Impossibile installare la funzionalitÓ di reporting di System Center Operations Manager 2007 in un ambiente di spazio dei nomi disgiunto

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Sintomi

Non Ŕ possibile installare la funzionalitÓ di reporting di Microsoft System Center Operations Manager 2007 in un ambiente di spazio dei nomi disgiunto.

Inoltre, i messaggi di errore riportato di seguito vengono registrati nel file di MOMreporting.log:

messaggio 1
ProprietÓ (S): UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount = errore SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException: il dominio specificato non esiste o non pu˛ essere contattato. ProprietÓ (S): UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount = errore SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException: il dominio specificato non esiste o non pu˛ essere contattato. MSI (s) (F4:E0) [TIME]: MainEngineThread is returning 1603
messaggio 2
TimeIP addressIP addressDNS (DNS): QueryId = 0xD8FD, QUERY (query standard), la query per _ldap._tcp. Domain Controller name. _sites.dc._msdcs. Primary Domain Name System suffix di tipo SRV sulla classe Internet
Messaggio 2 indica che una traccia di rete sta rilevando il record SRV errato. Nella traccia di rete, il server tenta di contattare il seguente sito servizio directory di Active Directory:
_ldap._tcp. Domain Controller name. _sites.dc._msdcs. Primary Domain Name System suffix
Tuttavia, questo Ŕ il record SRV errato. In un ambiente di spazio dei nomi disgiunto, il nome Domain Name System (DNS) del server non Ŕ il nome DNS del dominio.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il suffisso DNS primario del computer non corrisponde il nome di dominio completo (FQDN) del dominio in cui risiede il computer.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Istruzioni di installazione dell'hotfix

Questo aggiornamento rapido (hotfix) devono essere installati in ogni computer che soddisfi uno dei seguenti criteri:
  • Il computer esegue Server di report di System Center Operations Manager.
  • Il computer esegue System Center Operations Manager principale Management Server.
Per installare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario utilizzare due procedure distinte seguenti. Eseguire la procedura prima sul server di gestione radice (RMS). Eseguire la seconda routine in qualsiasi computer in cui il file Reporting2007.msi viene aggiornato prima di utilizzare questo file con estensione msi per l'installazione di server report.
  • procedura di installazione per il server principale di gestione
    1. Copiare il file di SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB9356481-X86-AMD64-ENU.MSI in una cartella locale o in una cartella condivisa di rete disponibile al RMS.
    2. Aprire il file SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI.
    3. Per installare l'hotfix in RMS, completare l'installazione del file SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI su RMS. L'installazione di MSI chiederÓ di specificare un percorso in cui estrarre l'aggiornamento rapido, ad esempio la cartella "C:\Programmi\Microsoft Files\System Center 2007 Hotfix utilitÓ". Selezionare il percorso predefinito o un altro percorso e quindi annotare il percorso di installazione. Durante l'installazione verranno estratti i file di aggiornamento rapido (hotfix) in una sottocartella del percorso con un nome di cartella di Q936841. Dopo l'installazione, si verrÓ visualizzata una finestra di dialogo Aggiornamento Software di System Center Operations Manager 2007 . Fare clic su Esegui l'aggiornamento software nella finestra di dialogo una volta pronti per arrestare i servizi di RMS e applicare l'aggiornamento software.
  • procedura di installazione per i computer che aggiornerÓ il file di Reporting2007.msi su una copia del supporto

    Nota Se il computer Ŕ RMS, completare i passaggi da 1 a 3 della procedura prima e quindi andare al passaggio 3 di questa procedura.
    1. Copiare il file di SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB9356481-X86-AMD64-ENU.MSI in una cartella di disco rigido locale.
    2. Eseguire il file di SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI per tutti gli utenti, ma non selezionare Esegui aggiornamento software nella finestra di dialogo Aggiornamento Software di System Center Operations Manager 2007 al termine dell'installazione. Prendere nota del percorso installazione che viene richiesto durante l'installazione.

      Nota Il percorso di installazione Ŕ in genere la seguente:
      Programma Files\System Center Hotfix utilitÓ
    3. Utilizzare Esplora risorse per individuare la cartella di installazione di aggiornamento rapido (hotfix) che si Ŕ preso nota nel passaggio 3 della prima routine. Una serie di sottocartelle saranno presenti nella cartella Q936481\reporting_fix per x 86 e piattaforme AMD64. Prendere nota del percorso della cartella piattaforma per l'installazione di reporting che verrÓ eseguita.
    4. Copiare il file Reporting2007.msi dalla cartella piattaforma appropriata del supporto di System Center Operations Manager 2007 originale nella cartella della platform Q936481\reporting_fix\.
    5. Aprire un prompt dei comandi e quindi modificare la directory di lavoro corrente Q936481\reporting_fix\ platform. Digitare ad esempio il seguente comando:
      CD c:\Programmi\Microsoft Files\System Center 2007 Utility\Q936481\reporting_fix\x86 Hotfix
    6. Per applicare la trasformazione MSI, digitare quanto segue al prompt dei comandi:
      WiUseXfm.vbs Reporting2007.msi ReportingXfm86.mst
    7. Per verificare una corretta installazione, Ŕ possibile controllare l'ultima modifica del file Reporting2007.msi in Esplora risorse.
    8. Dopo la trasformazione MSI dell'applicazione Ŕ terminata, copiare il file Reporting2007.msi dalla cartella platform Q936481\reporting_fix\ nella cartella della platform reporting\ su una copia del supporto di System Center Operations Manager 2007 originale. Se non perchÚ il supporto Ŕ di sola lettura, pu˛ essere opportuno installare l'aggiornamento rapido direttamente dal file reporting2007.msi modificato utilizzando il comando riportato di seguito:
      msiexec /i path of the modified .msi file \reporting2007.msi/l * v %TEMP%\MOMReporting.log
      Nota Applicazione della trasformazione MSI interromperÓ la firma digitale nel file reporting2007.msi. Si potrebbe essere avvisati su questo problema prima di installare l'aggiornamento rapido. ╚ possibile in modo sicuro continuare l'installazione.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
System Center Operations Manager 2007, versione 86 e x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78415 Maggio 200721: 44
ReportingCAManaged.dll6.0.5000.2353,68015 Maggio 200722: 25
ReportingCAManagedPac.dll1,250,97615 Maggio 200723: 16
ReportingCAPack.dll 127,88815 Maggio 200723: 16
System Center Operations Manager 2007, versione 64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78415 Maggio 200721: 44
ReportingCAManaged.dll6.0.5000.2353,68015 Maggio 200722: 25
ReportingCAManagedPac.dll1,250,97615 Maggio 200723: 16
ReportingCAPack.dll 127,88815 Maggio 200723: 16

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 936481 - Ultima modifica: giovedý 15 novembre 2007 - Revisione: 4.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB936481 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 936481
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