Microsoft Windows Media Player 11 をインストールしようとするとエラー メッセージ:「エラー 27000」、「エラー 1304」、または「エラー 1606年」

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文書番号: 936620
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現象

Microsoft Windows Media Player 11 をインストールしようとすると、次のエラー メッセージのいずれかを受け取ることがあります。
エラー メッセージ 1
エラー 27000 です。Windows Media Player は、このインストールを完了できませんでした。コンピューターに変更が加えられていません。Windows Media Player は、後でインストールするには、ウィザードを再度実行します。
エラー メッセージ 2
エラー 1304年が発生。C:\documents and settings\all users\documents\my music\<playlist>ファイルへの書き込みエラー .wpl。そのディレクトリに設定します access にいることを確認</playlist>。
エラー メッセージ 3
エラー 1606.Could INSTALLDIR ネットワーク上の場所にアクセスできません。

原因

この問題は、管理者グループのメンバーは、「と Settings\All Users\Shared ドキュメント」フォルダーが NTFS ドライブ上の必要なアクセス許可があるないために発生します。Administrators グループのメンバーは、Windows Media Player 11 をインストールするのには、このフォルダーに対する書き込みアクセス許可と読み取りアクセス許可の両方が必要です。

解決方法

この問題を解決するには、Administrators グループ「と Settings\All Users\Shared ドキュメント」フォルダーに書き込みアクセス許可を与えます。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 管理者アカウントを使用してコンピューターを起動します。
  2. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ cmd、し [OK] コマンド プロンプト ウィンドウを表示します。
  3. コマンド プロンプトで、次の順序で次のコマンドを入力します。各コマンドの後 ENTER を押します。変更を確認するメッセージが表示されたら、Y キーを押します。
    cacls.exe"%allusersprofile%\documents"/G BUILTIN\Administrators:F

    cacls.exe"%allusersprofile%\documents"/G システム: F

    cacls.exe"%allusersprofile%\documents"/G BUILTIN\Users:R
  4. コマンド プロンプトのウィンドウを閉じるし、Windows Media Player 11 をもう一度インストールしてください。

プロパティ

文書番号: 936620 - 最終更新日: 2011年8月9日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbmt KB936620 KbMtja
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英語版 KB:936620
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