Games for Windows - LIVE 対応のプログラムから専用サーバーを起動しようとすると、"System Cannot Find the Path Specified (指定のパスが見つかりません)" または "Failed to Initialize LIVE (LIVE の初期化に失敗しました)" というエラー メッセージが表示される

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文書番号: 936688
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目次

現象

Games for Windows - LIVE 対応のプログラムから専用サーバーを起動しようとすると、次のどちらかのエラー メッセージが表示されます。

エラー メッセージ 1
System Cannot Find the Path Specified (指定のパスが見つかりません)
エラー メッセージ 2
Failed to Initialize LIVE (LIVE の初期化に失敗しました)
この問題は、Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピューターで Games for Windows - LIVE プログラムを実行している場合に発生します。

原因

この問題は、次のどちらかの理由で発生します。
  • %SystemRoot%\System32\Catroot2 フォルダー内のファイルが壊れている。
  • Cryptographic Services サービスが無効になっている。

対処方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

手順 1: Catroot2 フォルダーの名前を変更する

Catroot2 フォルダーの名前を変更し、専用サーバーのプログラムを再び起動します。 Catroot2 フォルダーの名前を変更するには、次の手順を実行します。
  1. 管理者の権限を持つアカウントを使用して、サーバーにログオンします。
  2. [スタート] ボタン、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックし、「cmd」と入力して、[OK] をクリックします。
  3. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    net stop cryptsvc
  4. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    ren %windir%\system32\catroot2 catroot2_renamed
  5. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    net start cryptsvc
重要 Catroot フォルダーの名前は変更しないでください。 Catroot2 フォルダーは自動的に再作成されます。 しかし、Catroot フォルダーの名前を変更すると、名前が変更された Catroot フォルダーは再作成されません。

手順 2: Cryptographic Services サービスが自動的に開始されるように設定する

Cryptographic Services サービスのスタートアップの種類が [自動] になるように構成します。 次に、Games for Windows - LIVE 対応のプログラムを再インストールします。 Cryptographic Services サービスが自動的に開始するように設定するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックし、「services.msc」と入力して、[OK] をクリックします。
  2. [サービス] Microsoft 管理コンソール (MMC) スナップインで、[Cryptographic Services] をダブルクリックします。
  3. [スタートアップの種類] ボックスの一覧で、[自動] をクリックします。
  4. [開始]、[OK] の順にクリックします。

詳細

この問題の解決方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報の記事を参照してください。
822798 プログラムや更新プログラムをインストールできない
555374 "エラー 0x80092026: The cryptographic operation failed due to a local security option setting (ローカル セキュリティのオプション設定のため、暗号化操作に失敗しました)"
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 936688 - 最終更新日: 2011年7月15日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
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