Você não pode instalar o recurso relatórios do System Center Operations Manager 2007 em um ambiente de espaço para nome separado

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Sintomas

Não é possível instalar o recurso de relatório do Microsoft System Center Operations Manager 2007 em um ambiente de espaço para nome separado.

Além disso, as seguintes mensagens de erro são registradas no arquivo MOMreporting.log:

mensagem 1
Propriedade (S): UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount = erro SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException: O domínio especificado não existe ou não pode ser contatado. Propriedade (S): UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount = erro SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryObjectNotFoundException: O domínio especificado não existe ou não pode ser contatado. MSI (s) (F4:E0) [TIME]: MainEngineThread está retornando 1603
mensagem 2
TimeIP addressIP addressDNS de DNS: QueryId = 0xD8FD, QUERY (consulta padrão), o Query para _ldap._tcp. Domain Controller name. _sites.dc._msdcs. Primary Domain Name System suffix do tipo SRV na classe Internet
Mensagem 2 indica que um rastreamento de rede é consultar o registro SRV errado. No rastreamento de rede, o servidor tenta entrar em contato com o seguinte site de serviço de diretório do Active Directory:
Domain Controller name _ldap._tcp.. _sites.dc._msdcs. Primary Domain Name System suffix
No entanto, isso é o registro SRV errado. Em um ambiente de espaço para nome separado, o nome de nome de domínio (DNS) do servidor não é o nome DNS do domínio.

Causa

Esse problema ocorre porque o sufixo DNS primário do computador não coincide com o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do domínio no qual o computador reside.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Instruções de instalação do hotfix

Esse hotfix deve estar instalado em cada computador que atenda a qualquer um dos seguintes critérios:
  • O computador está executando o System Center Operations Manager Reporting Server.
  • O computador está executando o System Center Operations Manager raiz Management Server.
Para instalar esse hotfix, use dois procedimentos separados. Execute o procedimento primeiro no RMS (servidor de gerenciamento raiz). Execute o segundo procedimento em qualquer computador em que atualiza o arquivo Reporting2007.msi antes de usar esse arquivo .msi a instalação de servidor de relatório.
  • etapas de instalação para o servidor de gerenciamento de raiz
    1. Copie o arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB9356481-X86-AMD64-ENU.MSI para uma pasta local ou para uma pasta de rede compartilhada que está disponível com o RMS.
    2. Abra o arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI.
    3. Para instalar o hotfix no RMS, conclua a instalação do arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI no RMS. A instalação MSI solicitará um local extrair o hotfix, como a pasta "C:\Program Comuns\System Center 2007 Hotfix utilitário". Selecione o caminho padrão ou outro caminho e anote o local de instalação. Durante a instalação, os arquivos de hotfix serão extraídos para uma subpasta desse caminho tem um nome de pasta de Q936841. Após a instalação, você verá uma caixa de diálogo System Center Operations Manager 2007 Software Update . Clique em Executar atualização de software na caixa de diálogo quando você estiver pronto para interromper os serviços do RMS e aplicar a atualização de software.
  • etapas de instalação para qualquer computador que irá atualizar o arquivo Reporting2007.msi em uma cópia da mídia

    Observação Se este computador é o RMS, conclua as etapas 1 a 3 do primeiro procedimento e vá para a etapa 3 deste procedimento.
    1. Copie o arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB9356481-X86-AMD64-ENU.MSI para uma pasta do disco rígido local.
    2. Executar o arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI para todos, mas não selecione Executar Software Update da caixa de diálogo System Center Operations Manager 2007 Software Update quando a instalação for concluída. Observe o caminho de instalação que é solicitado durante a instalação.

      Observação O caminho de instalação normalmente é o seguinte:
      Utilitário de Hotfix Comuns\System Center de programa
    3. Use o Windows Explorer para localizar a pasta de instalação do hotfix que você anotou na etapa 3 do primeiro procedimento. Existirá uma série de subpastas na pasta Q936481\reporting_fix para x 86 e AMD64 plataformas. Anote o caminho da pasta plataforma para a instalação do relatório que você estar executando.
    4. Copie o arquivo Reporting2007.msi da pasta plataforma apropriado da mídia original do System Center Operations Manager 2007 para a pasta de platform Q936481\reporting_fix\.
    5. Abra um prompt de comando e altere o diretório de trabalho atual para Q936481\reporting_fix\ platform. Por exemplo, digite o seguinte comando:
      CD c:\Arquivos Comuns\System Centralizar Utility\Q936481\reporting_fix\x86 Hotfix 2007
    6. Para aplicar a transformação MSI, digite o seguinte em um prompt de comando:
      WiUseXfm.vbs Reporting2007.msi ReportingXfm86.mst
    7. Para verificar uma instalação bem-sucedida, verifique a última vez modificada do arquivo Reporting2007.msi no Windows Explorer.
    8. Após a transformação MSI aplicativo é concluído, copie o arquivo Reporting2007.msi da pasta Q936481\reporting_fix\ platform para a pasta de platform reporting\ em uma cópia da mídia original do System Center Operations Manager 2007. Se você não pode fazer isso porque a mídia é somente leitura, pode instalar o hotfix diretamente do arquivo reporting2007.msi modificado usando o seguinte comando:
      msiexec /i path of the modified .msi file \reporting2007.msi/l * v %TEMP%\MOMReporting.log
      Observação Aplicar a transformação MSI interromperá a assinatura digital no arquivo reporting2007.msi. Você pode ser avisado sobre esse problema antes de instalar o hotfix. Com segurança, você pode continuar a instalação.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
System Center Operations Manager 2007, versão com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78415 De maio de 200721: 44
ReportingCAManaged.dll6.0.5000.2353,68015 De maio de 200722: 25
ReportingCAManagedPac.dll1,250,97615 De maio de 200723: 16
ReportingCAPack.dll 127,88815 De maio de 200723: 16
System Center Operations Manager 2007, versão com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78415 De maio de 200721: 44
ReportingCAManaged.dll6.0.5000.2353,68015 De maio de 200722: 25
ReportingCAManagedPac.dll1,250,97615 De maio de 200723: 16
ReportingCAPack.dll 127,88815 De maio de 200723: 16

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 936481 - Última revisão: quinta-feira, 15 de novembro de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB936481 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936481

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