Сообщение об ошибке при попытке установить проигрыватель Windows Media 11: «Ошибка 27000», «Ошибка 1304» или «Ошибка 1606»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 936620 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить проигрыватель Windows Media 11, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
Сообщение об ошибке 1
Ошибка 27000. Проигрывателю Windows Media не удается завершить установку. Изменения не были внесены на ваш компьютер. Чтобы установить проигрыватель Windows Media на более позднее время, запустите мастер снова.
Сообщение об ошибке 2
Ошибка 1304. Ошибка записи в файл \Documents and settings\all music\ users\documents\my<playlist>.wpl. Убедитесь, что доступ к этому каталогу.</playlist>
Сообщение об ошибке 3
Ошибка 1606.Could не получить доступ к сетевой папке INSTALLDIR

Причина

Данная проблема возникает, поскольку члены группы «Администраторы» не имеют необходимых разрешений для папки «Документы и Settings\All Users\Shared документы» на диске NTFS. Члены группы «Администраторы» должен иметь разрешение на чтение и запись разрешения для этой папки для установки проигрывателя Windows Media 11.

Решение

Для решения этой проблемы, предоставьте группе «Администраторы» разрешение на запись для папки «Документы и Settings\All Users\Shared документы». Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Запустите компьютер с помощью учетной записи администратора.
  2. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК Чтобы открыть окно командной строки.
  3. В командной строке введите следующие команды в указанном порядке. Нажмите клавишу ВВОД после каждой команды. При появлении запроса на подтверждение каждого изменения, нажмите клавишу Y.
    BUILTIN\Administrators:F/g Cacls.exe «% ALLUSERSPROFILE%\Documents»

    «% ALLUSERSPROFILE%\Documents» /G Cacls.exe системы: F

    BUILTIN\Users:R/g Cacls.exe «% ALLUSERSPROFILE%\Documents»
  4. Закройте окно командной строки, а затем повторите попытку установки проигрывателя Windows Media 11.

Свойства

Код статьи: 936620 - Последний отзыв: 27 сентября 2011 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Media Player 11
Ключевые слова: 
kbtshoot kbprb kbmt KB936620 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:936620

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com