Uma impressora compartilhada que está hospedada em um computador baseado no Windows Server 2003 não funciona corretamente quando você usa o recurso "Apontar e imprimir" para se conectar à impressora no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Uma impressora compartilhada está hospedada em um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003. Em um computador cliente baseado no Windows Vista, você usa o recurso "Apontar e imprimir" para se conectar a esta impressora. Nesse cenário, a impressora não funciona corretamente.

Causa

Esse problema ocorre porque as informações do Registro para a impressora são substituídas no computador cliente baseado no Windows Vista. Essas informações de registro são substituídas pelas informações de registro para a versão do Windows Server 2003 do driver de impressora. Windows Vista não mescla corretamente os arquivos dependentes do Registro.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6000.20608694,27230 De maio de 200703: 29x 86
Update.mumNão aplicável1,80230 De maio de 200714: 16Não aplicável
X86_aee3d61b4fa8d1b0ffe18e6918800e9c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20608_none_82b40650c48e73b4.manifestNão aplicável71830 De maio de 200714: 16Não aplicável
X86_microsoft-windows-p...ooler-principal-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20608_none_2ec6bc8aae9df545.manifestNão aplicável13,39230 De maio de 200714: 18Não aplicável
Versões de 64 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_12eb14c4807162c82f8fb47431a6e190_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20608_none_241790e4bc227085.manifestNão aplicável1,08430 De maio de 200714: 16Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-p...ooler-principal-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20608_none_8ae5580e66fb667b.manifestNão aplicável13,46030 De maio de 200714: 21Não aplicável
Localspl.dll6.0.6000.20608834,04830 De maio de 200704: 49x 64
Update.mumNão aplicável1,80230 De maio de 200714: 16Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 936608 - Última revisão: quinta-feira, 15 de maio de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbprb kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbqfe kbhotfixserver KB936608 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936608

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