications lorsque vous déployez les agents d'Essentials 2007 :

Type d'événement : avertissement
Source de l'événement : DataAccessLayer
Catégorie d'événement : aucune
L'ID d'événement : 33333
Date : <date>
<time>Heure : <heure>
Utilisateur: n / A
Ordinateur: < nom de l'ordinateur >
Description :
Couche d'accès aux données rejeté nouvelle tentative sur SqlError :
Demande : p_RelationshipDiscovered--(RelationshipId = fbc6f59f-b1a1-28ae-fbaa-58598de4694b), (SourceEntityId = e5eb5c80-2f74-6de8-88f1-7333a7421470), (TargetEntityId = c 89-2801-ccf3-195014029154 108a8f91-3), (RelationshipTypeId = cc8d2f4e-b544-1ef9-8fe1-a0e2994e0f4d), (DiscoverySourceId = 597ac233-d39b-89ec-ce11-923e63996a32), (HealthServiceEntityId = 38d 61898-ff76-6306-60b6-3639b21bb933), (PerformHealthServiceCheck = True), (TimeGenerated = 3/14/2007 3:52:39 jour), (RETURN_VALUE = 1)
Classe : 16
Numéro : 777980002
Message : la relation spécifiée ne possède de source valide.

Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : intégrité du service de modules
Catégorie d'événement : aucune
L'ID d'événement : 10801
Date : <date>
<time>Heure : <heure>
Utilisateur: n / A
<computername>Ordinateur : <nom_ordinateur>
Description : les données de découverte n'a pas pu être insérées dans la base de données. Cela peut être due une des raisons suivantes :

-Découverte de données sont obsolètes. Les données de découverte sont générées par un Pack de gestion récemment supprimé.
-Base de données des problèmes de connectivité ou base de données manque d'espace.
Données - découverte reçues ne sont pas valides.

Les informations suivantes doivent aider pour diagnostiquer les autres :

DiscoveryId : 595ac212 7b9f-cf37 58 d 0-85478032419c
HealthServiceId : 38d 61898-ff76-6306-60b6-3639b21bb933
Source de relation non valide spécifiée dans l'élément de données de découverte.
RelationshipSourceBaseManagedEntityId : e5eb5c80-2f74-6de8-88f1-7333a7421470
RuleId : 595ac212 7b9f-cf37 58 d 0-85478032419c
Instance :
<? xml version = "1.0" codage = "utf-16"? > <RelationshipInstance TypeId="{cc8d2f4e-b544-1ef9-8fe1-a0e2994e0f4d}" SourceTypeId="{1c289ef7-0b90-55a0-e18e-91559abb8f1a}" TargetTypeId="{7b070bc5-0f54-6663-f840-17affa1d6304}"> <Settings /> <SourceRole> <Settings> <Setting> <Value> <Name> {13A2CF1C 0822-A98C 077 C-4C2B9622F32B} </Name> <Value> 10.194.200.0 </Value> </Value> </Setting> </Settings> </SourceRole> <TargetRole> <Settings> <Setting> <Value> <Name> {45643F00-F90F-CFF1-B11B-D816D3FEC417} </Name> <Value> < nom ordinateur DNS > </Value> </Value> </Setting> </Settings> </TargetRole> </RelationshipInstance>.

Cause

Ce problème se produit parce que le module Microsoft.mom.databasequerymodules.dll tente de créer une relation entre la IPSubnet et les ordinateurs équipés de Windows. Toutefois, la IPSubnet est indisponible lorsque le module Microsoft.mom.databasequerymodules.dll tente de créer une relation. Par conséquent, les symptômes qui sont mentionnés dans la section « Symptômes » se produire.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Installer ce correctif sur les ordinateurs qui ordinateur hôte un System Center Essentials 2007 Management Server.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
System Center Essentials 2007, x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Microsoft.MOM.databasequerymodules.dll6.0.5000.14110,59215-06-200713:30x 86
System Center Essentials 2007, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Microsoft.MOM.databasequerymodules.dll6.0.5000.14110,59215-06-200713:35x 86
Momperfsnapshothelper.exe6.0.5000.047,10415-06-200713:36x 64
Momperfsnapshothelperproxy.dll6.0.5000.011,77615-06-200713:36x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Après avoir appliqué ce correctif, ordinateurs équipés de Windows sont correctement remplis dans des groupes de sous-réseau. Par conséquent, ces ordinateurs apparaîtront dans l'affichage Diagramme de topologie de réseau.

Comment faire pour appliquer ce correctif

Pour appliquer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Copiez le fichier suivant dans un dossier local ou dans un dossier réseau partagé accessible :
    SCE2007-RTM-KB936339-X86-X64-ENU.MSI
  2. Exécutez le fichier que vous avez copié à l'étape 1 localement sur chaque ordinateur qui héberge System Center Essentials 2007 Management Server.

    notes
    • Vous pouvez exécuter le fichier SCE2007-RTM-KB936339-X86-X64-ENU.MSI à partir de l'Explorateur Windows ou à partir d'une invite de commandes.
    • Une fois le correctif installé, les services d'Essentials 2007 va redémarrer.
Pour plus d'informations sur la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 936339 - Dernière mise à jour: jeudi 15 novembre 2007 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Essentials 2007
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB936339 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 936339
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