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Numéro d'article: 936645 - Dernière mise à jour: mardi 22 mai 2007 - Version: 1.3

Message d'erreur lorsque vous essayez installer Adobe Reader 8 sur un ordinateur Windows Vista: « le dossier Temp se trouve sur un lecteur est plein ou inaccessible »

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Adobe Reader 8 sur un ordinateur Windows Vista, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le dossier TEMP est sur un lecteur est plein ou inaccessible. Libérez de l'espace sur le lecteur ou vérifiez que vous disposez d'un accès en écriture sur le dossier Temp.

Résolution

Pour résoudre ce problème, activez le contrôle d'accès d'utilisateur (UAC). Ensuite, essayez de réinstaller Adobe Reader. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
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    the Start button
    , tapez utilisateur dans la zone Rechercher et puis cliquez sur comptes d'utilisateurs dans la liste programmes .
  2. Sur Activer le contrôle de compte d'utilisateur ou Désactiver.

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    User Access Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer .
  3. Activez la case à cocher utiliser utilisateur de compte pour vous aider à protéger votre ordinateur , puis cliquez sur OK .

    note Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour activer le contrôle de compte d'utilisateur.
  4. Redémarrez le package d'installation Adobe Reader.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur ce problème, reportez-vous au site Web Adobe suivant :
http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=333643 (http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=333643)
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Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 936645  (http://support.microsoft.com/kb/936645/en-us/ )
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