Fehlermeldung in Windows Vista, wenn Sie versuchen, Adobe Acrobat oder Adobe Reader zu installieren: "die Funktion Sie verwenden, befindet sich auf eine Netzwerkressource" oder "Fehler 1714"

Wenn Sie versuchen, Adobe Acrobat oder Adobe Reader in Windows Vista zu installieren, wird eine Fehlermeldung, eine der folgenden ähnelt.

Nachricht 1

Nachricht 2

Dieses Problem tritt beim eines der folgenden Produkte installieren:

• Adobe Acrobat 6
• Adobe Acrobat 7
• Adobe Acrobat-3D
• Adobe Acrobat 8
• Adobe Reader

Dieses Problem kann auftreten, wenn die aktuelle Installation von Acrobat oder Reader beschädigt ist.

Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie mindestens eine der folgenden Methoden an, für Ihre Situation entsprechend ein.

Methode 1: Installieren der ursprünglichen Version von Acrobat oder Reader

Verwenden Sie die AdobeApplication MSI-Datei, um die ursprüngliche Version von Acrobat oder Reader zu installieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Datei Acroread.msi verwenden, um Adobe Reader 8.0 neu zu installieren:

1. Klicken Sie im, das die Fehlermeldung enthält, auf Durchsuchen .
2. Suchen Sie und doppelklicken Sie dann auf die Acroread.msi -Datei.
   
   Hinweis: In der Regel befindet sich die Datei Acroread.msi im Ordner "Programme Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Dateien\ {GUID}". In diesem Beispiel steht der GUID Platzhalter eine Zeichenfolge, die der folgenden ähnelt:
   Xxxxxxxx-Xxxx-Xxxx-Xxxx-xxxxxxxxxxxx
   Hinweis: Sie müssen möglicherweise das Installationsmedium, um die AdobeApplication MSI-Datei zu suchen einfügen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen des auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
4. Wenn es erforderlich ist, versuchen Sie, die Aktualisierung erneut installieren.

Methode 2: Deinstallieren von frühere Versionen

Deinstallieren Sie frühere Versionen der Anwendung, und installieren Sie die Version die gewünschte. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start
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   , geben Sie appwiz.cpl im Feld Suche starten , und klicken Sie appwiz.cpl in der Liste der gefundenen Dateien.
2. Doppelklicken Sie auf die Version von Acrobat oder Leser, die Sie deinstallieren möchten.
3. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um zu bestätigen, dass Sie das Programm deinstallieren möchten.
   
   Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden zu bestätigen, dass der Ausführung das Programm ausführen, klicken Sie auf zulassen .
4. Klicken Sie auf Ja , um den Computer neu zu starten.
5. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für alle früheren Versionen von Acrobat oder Reader.
6. Starten Sie den Computer neu.
7. Installieren Sie die Version von Acrobat oder Leser die gewünschten.

Methode 3: Reparieren der Installation des Acrobat oder Reader

Reparieren Sie die aktuelle Installation des Acrobat oder Leser. Z. B. Wenn Sie Adobe Reader 8.0 reparieren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor.

Hinweis: Sie müssen möglicherweise das Installationsmedium, um die AdobeApplication MSI-Datei zu suchen einfügen. Wenn Sie eine heruntergeladene Version von Acrobat oder Reader installiert haben, müssen Sie die Installationsdateien erneut zu downloaden.

1. Suchen Sie und doppelklicken Sie dann auf die Acroread.msi -Datei.
   
   Hinweis: In der Regel befindet sich die Datei Acroread.msi im Ordner "Programme Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Dateien\ {GUID}". In diesem Beispiel steht der GUID Platzhalter eine Zeichenfolge, die der folgenden ähnelt:
   Xxxxxxxx-Xxxx-Xxxx-Xxxx-xxxxxxxxxxxx
2. Klicken Sie auf Weiter , klicken Sie auf Reparieren , klicken Sie auf Weiter und klicken Sie dann auf Installieren .
3. Befolgen Sie die Anweisungen des auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
4. Wenn es erforderlich ist, versuchen Sie, die Aktualisierung erneut installieren.

Methode 4: Verwenden des Dienstprogramms Windows Installer CleanUp

Verwenden Sie das Windows Installer-Dienstprogramm "CleanUp", um die Dateien und Registrierungseinstellungen, die die Windows Installer-Konfigurationsinformationen für Acrobat oder Reader bilden zu entfernen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start
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   , geben Sie appwiz.cpl im Feld Suche starten , und klicken Sie appwiz.cpl in der Liste der gefundenen Dateien.
2. Doppelklicken Sie auf die Version von Acrobat oder Leser, die Sie deinstallieren möchten.
3. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um zu bestätigen, dass Sie das Programm deinstallieren möchten.
   
   Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden zu bestätigen, dass der Ausführung das Programm ausführen, klicken Sie auf zulassen .
4. Klicken Sie auf Ja , um den Computer neu zu starten.
5. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für jede Version von Acrobat oder Leser, die Sie deinstallieren möchten. Zum Beispiel wenn der Fehler, der im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben wird auftritt, wenn Sie versuchen, eine frühere Version von Acrobat oder Reader zu aktualisieren, deinstallieren Sie die frühere Version.
6. Downloaden Sie und installieren Sie das Windows Installer-Dienstprogramm "CleanUp". Weitere Informationen zum Downloaden und installieren Sie das Windows Installer-Dienstprogramm "CleanUp" finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
   290301  (http://support.microsoft.com/kb/290301/ ) Beschreibung des Windows Installer-Dienstprogramms "CleanUp"
7. Klicken Sie auf Start
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   , geben Sie Msicuu2.exe im Feld Suche starten , und klicken Sie Msicuu2.exe in der Liste der gefundenen Dateien.
8. Klicken Sie auf die Version von Acrobat oder Leser, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen .
   
   Hinweis: Wenn der Fehler, der im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben wird auftritt, wenn Sie versuchen, eine frühere Version von Acrobat oder Reader auf die aktuelle Version zu aktualisieren, entfernen Sie die frühere Version. Wenn der Fehler auftritt, wenn Sie versuchen, die aktuelle Version zu installieren, entfernen Sie die aktuelle Version.
9. Wenn der Fehler der in "Problembeschreibung" beschriebene, auftritt wenn Sie versuchen, die aktuelle Version von Acrobat oder Reader zu installieren, gehen Sie zu Schritt 10. Wenn der Fehler, der im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben wird auftritt, wenn Sie eine frühere Version von Acrobat oder Reader zu aktualisieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
   1. Installieren Sie die frühere Version von Acrobat oder Leser.
   2. Klicken Sie auf Start
      Bild minimierenBild vergrößern

      
      , geben Sie appwiz.cpl im Feld Suche starten , und klicken Sie appwiz.cpl in der Liste der gefundenen Dateien.
   3. Doppelklicken Sie auf die Version von Acrobat oder Leser, die Sie in Schritt neu installiert ein.
   4. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, um zu bestätigen, dass Sie das Programm deinstallieren möchten.
      
      Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden zu bestätigen, dass der Ausführung das Programm ausführen, klicken Sie auf zulassen .
10. Installieren Sie die aktuelle Version von Acrobat oder Reader, und installieren Sie alle Updates, die verfügbar sind.