Vous ne pouvez pas installer la fonctionnalité rapports System Center Operations Manager 2007 dans un environnement d'espace de noms disjoint

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Numéro d'article: 936481 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Vous ne pouvez pas installer la fonctionnalité de rapports de System Center Operations Manager 2007 dans un environnement espace de noms disjoint.

En outre, les messages d'erreur suivants sont enregistrés dans le fichier MOMreporting.log :

Le message 1
Propriété (S): UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount = erreur SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA : System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : le domaine spécifié n'existe pas ou ne peut pas être contacté. Propriété (S): UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount = erreur SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA : System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException : le domaine spécifié n'existe pas ou ne peut pas être contacté. MSI (s) (F4:E0) [TIME]: MainEngineThread renvoie 1603
message 2
TimeIP addressIP address QueryId DNS DNS: = 0xD8FD, requête (requête standard), la requête pour _ldap._tcp. Domain Controller name. _sites.dc._msdcs. Primary Domain Name System suffix du type SRV de classe Internet
Message 2 indique qu'une trace réseau est interroger l'enregistrement SRV incorrect. Dans la trace réseau, le serveur tente de contacter le site de service de répertoire Active Directory suivant :
Domain Controller name _ldap._tcp.. _sites.dc._msdcs. Primary Domain Name System suffix
Cependant, ceci est l'enregistrement SRV incorrect. Dans un environnement d'espace de noms disjoint, le nom DNS (Domain Name System) (DNS) du serveur n'est pas le nom DNS du domaine.

Cause

Ce problème se produit car le suffixe DNS principal de l'ordinateur ne correspond pas le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) du domaine dans lequel se trouve l'ordinateur.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Instructions d'installation correctif

Ce correctif doit être installé sur chaque ordinateur qui répond à des critères suivants :
  • L'ordinateur exécute système Center Operations Manager Reporting Server.
  • L'ordinateur exécute System Center Operations Manager racine Management Server.
Pour installer ce correctif, utilisez les procédures distincts deux suivantes. Effectuez la première procédure sur le serveur de gestion des racine (RMS). Exécuter la procédure deuxième sur tout ordinateur qui met à jour le fichier Reporting2007.msi avant d'utiliser ce fichier .msi pour l'installation de serveur de rapport.
  • étapes d'installation pour le serveur d'administration racine
    1. Copiez le fichier SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB9356481-X86-AMD64-ENU.MSI dans un dossier local ou un dossier réseau partagé est disponible pour la RMS.
    2. Ouvrez le fichier SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI.
    3. Pour installer le correctif sur le RMS, terminer l'installation du fichier SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI sur le RMS. L'installation de MSI invitera d'un emplacement extraire le correctif, tel que le dossier « C:\Program Files\System Center 2007 correctif utilitaire ». Sélectionnez le chemin d'accès par défaut ou un autre chemin d'accès, puis puis notez l'emplacement d'installation. Pendant l'installation, les fichiers du correctif seront extraits dans un sous-dossier de ce chemin qui porte un nom de dossier de Q936841. Après l'installation, vous verrez apparaître une boîte de dialogue Mise à jour logicielle de System Center Operations Manager 2007 . Cliquez sur Mettre à jour logicielles exécuter dans la boîte de dialogue lorsque vous êtes prêt arrêter les services RMS et appliquer la mise à jour logicielle.
  • étapes d'installation pour l'ordinateur qui va mettre à jour le fichier Reporting2007.msi sur une copie du média

    note Si cet ordinateur est le RMS, suivez les étapes 1 à 3 de la première procédure et puis passez à l'étape 3 de cette procédure.
    1. Copiez le fichier SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB9356481-X86-AMD64-ENU.MSI vers un dossier de disque dur local.
    2. Exécutez le fichier SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI pour tout le monde, mais ne pas sélectionner Exécuter la mise à jour logicielle dans la boîte de dialogue Mise à jour logicielle de System Center Operations Manager 2007 lorsque l'installation se termine. Notez le chemin d'installation qui est demandé lors de l'installation.

      note Le chemin d'installation est généralement suivantes :
      Programme correctif Files\System Centre utilitaire
    3. Utiliser l'Explorateur Windows pour localiser le dossier d'installation de correctif que vous avez noté dans étape 3 de la première procédure. Une série de sous-dossiers existe dans le dossier Q936481\reporting_fix pour x 86 et les plates-formes AMD64. Notez le chemin d'accès du dossier plateforme pour l'installation de génération d'états que vous.
    4. Copiez le fichier Reporting2007.msi à partir du dossier plate-forme appropriée du support System Center Operations Manager 2007 d'origine dans le dossier platform Q936481\reporting_fix\.
    5. Ouvrez une invite de commandes et modifiez le répertoire de travail en cours à Q936481\reporting_fix\ platform. Par exemple, tapez la commande suivante :
      CD C:\Program Files\System Center 2007 Utility\Q936481\reporting_fix\x86 de correctif
    6. Pour appliquer la transformation MSI, tapez la suivante à partir d'une invite de commandes :
      WiUseXfm.vbs Reporting2007.msi ReportingXfm86.mst
    7. Pour vérifier une installation réussie, vérifiez la dernière modification du fichier Reporting2007.msi dans l'Explorateur Windows.
    8. Après la transformation MSI application est terminée, copiez le fichier Reporting2007.msi à partir du dossier platform Q936481\reporting_fix\ dans le dossier platform reporting\ sur une copie du support System Center Operations Manager 2007 d'origine. Cela vous est impossible car le média est en lecture seule, vous pouvez installez le correctif directement dans le fichier reporting2007.msi modifié à l'aide de la commande suivante :
      msiexec /i path of the modified .msi file \reporting2007.msi / l * v %TEMP%\MOMReporting.log
      note Appliquer la transformation MSI rompt la signature numérique sur le fichier reporting2007.msi. Vous pouvez averti sur ce problème avant d'installer le correctif. Vous pouvez en toute sécurité continuer l'installation.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
System Center Operations Manager 2007, x 86 version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78415 Mai 200721:44
ReportingCAManaged.dll6.0.5000.2353,68015 Mai 200722:25
ReportingCAManagedPac.dll1,250,97615 Mai 200723:16
ReportingCAPack.dll 127,88815 Mai 200723:16
System Center Operations Manager 2007, version 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78415 Mai 200721:44
ReportingCAManaged.dll6.0.5000.2353,68015 Mai 200722:25
ReportingCAManagedPac.dll1,250,97615 Mai 200723:16
ReportingCAPack.dll 127,88815 Mai 200723:16

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 936481 - Dernière mise à jour: jeudi 15 novembre 2007 - Version: 4.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB936481 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 936481
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