ID do artigo: 936649 - �ltima revis�o: quinta-feira, 21 de fevereiro de 2008 - Revis�o: 1.0

N�o � poss�vel reproduzir os arquivos de m�dia comprados no iTunes Music Store depois de atualizar para o Windows Vista

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Sintomas

Ap�s a atualiza��o de uma vers�o anterior do Microsoft Windows para o Windows Vista, n�o � poss�vel reproduzir os arquivos de m�dia comprados no iTunes Music Store.

Observa��o Voc� tenta reproduzir esses arquivos no Apple iTunes.

Al�m disso, ao tentar atualizar um arquivo de m�dia comprado no iTunes Music Store para um iPod, � exibida uma mensagem de erro semelhante � seguinte:

Nome da m�sica n�o foi copiada no nome do iPod porque voc� n�o est� autorizado a reproduzir neste computador

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Causa

Esse problema ocorre se o computador estiver desautorizado devido a uma atualiza��o do Windows Vista.

Observa��o Esse problema ocorre se voc� estiver executando uma vers�o anterior do iTunes ap�s a atualiza��o para o Windows Vista.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:

Baixe o Apple iTunes 7.1.1 e reinstale-o. Se voc� estiver executando o iTunes 7.1.1 no momento, reinstale o iTunes 7.1.1 para reparar a instala��o atual.

Para obter informa��es adicionais sobre como baixar o iTunes 7.1.1 e sobre como instal�-lo, visite o seguinte site da Apple (em ingl�s):
http://www.apple.com/itunes/download (http://www.apple.com/itunes/download)
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Reautorize seu computador. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
1. Inicie o iTunes 7.1.1.
2. No menu Store, clique em Authorize Computer.

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Refer�ncias

Para obter mais informa��es sobre os problemas que podem ocorrer ao usar o recurso Remover hardware com seguran�a para ejetar um iPod em um computador com base no Windows Vista, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

933824� (http://support.microsoft.com/kb/933824/ ) O recurso Remover hardware com seguran�a e o comando "Ejetar" do Windows Explorer n�o funcionam corretamente com um iPod da Apple conectado a um computador com base no Windows Vista

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Mais Informa��es

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